Prélèvement sauvage
gepetto
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Kaiaboss1907 Messages postés 23 Statut Membre -
Kaiaboss1907 Messages postés 23 Statut Membre -
Bonjour,
je ne suis plus chez bouygues et je reçois un avis de prélèvement par mail de 241€26 sur mon compte le 30/1 pour le 10/2 . Impossible de télécharger la facture car je ne peux pas récupérer le code d'activation qui change toute les minutes !!! à devenir fou !!! Je ne sais pas à quoi correspond cette facture ???
je ne suis plus chez bouygues et je reçois un avis de prélèvement par mail de 241€26 sur mon compte le 30/1 pour le 10/2 . Impossible de télécharger la facture car je ne peux pas récupérer le code d'activation qui change toute les minutes !!! à devenir fou !!! Je ne sais pas à quoi correspond cette facture ???
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2 réponses
bonjour
Attention certains personne envoie des fausse factures afin d'obtenir des informations sur vous et votre compte bancaire. il ne faut JAMAIS cliquer les liens ou telecharger . vérifie l'adresse qui t'envoie le mail et ecris le ici. je vais verifier le domain d'internet s'il apparetient vraiment chez bouygues.
l'adresse mail doit etre quelques xxxxx@yyy.zz
xxx = c'est un nom privé
yyy= c'est le domaine internet dans ton cas ca doit etre "bouyguestelecom" (identique lettre par lettre) . si c'est bouyguestel ou bouyguescom ou francebouyguestelecom .... C'EST PAS BON. les domaines internet s'achete au pres d'un organisme mondial et c'est unique.
zz = c'est code pays. dans ton cas ça doit être "fr".
Et vérifie ton compte bancaire s'il y a eu vraiment un virement ou pas. s'il y en a eu , tu as à peu près 2 ou 3 mois pour contester et ton conseiller peut récupérer le virement effectué et bloquer les prochaines virements.
Attention certains personne envoie des fausse factures afin d'obtenir des informations sur vous et votre compte bancaire. il ne faut JAMAIS cliquer les liens ou telecharger . vérifie l'adresse qui t'envoie le mail et ecris le ici. je vais verifier le domain d'internet s'il apparetient vraiment chez bouygues.
l'adresse mail doit etre quelques xxxxx@yyy.zz
xxx = c'est un nom privé
yyy= c'est le domaine internet dans ton cas ca doit etre "bouyguestelecom" (identique lettre par lettre) . si c'est bouyguestel ou bouyguescom ou francebouyguestelecom .... C'EST PAS BON. les domaines internet s'achete au pres d'un organisme mondial et c'est unique.
zz = c'est code pays. dans ton cas ça doit être "fr".
Et vérifie ton compte bancaire s'il y a eu vraiment un virement ou pas. s'il y en a eu , tu as à peu près 2 ou 3 mois pour contester et ton conseiller peut récupérer le virement effectué et bloquer les prochaines virements.
