Arnaque pour une assurance

nataly361 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Samfal Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir, Depuis le mois de Mars 2017, j'ai des prélèvements de la Société Française d'Assurance. Alors en Mars :15.99€ et 3.00€, en Avril :15.99€ , 4.99€ et 18.00€ et en Mai : 15.99€.
Je veux être remboursée intégralement car je n'ai jamais souscrit à cette assurance.
Je vois beaucoup de monde se plaindre donc je ne suis pas la seule à avoir été arnaquée.
Si pas de remboursement, je dépose plainte, car ça me fait un total de 57.97€. Pour moi cette somme est importante.
Je souhaite une réponse rapide. Merci d'avance.

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
bsr

Quel nouveau contrat avez vous souscrit en février / mars , ou quel nouvel appareil ( un mobile ) avez vous acheté ?

un appareil acheté chez SFR ?
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nataly361 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors chère personne qui me répond, je n'ai fait aucun contrat depuis car mon forfait je l'ai depuis des années et mon téléphone aussi. Alors avant de poser des questions idiotes, renseignez vous comment j'aurais pu avoir cette assurance. Je ne suis pas une gamine
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piquesous Messages postés 15965 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 078 > nataly361 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Et bien écoutez, puisque vous le prenez comme ça, les réponses risque d'être très simple.
Une personne cherche à vous aidez, mais vous l'envoyez promener.
Donc, si vous voulez en savoir plus, vous allez voir votre banque pour en savoir plus.
Les bénévoles ne sont pas la pour être envoyé dans les roses.

Bonne recherche à vous.

A+

Edit: Ou voyez avec votre opérateur. Parfois, ils sont en mesure de vous en dire plus sur les divers opérations souscrites.
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Utilisateur anonyme > nataly361 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Veuillez m' excuser de vous avoir posé ces questions idiotes .... salut !
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Samfal Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir a tous,
j'ai actuellement le même soucis depuis le mois dernier j'ai était prélevé de 92€ ! Si quelqu'un en sait plus a ce sujet ..je suis preneuse.
Bonne soirée à vous!
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shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   635
 
Bonsoir,

Comme demandé au questionneur indélicat précédent, avez-vous essayé de poser la question à votre fournisseur de téléphonie/internet/mobile à quoi pourrait correspondre ce montant ?
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Samfal Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > shizukalinka Messages postés 1331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir, oui je les ai appelé aujourd'hui et pour eux il n'y a aucun prélèvements de fait. Ils me disent qu'en plus je n'ai aucune assurance chez eux. Ils m'ont conseillé de voir avec ma banque.
Pareil poir deux prélèvements de sfr family...ils me disent qu'ils ont rien prélevé. .. ce qui fait en tout 130€
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