Imprimante canon mg4250
bobbyzik
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bobbyzik Messages postés 4 Statut Membre -
bobbyzik Messages postés 4 Statut Membre -
mon imprimante (neuve) est reconnue par windows 7 mais le scanner inclus non. donc je peux imprimer et photocopier mais je ne peux pas numériser. J'ai installé le pilote par le biais du CD fourni avec mon achat mais le scanner reste "non reconnu". Que faire ?
1 réponse
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Bonjour à vous également,
En principe vous devriez disposer de IJ Scan Utility, sinon, depuis le site du constructeur vous devriez pouvoir télécharger le pilote.
Cdlt.
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désolé pour le "bonjour" mais je ne suis pas un habitué des forums, je prend note. J'ai tout essayé (enfin je crois) y compris IJ Scan Utility mais sans résultat. Pour ce qui est du pilote ils me donnent toujours le même qui correspond à l'imprimante mais ne change rien à mon problème. Merci pour votre réponse. Cordialement.
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Bonsoir,
En principe, la procédure n'est pas celle-ci.
On installe préalablement les pilotes puis ensuite on s'occupe de la connexion au pc.
Si vous décidez de procéder ainsi, il faut tout recommencer, faire comme si l'imprimante était inconnue du pc, c'est à dire, plus aucune trace d'elle dans l'ordinateur.
Cdlt. -
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