Prélèvements abusés par SFR RED

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NANA7800 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 10 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2017 - 10 mai 2017 à 23:34
RomainJavourez Messages postés 358 Date d'inscription jeudi 23 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2021 - 15 juil. 2017 à 21:32

Bonsoir,

Je suis cliente de SFR RED, normalement je paye 5 euros, seulement la dernière facture ils ont prélevé 35.75€ dont 10.50€ des frais de rejet ! j'ai vérifié sur mon compte il ya pas eu de rejet de facture. Maintenant je voudrai que SFR RED me rembourse les dits frais de 10.50€ qu'ils ont pris à qui je dois m'adresser ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Max2kFR Messages postés 19 Date d'inscription jeudi 11 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2020 38
11 mai 2017 à 10:03

Je te conseille de les contacter
Leur SAV est plutôt rapide sur Twitter je te conseille de les contacter

Réponse 2 / 2

RomainJavourez Messages postés 358 Date d'inscription jeudi 23 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2021 370
15 juil. 2017 à 21:32

Bonjour
A quelle date remonte votre dernière facture?

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