Snapchat : Erreur de connexion
Résoluevan -
Depuis la semaine dernière, je n'arrive pas à me connecter sur Snapchat.
Je vous explique un peu, il y a une semaine, j'avais un problème d'actualisation du coup j'ai pensé à un bug et donc je me suis déconnectée de Snap ( j'aurai jamais dû faire ça ) parce que depuis je n'arrive plus à me connecter. À chaque fois ça m'affiche le msg suivant : "Oh non :( la connexion a échoué, veuillez réessayer plus tard. Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, rendez-vous sur [lien vers le site de snap]. Donc j'y suis allée, j'ai desinstallé, j'ai éteints et allumé mon portable, j'ai réinstallé, j'ai vidé de cache mainte et mainte fois, j'ai cru que mon compte était bloqué donc je l'ai débloqué sur le site de Snap mais normalement quand notre compte se bloque, on reçoit un mail, or je n'en ai pas reçu. Je n'ai pas d'applications tiers, J'ai essayé de m'inscrire mais impossible pour le même problème. Je me suis connectée sur un autre portable avec la même connexion et ça marchait...
Je suis sous android avec un samsung S6, si quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plaît, ça serait aimable, merci !
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1 réponse
Le problème principal est une impossibilité de se connecter à Snapchat sur Android (Samsung S6) depuis une semaine, le message d’erreur affiché étant “Oh non :( la connexion a échoué, veuillez réessayer plus tard” et l’accès restant possible sur un autre appareil utilisant la même connexion.
Les tentatives de résolution incluent désinstallation/réinstallation, redémarrage, vidage du cache, déblocage du compte sur le site sans réception d’e-mail et essais d’inscription sans succès.
Certaines hypothèses évoquent un éventuel root du téléphone bloquant Snapchat, avec des indications sur l’application SuperSU comme outil pour gérer ou retirer le root, ou vérifier son état.
Une solution rapportée consiste à activer puis désactiver le mode avion après réinstallation et réessayer de se connecter, bien que les retours restent partiels et non universels.
Je suppose que ton téléphone est root ? Dans ce cas tu peux oublier snap
https://www.frandroid.com/android/applications/372937_snapchat-durcit-regles-dutilisation-concernant-root
