Installation imprimante HP

Fermé

Carolie Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2007 - 25 août 2007 à 14:23
Belgamo59 - 25 août 2007 à 17:45

bonjour à tous

Je viens d'acheter une imprimante HP photosmart C5180 tout en un et je n'arrive pas à l'installer ! Lorsque je souhaite l'installer par le pilote fourni le message "ce fichier n'existe pas ou la version incorrecte et il est requis pour que l'instalation conrinue. Ce fichier d'installation est disponible sur le cd d'installation de windows"
Lorsque j'essaie de l'installer comme imprimante par defaut je ne trouve pas l'imprimante dans la liste ...
Que faire ?

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8 réponses

Réponse 1 / 8

Belgamo59
25 août 2007 à 14:37

Bonjour as tu mis le bon cd? Je veux dire par la que normalement tu as eu deux cd un pour MACet un pour WINDOXS(le cd bleu)

Réponse 2 / 8

Carolie Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2007 1
25 août 2007 à 14:40

oui j'ai bien bien mis le cd vert pour windows 98se, me, 2000, XP

Réponse 3 / 8

Belgamo59
25 août 2007 à 14:44

Re il est vert maintenant.Bizarre ton truc je fais des recherches et je te repond dans 5 minutes

Réponse 4 / 8

Belgamo59
25 août 2007 à 14:48

Re essayes de telecharger le pilote sur le site constructeur.http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=1153481&lang=fr

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Réponse 5 / 8

Carolie Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2007 1
25 août 2007 à 15:39

ok merci c'est ce que j'étais en train de faire ... Je te tiens au courant ...
Merci

Réponse 6 / 8

Carolie Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2007 1
25 août 2007 à 16:12

bon ba ça ne marche toujours pas ... que puis je faire d'autre ?

Réponse 7 / 8

Carolie Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2007 1
25 août 2007 à 16:22

lorsque je lance l'installation j'ai toujours le meme problème et il le nomme "USB stor" si ça peut aider ...

Réponse 8 / 8

Belgamo59
25 août 2007 à 17:45

Tu a un blem avec ton pc.

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