Pb d'imprimante

Résolu/Fermé
HFT77 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 30 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 - 5 mars 2017 à 12:51
HFT77 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 30 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 - 6 mars 2017 à 09:06
Bonjour,

Je viens d'acheter une imprimante EPSON XP 540 mais je n'arrive pas a imprimer des documents, j'arrive à scanner et les scan vont bien vers l'ordi mais pas d'impression possible du PC vers l'imprimante

Je suis sous Windows vista

D'avance merci de votre aide

Bien cordialement




3 réponses

bazfile Messages postés 56418 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 novembre 2024 19 278
5 mars 2017 à 13:00
Bonjour,
Vérifie via le panneau de configuration que ton imprimante est bien désignée comme imprimante par défaut, et que le pilote de ton imprimante est bien installé voir ICI.
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HFT77 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 30 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019
Modifié par HFT77 le 5/03/2017 à 13:53
Re,

J'ai reinstallé le pilote sur le site epson mais toujours rien
Par contre dans le panneau de config j'ai 2 fois l'imprimante XP 540séries(réseau) et XP 540 séries réseau copie 1 et plusieurs fois mon ancienne imprimante)
Je n'ai pas non plus la possibilité de voir le niveau d'encre dans Epson status monitor 3
Enfin en bas de mon écran a coté de l'horloge j'ai plusieurs imprimantes mon ancienne 2 fois et la nouvelle 2 fois mais pas d'impressions en attente

Pour info j'arrive a imprimer de mon téléphone portable

Merci de votre aide
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bazfile Messages postés 56418 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 novembre 2024 19 278
5 mars 2017 à 14:45
Bonjour,
Supprime les imprimantes que tu n'as plus et désigne ta nouvelle imprimante comme imprimante par défaut
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HFT77 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 30 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019
5 mars 2017 à 17:23
Bonjour,

J'ai désinstallé l'ancienne imprimante idem
J'ai désinstallé puis réinstallé la nouvelle imprimante et toujours pareil ça ne veut pas imprimer
Elle est bien coché comme imprimante par défaut

Merci de votre aide
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HFT77 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 30 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019
5 mars 2017 à 18:14
Re,

Je viens d'installer le cd rom sur le PC de ma fille et pas de problème ça imprime elle est sous Windows 7
Ne serait-ce pas mon PC sous vista qui m'empêche d'imprimer ?

Merci
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HFT77 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 30 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 > HFT77 Messages postés 24 Date d'inscription dimanche 30 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019
6 mars 2017 à 09:06
Bonjour,

Ce matin j'ai désinstallé tout ce qui concernait EPSON et relancé le cd rom et là mystère ça fonctionne.
Les mystères de l'informatique

Encore merci
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