Je ne peux plus regarder de vidéos sur mon téléphone...
Résolu
Utilisateur anonyme
-
Sofille -
Sofille -
Bonjour
Je suis en possession d'un Samsung Galaxy S5 Mini depuis août 2015 et tout fonctionner très bien jusqu'à présent.
Depuis quelques jours je ne peux plus regarder de vidéos sur mon téléphone :
- Sur YouTube : écran noir mais j'entend le son
- Sur Facebook et Messenger : chargement infini
- Sur ma galerie : message d'erreur "impossible de lire la vidéo ; cette vidéo ne peut pas être lue"
- Et sur tous les autres sites et applications c'est la même chose...
Merci d'avance pour votre aide.
Je suis en possession d'un Samsung Galaxy S5 Mini depuis août 2015 et tout fonctionner très bien jusqu'à présent.
Depuis quelques jours je ne peux plus regarder de vidéos sur mon téléphone :
- Sur YouTube : écran noir mais j'entend le son
- Sur Facebook et Messenger : chargement infini
- Sur ma galerie : message d'erreur "impossible de lire la vidéo ; cette vidéo ne peut pas être lue"
- Et sur tous les autres sites et applications c'est la même chose...
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1 réponse
Bonsoir ;
Essayez ceci :
Cdt
Essayez ceci :
- Redémarrez l'application YouTube.
- Redémarrez votre appareil.
- Désactivez, puis réactivez la connexion des données mobiles.
- Videz le cache de l'application YouTube.
- Désinstallez, puis réinstallez l'application YouTube.
- Installez la dernière version disponible de l'application YouTube.
- Installez la dernière version disponible d'Android.
Cdt
Utilisateur anonyme
Le problème est résolu, il fallait juste éteindre et rallumer mon téléphone x) Merci !
Hakim
Merci merci merci