Page bing qui s'ouvre toute seule Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis sous windows 10 et depuis plusieurs semaines j'ai une page bing qui s'ouvre toute seule, peu importe que je sois sous chrome, firefox ou autre. 

La page en question est : http://www.bing.com/...

J'ai l'impression d'avoir essayé tout ce qui était à ma portée : adw, gmer, malware antirootkit, blocage via fichier hosts... j'ai même restauré mon PC aux paramètres d'usine et hier j'ai réinstallé Windows : rien n'y fait ! 

Quelqu'un a-t-il une piste ?

Merci d'avance pour votre aide !

Olivia · Accepted Answer

Je ne veux pas m'avancer mais je pense avoir trouvé l'origine du problème : l'application HelpPane (aide et support de windows). 

J'ai supprimé le fichier dans C:/ et pas d'ouverture intempestive de page bing "comment obtenir de l'aide sur windows 10" depuis près d'une heure, ce qui ne m'était pas arrivé depuis des mois ! 

A voir sur la durée donc, mais je passe le sujet en résolu :)

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Olivia · Answer

Merci pour ta réponse rapide Malekal_morte !

Voici les liens :
- http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170403_c13k8k7k6u9
- http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170403_9q6t11i12y5
- http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170403_g12p6c5c10t12

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté.

C'est pas lié à Cortana ou une touche raccourci que tu appuierais ? 
Ca ouvre sur la page des nouveaux onglets ?

Olivia · Answer

Honnêtement je n'en sais rien...

J'avais soupçonné cortana donc je l'avais désactivé et supprimé tous les fichiers relatifs à cortana mais j'avais toujours le problème.

Peut-être une touche raccourci, mais je ne sais pas comment trouver laquelle, j'ai l'impression que c'est un peu aléatoire.

Oui, ça ouvre un nouvel onglet, parfois 10, 20...

Malekal_morte- · Answer

vu que ça semble être un ordinateur portable, tu devrais désactiver le Touchpad.. pour voir.

et ne pose pas ton SmartPhone  sur le portable, des fois ça fait des "trucs bizarres".
 
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...

Olivia · Answer

Je vais essayer ! 

Merci pour ton aide en tout cas ! :)

Page bing qui s'ouvre toute seule

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