Firefox lent et plante régulièrement
Résolu
Bonjour,
Après de nombreuses navigations sur le net, et différentes manipulations, j'ai de gros souci avec Firefox. Je suis obligé de le fermer régulièrement par le gestionnaire de tâche, surtout quand il tour aux environ de 1 000 000 . Il ne réagit plus les fenêtres sont figées, ou les écran deviennent noirs (je réduis la fenêtre et parvient à finir la tâche en cours..ou plus rarement se ferme tout seul.
manipulations effectuées:
- Ccleanner
- AVG PC tunes UP (logiciel en détention abonné licence)
- Nod 32 antivirus (logiciel en détention abonné licence)
- Défragmentation
Tâche effectuées en moyenne (gestionnaire de tâches)
Processus: 70 - UC utilisée 4% Mémoire physique 71%
Réinstallation de Firefox. Modules utilisés: ADblock, Last Pass.
Merci de votre aide.
Après de nombreuses navigations sur le net, et différentes manipulations, j'ai de gros souci avec Firefox. Je suis obligé de le fermer régulièrement par le gestionnaire de tâche, surtout quand il tour aux environ de 1 000 000 . Il ne réagit plus les fenêtres sont figées, ou les écran deviennent noirs (je réduis la fenêtre et parvient à finir la tâche en cours..ou plus rarement se ferme tout seul.
manipulations effectuées:
- Ccleanner
- AVG PC tunes UP (logiciel en détention abonné licence)
- Nod 32 antivirus (logiciel en détention abonné licence)
- Défragmentation
Tâche effectuées en moyenne (gestionnaire de tâches)
Processus: 70 - UC utilisée 4% Mémoire physique 71%
Réinstallation de Firefox. Modules utilisés: ADblock, Last Pass.
Merci de votre aide.
5 réponses
Résumé de la discussion
Un utilisateur décrit des freezes fréquents de Firefox sous Windows, des fenêtres qui se figent et des écrans noirs, obligeant à terminer le processus via le gestionnaire de tâches lorsque le navigateur monte en charge. Plusieurs outils et manipulations ont été testés, notamment AVG PC TuneUp, Nod32, AdwCleaner et défragmentation, sans amélioration notable; l'utilisateur réinstalle Firefox et explore l'accélération graphique matérielle comme piste. Des réponses suggèrent de désactiver l'accélération graphique matérielle dans les options avancées de Firefox, puis de mettre à jour les pilotes graphiques et de vérifier les éventuels conflits entre antivirus. En parallèle, des échanges évoquent une différence de comportement entre deux PC identiques et des rapports détaillés d'AdwCleaner sont partagés pour identifier une éventuelle cause logicielle.
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ContributeurBonjour,
AVG pc tuneUp ça sert à rien....
Tu as deux antivirus? si oui ça sert à rien non plus = risque de conflits entre les deux...
Télécharge cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner de Malwarebytes
Clic droit dessus et lance-le "en tant qu'administrateur"
Clique sur "Analyser".
Clique ensuite sur Nettoyer
Poste le rapport dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C0].txt
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Merci pour ta réponse rapide.
"AVG pc tuneUp ça sert à rien.... " ?? Je dois le désinstaller ?
"Tu as deux antivirus? si oui ça sert à rien non plus = risque de conflits entre les deux... "Non, je n'utilise que Nod 32
Le rapport adwcleanner
# AdwCleaner v6.046 - Rapport créé le 17/05/2017 à 08:20:37
# Mis à jour le 24/04/2017 par Malwarebytes
# Base de données : 2017-05-16.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (X86)
# Nom d'utilisateur : THIERRY-PC - THIERRY
# Exécuté depuis : C:\Users\THIERRY-PC\Downloads\adwcleaner_6.046.exe
# Mode: Scan
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/
-------- [ Services ] ---------
Aucun service malveillant trouvé.
-------- [ Dossiers ] ---------
Aucun dossier malveillant trouvé.
-------- [ Fichiers ] ----------
Aucun fichier malveillant trouvé.
-------- [ DLL ] ------------
Aucune DLL patchée trouvée.
------- -[ WMI ] -----------
Aucune clé malveillante trouvée
.
-------- [ Raccourcis ] ------------
Aucun raccourci infecté trouvé.
