Impossible d'appeler et d'envoyer des sms ap activation simfree Résolu

Question

Bonsoir je viens de m'acheter un honor 8 et j'ai donc commander une nano sim chez free, j'ai activer ma nouvelle carte sim free, dès lors je capte très bien internet mais je ne peux ni appeler ni envoyer et recevoir de messages je voulais savoir si il faut attendre un certain temps ou alors si c'est un problème dans les paramètres de mon téléphone merci d'avance !

nadellen · Accepted Answer

bonjour
 je pense qu'il faut paramétrer le centre d'appel
cliquez sur messages->paramètres->sms->+33695000695
allez aussi sur votre compte MOBILE et connectz vous avec vosidentifiants free mobile voir si vos options sont bien activées.
https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=home
 il faut aussi que les données mobiles soit activées
 si malgré tout vous ne parvenez toujours pas à vos fins, contactez free au 3244 ; ils vous aideront à tout paramétrer en fonction de votre mobile précis, et c'est inclus dans votre forfait

nadellen · Answer

re
 peut-être un soucis de réseau (puissance)? avez vous essayé de cocher itinérance?
avec prudence selon votre forfait : moins grave pour le 19,90
 mais honnêtement dans votre cas je crois que appeler free est la meilleure solution que de chercher dans tous les sens, et tout dérégler

kaumune · Answer

je ne peux ni appeler ni envoyer et recevoir de messages
Slt
J'ai fait exactement la même chose que toi (Passage sur un Honor 5c et commande d'une SIM Nano chez Free), n'ai aucun problème  
Je ne comprends pas trop pour quoi tu parles de 2G, 3G etc ..ça n'a rien à voir avec passer un appel téléphonique ou envoyer un SMS
Désactive les données mobiles dans le tel pour test
Tu as vérifié dans ton espace client que ta nouvelle SIM est activée ?

Loloxiss · Answer

Il faut activer la nouvelle carte sim lors de la reception à partir de l'espace abonné et cela résilie automatiquement l'ancienne, je parle des options que nadellen m'a indiqué, et cela ne change rien quand je désactive les données mobiles

Loloxiss · Answer

J'ai appelé free c'est apparemment un problème de la carte sim, merci de votre aide !

Impossible d'appeler et d'envoyer des sms ap activation simfree

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