Frais de résiliation
f1ranaivo
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nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour! Free rembourse-t-il les frais de résiliation de l'ancien opérateur?
Si oui, comment procède-t-on?
Merci.
Si oui, comment procède-t-on?
Merci.
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1 réponse
bonjour
en principe free ou tout autre nouvel opérateur s'occupe de tout mais ces frais de résiliation restent à votre charge, et cela quelque soit l'opérateur, free ne fait pas autrement que les autres sur le sujet.
ils vous seront donc facturés dans la facture de clôture de votre ancien compte client (de votre ancien opérateur)
par contre si vous aviez déjà été facturé du mois en cours, le montant représentant les jours non utilisés au prorata du mois seront déduits..
attention si ce changement concerne un abonnement internet
vous n'aurez plus accès à votre boite mail de l'ancien opérateur..pensez à bien sauver vos mails et prévenir vos contacts
en principe free ou tout autre nouvel opérateur s'occupe de tout mais ces frais de résiliation restent à votre charge, et cela quelque soit l'opérateur, free ne fait pas autrement que les autres sur le sujet.
ils vous seront donc facturés dans la facture de clôture de votre ancien compte client (de votre ancien opérateur)
par contre si vous aviez déjà été facturé du mois en cours, le montant représentant les jours non utilisés au prorata du mois seront déduits..
attention si ce changement concerne un abonnement internet
vous n'aurez plus accès à votre boite mail de l'ancien opérateur..pensez à bien sauver vos mails et prévenir vos contacts