canal+ sans le son Fermé

Question

Bonjour, 

Depuis deux semaines canal+ ne reste pas en mémoire de mon décodeur tnt hd ( en clair)

Je fais une recherche automatique, les chaines tnt et canal+ s'enregistrent, quand j'éteinds et puis je rallume toutes les chaines marchent sauf canal+ dont j'ai l'image mais pas le son ( en clair, je ne suis pas abonné). Je suis obligé de refaire la recherche automatique pour avoir le son pour canal+ si je veux le regarder. Je ne sais pas d'ou' ça vient!

Merci pour votre aide.

Andy31200 · Answer

Bonjour, 
Essayer de débrancher la prise du secteur , attendre un quart d'heure et rebrancher. 
Si cela ne marche pas et si tu a accès au menu , faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.

kadmarche · Answer

Bonjour Andy31200

J'ai fait le "réglage à l'usine ( par défaut) et cela n'a rien donné!

configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.

Par contre, comme je ne suis pas sûr je n'ai pas fais la configuration car je n'ai pas compris ce que tu entends par "refaire toute l'installation" ?

Est ce qu'il s'agit de l'antenne ?

Andy31200 · Answer

Il s'agit de la recherche des chaines, des réglages d'image et de son que tu avais éventuellement modifiés et qui se retrouvent comme lorsque tu as acheté ta tV

Canal+ sans le son

3 réponses

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