hp deskjet f4500 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, hier vous m'avez supprimer mon intervention pour avoir fait un doublon je m'en excuse pourriez-vous m'aider de nouveau mon imprimante n'est pas detectee par mon ordinateur c est une hp deskjet f4500 merci d'avance
Configuration: Configuration: Windows / Chrome 56.0.2924.87

larmine · Answer

Salut,
Est-ce que ton ordinateur détecte quelque chose quand tu branche la prise USB ? (si tu l'utilise en USB)

billmaxime · Answer

salut
mon imprimante est la mais pas reconnue 
dans périphériques et imprimante, elle est bien sélectionnée par défault?
@+

billmaxime · Answer

re
oui mais il est note pilote indisponible
tu as installé le(s) pilote(s)?
@+

jcinfirmier02 · Answer

HP le fait en ce moment je vous dit quoi

billmaxime · Answer

re
ok, en attente de ta réponse
@+

jcinfirmier02 · Answer

hp support assistant dit que q'un executable separe a demarreril faut attendre la fin de l installation

billmaxime · Answer

re
hp support assistant dit que q'un executable separe 
ok, attend de voir ce que ça donne
@+

billmaxime · Answer

re
ok, en attente de ta réponse
@+

billmaxime · Answer

re
il y a quelque chose que je comprends pas tout a l heure c etait larmine qui s occupait de ca cest normal? 
tout le monde peut "intervenir" sur 1 topic/sujet, et y répondre
larmine, que je salue au passage, n'est peut être plus connecté(e) pour le moment...
@+

jcinfirmier02 · Answer

d accord

billmaxime · Answer

re
tu en es où avec l'installation de ceci?:
hp support assistant dit que q'un executable separe 
@+

jcinfirmier02 · Answer

ça tourne  Toujours

billmaxime · Answer

re
ça tourne Toujours  
ok, tu me diras quand c'est terminé
@+

jcinfirmier02 · Answer

oui

billmaxime · Answer

re
c est normal que ca prenne autant de temps? 
je ne sais pas, car je ne sais pas ce que hp support assistant installe...
@+

jcinfirmier02 · Answer

il est noté :un exécutable séparé à démarré. certaines  actions  de votre part seront peut-être nécessaires pour terminer l installation

billmaxime · Answer

re
il est noté :un exécutable séparé à démarré. certaines actions de votre part seront peut-être nécessaires pour terminer l installation  
et tu ne vois rien de plus?
@+

jcinfirmier02 · Answer

l installation est reussie maintenant faut que je regarde si ca marche

jcinfirmier02 · Answer

il viennent de noter installation reussie

billmaxime · Answer

re
il viennent de noter installation reussie 
ok, regarde ce que ça donne pour l'imprimante
@+

jcinfirmier02 · Answer

je vais voir ça

jcinfirmier02 · Answer

C est pire qu' avant mon imprimante ne veux plus rien  télécharger

billmaxime · Answer

re
C est pire qu' avant mon imprimante ne veux plus rien télécharger
c'est à dire?
@+

jcinfirmier02 · Answer

maintenant ça  téléchargé mais rien de ce qui est marqué  en noir

billmaxime · Answer

re
maintenant ça téléchargé mais rien de ce qui est marqué en noir  
sorry, mais là je ne comprends pas ce que tu veux dire
@+

jcinfirmier02 · Answer

ça imprime en couleur uniquement

billmaxime · Answer

re
ça imprime en couleur uniquement  
ce n'est pas ta cartouche "noire" qui est vide?
@+

jcinfirmier02 · Answer

non elle  est pratiquement pleine

jcinfirmier02 · Answer

de toute manière mon imprimante  n est  toujours pas reconnue par mon  ordinateur je sais plus quoi faire je vais me reposer un peu à plus
--

jcinfirmier02 · Answer

comme je viens de le dire mon imprimante n est pas reconnue malgres toute les manipulations la je laisse tomber faut que j'aille me detendre a plus merci

jcinfirmier02 · Answer

moi non plus je comprends pas laissé tomber verrais ça plus tard
--

jcinfirmier02 · Answer

merci a tous l imprimante a finie par redemarrer

Hp deskjet f4500

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