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Résiliation SFR Box

Nikita64700 Messages postés 233 Date d'inscription mercredi 15 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2024 - 23 mai 2017 à 11:37
Xileh Messages postés 19186 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 1 juin 2017 à 11:18
Bonjour,

Une p'tite question, j'ai résilié mon Contrat Box ADSL SFR et soit disant pénalité est comptée sans les remises offertes tout le long du Contrat est elle normale cette procédure ..en plus des 49€ forfaitaire .alors que j'avais fais une simulation et pas du tout la même somme..
Merci de votre attention
Très cordialement



2 réponses

Réponse 1 / 2
Lenordiste5959 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 22 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2017 3
23 mai 2017 à 11:40
Bonjour !

Oui, c'est normal ! Car de ta propre initiative, tu as résilié le contrat avec eux.

Plus tu résilie tôt, plus tu va devoir déboursé de ta poche. Ca s'appelle le prorata.
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