Imprimante bloquée
Mike67
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billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Après avoir lancé une mise à jour de l'imprimante epson 205/207 depuis mon ordi portable sous windows vista, l'imprimante a bloqué et tous les voyants restent allumés.Un technicien epson par téléphone m'a demandé de la débrancher du secteur et la rebrancher ,mais rien n'y fait.Et mon PC ne la reconnait plus ; j'ai désinstallé le programme de l'imprimante et j'essaye de la réinstaller avec le CD ,il ne la détecte pas ni par cable ethernet ni en Wifi.....
Quelqu'un a t'il eu le même souci, et résolu?
Merci
Après avoir lancé une mise à jour de l'imprimante epson 205/207 depuis mon ordi portable sous windows vista, l'imprimante a bloqué et tous les voyants restent allumés.Un technicien epson par téléphone m'a demandé de la débrancher du secteur et la rebrancher ,mais rien n'y fait.Et mon PC ne la reconnait plus ; j'ai désinstallé le programme de l'imprimante et j'essaye de la réinstaller avec le CD ,il ne la détecte pas ni par cable ethernet ni en Wifi.....
Quelqu'un a t'il eu le même souci, et résolu?
Merci
6 réponses
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Bonjour,
Le Vista concerné, est-ce une version 32 ou 64 bits ?
Avant d'entreprendre une nouvelle installation, tout ce qui concerne l'imprimante doit impérativement être désinstallé du pc, il ne doit plus rester une seule trace d'elle.
Dans l'hypothèse où l'imprimante est connectée au pc, elle doit être débranchée et l'ordinateur redémarré.
Cdlt.
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salut
Après avoir lancé une mise à jour de l'imprimante epson 205/207 depuis mon ordi portable sous windows vista, l'imprimante a bloqué et tous les voyants restent allumés
tu as fait la MAJ depuis Windows Update?
@+
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Windoxs update ne recherche pas les mises à jour, et j'ai télécharger microsoft pix it,mais quand je le lance ,il me met une erreur " vérifier votre connexion internet" alors que je suis connecté (en Wifi)...
Je sais que si les mises à jour Update ne s'effectue pas ,le problème vient de là. En fait ,c'est un ordi portable ,celui de ma fille ,et il n'est pas chez moi mais chez elle. J'ai passé 2 jours déjà dessus à résoudre pas mal de problèmes. Mais ils ont des impéraifs,et je ne peux rester tout le temps chez eux....( windows vista 32 bits)
Au pire j'essaye de le récupérer ...
En tout cas merci pour les réponses... -
re
Windoxs update ne recherche pas les mises à jour
la fin de support de Vista est prévue pour le mois d'Avril
https://docs.microsoft.com/en-us/lifecycle/faq/windows
j'ai télécharger microsoft pix it
je pense que tu as voulu dire "j'ai télécharger microsoft fix it"
il faudra que tu aies le pc et l'imprimante sous la main pour réaliser la manipulation
regarde aussi le message de GLG29 que je salue au passage
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34483802-imprimante-bloquee#1
PS : pour déinstaller toutes traces de l'imprimante dans le pc, tu peux utiliser RevoUninstaller
@+
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j'ai récupérer le PC ...Ma connexion Wifi est bonne ,mais le fix it ne prend pas ,m'indique pas de connexion internet
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re
mais le fix it ne prend pas ,m'indique pas de connexion internet
ce n'est pas l'imprimante qui te pose problème, mais la connexion internet
@+
