Tout supprimer et réinstaller windows
Olrd
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darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
darkleopard Messages postés 7670 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordinateur portable et celui-ci fonctionne sous Windows 8
Je voulais le rendre au magasin auquel je l'ai acheté car il ne me convenait pas mais les vendeurs m'ont expliqué qu'une fois que Windows 8 a été activé avec une adresse e-mail il était possible de supprimer ce compte et toutes les données de l'ordinateur mais il ne serait plus possible de pouvoir s'en servir à moins de racheter une version de Windows 8. Donc qu'il m'est impossible de le rendre. N'y a-t-il pas un moyen de supprimer toutes les données de mon ordinateur et de le remettre "comme neuf" tout en pouvant recréer un compte pour la prochaine personne qui serait susceptible d'acheter l'ordinateur?
Merci d'avance pour vos réponses
J'ai un problème avec mon ordinateur portable et celui-ci fonctionne sous Windows 8
Je voulais le rendre au magasin auquel je l'ai acheté car il ne me convenait pas mais les vendeurs m'ont expliqué qu'une fois que Windows 8 a été activé avec une adresse e-mail il était possible de supprimer ce compte et toutes les données de l'ordinateur mais il ne serait plus possible de pouvoir s'en servir à moins de racheter une version de Windows 8. Donc qu'il m'est impossible de le rendre. N'y a-t-il pas un moyen de supprimer toutes les données de mon ordinateur et de le remettre "comme neuf" tout en pouvant recréer un compte pour la prochaine personne qui serait susceptible d'acheter l'ordinateur?
Merci d'avance pour vos réponses
A voir également:
- Désinstaller windows 10 et le réinstaller
- Clé d'activation windows 10 - Guide
- Desinstaller application windows - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
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- Windows 10 ne démarre plus - Guide
1 réponse
Bonsoir,
Les vendeurs feraient bien de changer de métier car ils t'ont raconté du grand n'importe quoi.
Pour remettre ton PC à l'état sortie d'usine, il faut lancer la restauration de l'image d'usine. Donne-nous la marque du PC pour qu'on puisse t'indiquer la procédure.
Une fois ton PC à l'état d'usine, il sera "comme neuf" et Windows 8 ne vas pas se désactiver juste parce que tu changes de compte.
Les vendeurs feraient bien de changer de métier car ils t'ont raconté du grand n'importe quoi.
Pour remettre ton PC à l'état sortie d'usine, il faut lancer la restauration de l'image d'usine. Donne-nous la marque du PC pour qu'on puisse t'indiquer la procédure.
Une fois ton PC à l'état d'usine, il sera "comme neuf" et Windows 8 ne vas pas se désactiver juste parce que tu changes de compte.
Mon PC est un asus, et est-ce que tu sais si il faudra totalement le régler comme à la première utilisation?
D'après le site d'Asus, la touche n'est pas toujours la même, n'hésite pas à consulter ta notice ou la fiche de ton PC sur le site d'Asus.
Une fois la restauration terminée, le PC se comportera exactement comme quand tu l'as allumé la première fois (d'où le nom "sortie d'usine") et affichera la page qui t'avais permis de créer ton compte d'utilisateur, il te suffira d'éteindre le PC sans faire cette configuration.
Si tu as bien acheté ton PC il y a moins de 7 jours (délai légal de rétractation), le magasin ne peut s'opposer à la reprise du PC.