Mi Bbox Miami no funciona con frecuencia.

Aquí está mi problema, estoy en casa y a menudo mi televisor y mi conexión a internet dejan de funcionar, pero todas las luces están blancas (en estado de funcionamiento), por lo que tengo que apagarlo y encenderlo de nuevo para que vuelva a funcionar. ¿Alguien ha tenido el mismo problema?
Si es así, ¿cómo se puede resolver, por favor? Gracias de antemano por la ayuda que me puedan brindar.