Problème Impression PDFCreator

Fermé
Utilisateur anonyme - 16 mars 2017 à 10:18
kaumune Messages postés 22541 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 - 16 mars 2017 à 17:37
Bonjour,

Une utilisatrice de ma société a un souci à l'impression de document via PDFCreator,
elle est la seule personne ayant ce souci.
Une désinstallation et réinstallation n'est pas possible actuellement, car nos utilisateurs travaillent sur un serveur.

Avez vous une solution?

Merci d'avance.
A voir également:

1 réponse

kaumune Messages postés 22541 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 092
Modifié par kaumune le 16/03/2017 à 10:25
Avez vous une solution?


Slt

Peut-être, il nous faudrait deja savoir quel est le problème ?
Parce que là ???

Quel système d'exploitation ?
Quelle version de PDFCreator ?
Elle fait quoi ? il se passe quoi ?
Message d'erreur éventuel ?
 
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Utilisateur anonyme
16 mars 2017 à 10:48
Bonjour,

Nous somme sous Windows Serveur 2008R2
PDFCreator est en version 1.07.0003
L'erreur ce produit lorsqu'elle souhaite imprimer une page web de règlement CB et aucun message d'erreur n’apparaît le logiciel ce fige
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kaumune Messages postés 22541 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 092
Modifié par kaumune le 16/03/2017 à 12:37
Il serait étonnant que les postes utilisateurs soient sous Windows Serveur 2008

De même la version actuelle de PDF Creator est 2.5

s'il y a une version "Serveur" 1.07 installée sur votre serveur, il faut voir avec l'administrateur de ce serveur et du réseau

Quand on "imprime" avec PDFCreator, une fenêtre d'options s'ouvre et parfois elle est masquée par le programme en cours voir si ce n'est pas le cas et on a donc l'impression qu'il ne passe rien
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Utilisateur anonyme > kaumune Messages postés 22541 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024
16 mars 2017 à 14:11
Les utilisateurs utilisent PDF Creator seulement sur le serveur TSE.

En effet une mise à jour est disponible mais impossible de la faire actuellement.

De plus la fenêtre d'impression apparaît bien cependant elle reste figer sans qu'aucune options soit possible.
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kaumune Messages postés 22541 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 092
16 mars 2017 à 17:37
Je ne peux te dire que ce que j'ai deja dit et que tu sembles ignorer

 il faut voir avec l'administrateur de ce serveur et du réseau 
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