Désinstaller et réinstaller Windows 10
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Jacouillelafripouille
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Jimpix Messages postés 11774 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Il y a trois ans, j'ai acheté un ordi Acer Aspire avec le système d'exploitation Windows 8. Suite à l'offre de Microsoft, je l'ai «upgradé», successivement en Windows 8.1 puis en Windows 10. Aujourd'hui, je pense avoir été victime d'un virus. Aussi j'aimerai le désinstaller puis le réinstaller, mais je n'ai pas de clé pour puisque la mise à niveau Windows 10 a été offerte par Microsoft. Quelqu'un sait quoi faire dans cette situation?
Il y a trois ans, j'ai acheté un ordi Acer Aspire avec le système d'exploitation Windows 8. Suite à l'offre de Microsoft, je l'ai «upgradé», successivement en Windows 8.1 puis en Windows 10. Aujourd'hui, je pense avoir été victime d'un virus. Aussi j'aimerai le désinstaller puis le réinstaller, mais je n'ai pas de clé pour puisque la mise à niveau Windows 10 a été offerte par Microsoft. Quelqu'un sait quoi faire dans cette situation?
A voir également:
- Comment désinstaller windows 10 et le réinstaller
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Desinstaller application windows - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Réinstaller windows 10 - Guide
- Windows 10 ne démarre plus - Guide
4 réponses
Salut,
J'étais exactement dans le même cas que toi. J'ai posé la question à Microsoft qui m'a répondu.
Une fois que tu es passé en W10 sur ta machine, la clé d'activation, c'est ta machine. Ton adresse MAC plus précisément.
Tu aura simplement à restaurer ton pc, à faire les mises à jour vers 8.1.
Ensuite tu devra utiliser un petit logiciel de Microsoft qui te permet de vérifier si tu es éligible à W10 et qui te l'installe si c'est le cas.
Je te donne le nom du petit logiciel ce soir ou tout à l'heure si ça me revient, je ne suis pas chez moi.
EDIT : j'ai retrouvé, c'est média création tool
Télécharge le ici https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
A+
After all this time ? Always
J'étais exactement dans le même cas que toi. J'ai posé la question à Microsoft qui m'a répondu.
Une fois que tu es passé en W10 sur ta machine, la clé d'activation, c'est ta machine. Ton adresse MAC plus précisément.
Tu aura simplement à restaurer ton pc, à faire les mises à jour vers 8.1.
Ensuite tu devra utiliser un petit logiciel de Microsoft qui te permet de vérifier si tu es éligible à W10 et qui te l'installe si c'est le cas.
Je te donne le nom du petit logiciel ce soir ou tout à l'heure si ça me revient, je ne suis pas chez moi.
EDIT : j'ai retrouvé, c'est média création tool
Télécharge le ici https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
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Qu'est-ce qu'une adresse MAC?
Mais ne t’inquiète pas tu n'a pas besoin d'y toucher pour faire la manipulation, le logiciel se charge de tout.