No puedo ver videos en mi teléfono...
Resuelto
Usuario anónimo
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Sofille -
Sofille -
Hola
Tengo un Samsung Galaxy S5 Mini desde agosto de 2015 y todo ha funcionado muy bien hasta ahora.
Desde hace unos días no puedo ver videos en mi teléfono:
- En YouTube: pantalla negra pero escucho el sonido
- En Facebook y Messenger: carga infinita
- En mi galería: mensaje de error "imposible reproducir el video; este video no puede ser reproducido"
- Y en todos los otros sitios y aplicaciones es lo mismo...
Gracias de antemano por su ayuda.
Tengo un Samsung Galaxy S5 Mini desde agosto de 2015 y todo ha funcionado muy bien hasta ahora.
Desde hace unos días no puedo ver videos en mi teléfono:
- En YouTube: pantalla negra pero escucho el sonido
- En Facebook y Messenger: carga infinita
- En mi galería: mensaje de error "imposible reproducir el video; este video no puede ser reproducido"
- Y en todos los otros sitios y aplicaciones es lo mismo...
Gracias de antemano por su ayuda.
1 réponse
Buenas noches;
Pruebe esto:
Saludos cordiales
Pruebe esto:
- Reinicie la aplicación de YouTube.
- Reinicie su dispositivo.
- Desactive y vuelva a activar la conexión de datos móviles.
- Vacíe la caché de la aplicación de YouTube.
- Desinstale y vuelva a instalar la aplicación de YouTube.
- Instale la última versión disponible de la aplicación de YouTube.
- Instale la última versión disponible de Android.
Saludos cordiales
Usuario anónimo
¡El problema está resuelto, solo había que apagar y encender mi teléfono x) ¡Gracias!
Hakim
Gracias gracias gracias