Scanner EPSON XP-225 Series

Bonjour à vous. Mon ordinateur portable ACER ASPIRE 7715Z de 2010 n'ouvre plus la fenêtre du Scan en raccourcis sur le bureau, depuis que j'ai changer les cartouches d'encres, correctement remplacées. L'imprimante est connecté par UBS sur l'ordinateur. En ouvrant Matériel et audio dans le panneau de configuration, la barre de progression reste constamment en recherche. Impossible d'aller sur le menu de l'imprimante. Je suis sur Windows 7. A chaque fois que j'essaie d'ouvrir le Scan, il m'affiche une erreur de serveur. ????. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait. Merci d'avance problème compliqué.. Cordialement regchristal17