Arnaque du site light in the box

Bonjour je tiens à signaler ce site pour le non respect des dates de livraison et d'arnaque aux frais de douane.J'ai effectué un achat avec assurance pour remboursement des frais de douane (7.5 euros)et(1.75 euro)pour sécurité de livraison. Livré avec du retard j'ai du payer 30 euros de frais à DHL(poste allemande)
J'ai voulu me faire rembourser les frais (,ce que DHL m'a confirmé en allant sur ma commande). Sur Light in the Box m'a commande n'apparaît pas alors que j'ai payé par Paypal.Comme on ne peut réclamer qu'à partir de la commande, je ne peux me faire rembourser les droits de douane car aucun autre contact n'existe pour joindre le site.
DHL en profite pour ponctionner 12.50 euros pour paiement anticipé et 2.50 euros de TAV sur ce paiement anticipé.Est-ce légal?
Conclusion 2 sites à éviter.
Que puis-je faire ?
Conclusion:La mondialisation et l'Europe des arnaques est bien en marche.