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Documents perdus WINDOWS 10

Fermé
Leagi76 - 29 mars 2017 à 15:42
bazfile Messages postés 53682 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 - 29 mars 2017 à 19:27
Bonjour,

J'ai allumé mon ordi aujourd'hui et au moment d'arriver sur l'écran principal après avoir tapé mon MDP qui est bon. Un message s'affiche marquant que je n'ai pas pu me connecter et qu'aucun de mes fichiers n'est plus accessible. Je suis connectée par défaut à un profil temporaire. Je ne sais pas si une MAJ a été faite dans la nuit mais hier soir il marchait encore très bien.
Etudiante infirmière j'ai 4 documents très longs à rendre pour la semaine prochaine, que je n'ai bien sûr pas enregistré ailleurs.

Pouvez-vous m'aider SVP ?

Merci d'avance

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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 53682 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 470
29 mars 2017 à 17:39
Bonjour,
Tu es connecté en compte local ou Microsoft ?
Quel est le message exact que tu as après avoir tapé le mot de passe ?
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Leagi76
29 mars 2017 à 17:58
Bonjour,
Qu'appeles-tu en compte local ?

Quand je tape mon mdp, ca tourne un moment en me mettant "préparation de Windows". Puis ca me met "nous ne pouvons pas nous connecter. Vous pouvez corriger ce probleme la plupart du temps en vous déconnectant de votre compte, puis en vous y reconnectant. Si vous ne vous déconnectez pas maintenant, les fichiers que vous créez ou les modifications que vous apportez seront perdus."

Puis ca me propose se déconnecter ou ignorer.
Quand je clique sur me déconnecter je refais mon mdp, qui est bon, ca me raffiche pareil. Et je vois que mon pc est vide de tout mais mes applications sont toujours présentes
Et lorsque je mets ignorer, pareil pc vide.
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bazfile Messages postés 53682 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 470
29 mars 2017 à 18:13
Compte Microsoft signifie que tu te connectes avec un mot de passe lié à un compte Microsoft (adresse email) compte local compte non lié à une adresse email.
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Leagi76
29 mars 2017 à 18:19
Compte Microsoft alors
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bazfile Messages postés 53682 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024 18 470
29 mars 2017 à 18:47
Essaie de te connecter à ton compte Microsoft via cette page pour voir si ton mot de passe est bien bon.
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Leagi76 > bazfile Messages postés 53682 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 avril 2024
29 mars 2017 à 18:52
J'arrive à me connecter parfaitement sur le lien. Et même quand je tape un MDP erroné au démarrage de mon ordi ça me met quand le MDP est faux
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