-------- [ Tâches planifiées ] -----------
Aucune tâche malveillante trouvée.
-------- [ Registre ] ------------
Aucun élément malveillant trouvé dans le registre.
------- -[ Navigateurs web ] ----------
Aucune préférence Firefox malveillante trouvée.
Aucune préférence Chromium malveillante trouvée.
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [3291 octets] - [21/06/2016 08:17:41]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1983 octets] - [10/08/2016 10:19:45]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [1647 octets] - [23/09/2016 08:34:24]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [2398 octets] - [07/05/2017 07:16:53]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R3].txt - [1104 octets] - [25/11/2015 08:16:53]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R4].txt - [990 octets] - [12/02/2016 13:03:19]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [3165 octets] - [21/06/2016 08:11:12]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1762 octets] - [10/08/2016 10:18:51]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1175 octets] - [25/11/2015 08:18:48]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [1834 octets] - [23/09/2016 08:34:04]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [1953 octets] - [10/10/2016 19:04:19]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [2391 octets] - [07/05/2017 07:16:13]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [2035 octets] - [17/05/2017 08:20:37]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S7].txt - [2109 octets] ##########
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ContributeurRe,
Pour moi oui tu peux le désinstaller.
Ok pour Adwcleaner, tu peux supprimer son icône.
Télécharge sur ton Bureau ResetBrowser
Lance-le.
Clique sur OK.
Clique sur le boutons correspondants à tes navigateurs.
Patient le temps de l'opération.
Quand tout est terminé, ferme l'outil.Voici la liste détaillées des actions menées pour chacun des navigateurs :
Chrome et Firefox :
Sauvegarde de vos favoris et de vos mots de passe.
Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).
Suppression du navigateur.
Réinstallation du navigateur.
Rétablissement de vos favoris et de vos mots de passe.
Internet Explorer :
Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).
Suppression de tous les moteurs de recherche (hors Google.com).
Nettoyage des raccourcis.
Dis moi si Firefox va mieux... -
ContributeurRe,
Je ne pense pas que ça vienne de Firefox.......
Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :/!\
Clique droit sur le logo de ZHPdiag.
Choisis Exécuter en tant qu'Administrateur.
Clique sur Scanner.
Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
A la fin du scan, le rapport s’affiche.
Sinon clique sur le bouton Rapport , il s’ouvrira.
Enregistre le rapport sur ton Bureau
Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint à lire => Utiliser Cjoint.
Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
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@Dori@nBon le scan est fini et apparemment il y a quelque chose. le problème (décidément), j'ai excel 2016, et quand je clique sur "Rapapport", ça n'ouvre pas le fichier texte :-(
j'essaie de trouver une solution pour le récupérer. -
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@Dori@nApparemment tu n'as pas eu le rapport, je te remets le lien:
http://www.cjoint.com/c/GEseShlm5TF -
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Contributeur
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ContributeurRe,
Et en faisant ça, tu as toujours des soucis? :
outils
options
onglet Avancé
onglet Général
Catégorie "Navigation"
Décoches la case "Utiliser l'accélération graphique matérielle si disponible"
Fermes Firefox et relances le.
NOTE:Si le problème ne se produit plus, alors l'accélération graphique matérielle en était probablement la cause. Vous pouvez essayer de mettre à jour vos pilotes graphiques, puis réactiver l'accélération graphique matérielle pour voir si cela corrige le problème, ou juste exécuter Firefox sans accélération graphique matérielle.
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@Dori@noups ;-) je ne sais pas si c'est la fatigue ou l'énervement. C'est fait ;-)
Ca ne scintille plus pour l'instant et après 30 mn pas d'écran noir. La lenteur toujours pareil :-( -
@Dori@nJe te tiens informé suite au décochage de la case.
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@Dori@nre,
j'en ai profité pour faire un contrôle antivirus approfondit, 27 menaces supprimées.
Diverses corrections et contrôles, depuis 13H15, internet n'a pas planté...
j'ai perdu la configuration aero, mais ça c'est autre chose ;-)
Je vais clôturer le sujet, et je te remercie très sincèrement pour ta patience et ton dévouement. Le PC, va être entièrement formaté semaine prochaine.
Bien amicalement
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