Disque dur qui fait clac-clac-clac

Résolu

Windwaker89 Messages postés 23 Statut Membre -
Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre - 31 janv. 2017 à 11:52

Bonjour à toutes et à tous,

Un ami a fait tomber une casserole sur son pc portable (juste la casserole donc pas de liquide), et depuis son pc portable donne ceci au démarrage:

De plus, le disque dur fait un bruit comme clac clac- clac-... ,ce qui me laisse penser que la tête de lecture a bougé. Si c'est le cas, je pense que son DD est fichu. Y-a-t il moyen de récupérer des fichiers d'un DD qui est fichu?

Merci pour votre aide!

PS: désolé si un post similaire existe sur le forum. J'ai cherché avant de poster mais je n'ai rien trouvé.

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6 réponses

Réponse 1 / 6

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nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 528

Bonjour,

Oui, très mauvais signe..

Il ne tourne plus, mets le dans un boitier USB externe, cognes le, s'il démarre copies les fichiers sur un autre disque..mais pas certain qu'il tourne..
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1. Windwaker89 Messages postés 23 Statut Membre 46
  
  Merci pour ta réponse nemrod,
  
  Que veux-tu dire par un boitier USB externe? ça se vend à part?
  Et n'importe quel boitier externe tourne sous IDE et SATA?
  Je n'ai pas encore ouvert le pc pour regarder au DD donc je ne sais pas quelle connectique relie le pc au DD
  
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Réponse 2 / 6
nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 528

Voir ceci :

http://www.amazon.fr/...
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1. Windwaker89 Messages postés 23 Statut Membre 46
  
  Merci pour ta réponse ;)
  
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Réponse 3 / 6
kardegil Messages postés 2070 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 307

Bonjour,

Il est bon a changer.
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1. Windwaker89 Messages postés 23 Statut Membre 46
  
  Je me disais aussi que c'était trop beau d'espérer le garder ^^
  Tu connais un moyen de récupérer les fichiers stockés dessus? De toute façon je devrai le connecter en externe sur un autre pc pour récupérer quoi que ce soit dessus je pense non?
  
  Merci
  
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vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591

salut Windwaker89

>>> CONNECTLAND - Boitier pour disque dur 2,5'' SATA - USB 2.0 <<< = 6€90

un disque dur de PC portable est depuis longtemps en SATA

je te conseille de mette le disque dur en vertical , la connectique vers le haut

à+
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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1. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 528
  
  je te conseille de mette le disque dur en vertical , la connectique vers le haut
  
  Les données vont rester au fond :-)
  
  Ok, je m'en vais
  
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2. Windwaker89 Messages postés 23 Statut Membre 46
  
  Merci beaucoup pour ton aide ;)
  
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Réponse 5 / 6
Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre 758

@Windwaker89, j'avoue que les bruits, qui se font entendre, ne sont point un signe de bon augure. En cas de choc, ces bruis indiquent des endommagements mécaniques. Il est fort déconseillé de faire un tel DD fonctionner parce que tout effort de fonctionner ne fait qu'empirer la situation et rendre les données irrécupérables. Cet article en parle : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=LjyBht et suggère des pistes possibles. Des situations pareilles exigent l'intervention de professionnels en matière de récupération de données parce que toute tentative faite en dehors d'un laboratoire spécialisé ne fera que l'aggraver (toute décision étant en fonction de l'importance attribuée aux données y stockées).

De plus, le message d'erreur qui s'annonce sur l'écran, informe de l'impossibilité d'amorcer l'OS. Ceci pourrait signifier que la priorité de boot dans le BIOS est détériorée. N'empêche pas de te rendre dans le BIOS pour contrôler ce qui en est et la refaire, si nécessaire.

De toute façon, je ne pourrais pas encourager des tests postérieurs, @Windwaker89 !

A+ et dis-moi où en es-tu, stp :)

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1. Windwaker89 Messages postés 23 Statut Membre 46
  
  Bonjour Sannin,
  
  Merci pour ta réponse.
  Effectivement, je ne pense pas qu'il y ai des choses sur le DD qui faille vraiment récupérer à tout prix, donc à mon avis mon ami va juste faire l'acquisition d'un nouveau disque dur.
  J'ai essayé d'ouvrir ton article mais rien ne s'affiche :-/
  Pour ce qui est du BIOS, je vais pouvoir choisir la priorité de boot donc je peux par exemple lancer un live cd linux mais de tout façon c'est pour récupérer les données du DD et lui ne va plus donc je pense que c'est mort.
  
  La question maintenant c'est de savoir comment réimplanter son windows 7 dans le nouveau disque dur qu'il va acheter?
  Parce que il n'a reçu aucun cd de windows lors de l'achat du pc et comme trop souvent, les "novices" si je peux utiliser ce terme ne créent plus les DVD de récupération windows proposés lors des premiers démarrages, qui sont pourtant indispensables dans des cas comme celui là.
  
  Merci en tout cas de ton aide ;)
  
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2. Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre 758
  
  Windwaker89, si tu pourrais changer la priorité de boot, oui ... tu pourrais lancer un Linux Live CD pour essayer de récupérer les données. De toute façon, n'oublie pas les risques à courir en cas de DD physiquement endommagé, parce que même dans un autre environnement logique, ce DD va être forcé à fonctionner, donc de faire des efforts.
  
  Pour ce qui est du lien, je l'ai testé et cela fonctionne ... Je le re-poste ici : https://support-fr.wd.com/app/answers/detail/a_id/12571
  
  Voilà :)
  A+ et bon courage!
  
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3. Windwaker89 Messages postés 23 Statut Membre 46
  
  Oui je vais tenter quand même, de toute façon je n'ai rien à perdre il est déjà HS.
  Merci pour ton aide ;)
  
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Réponse 6 / 6
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 591

si il connait la clé produit , il peut télécharger le Windows 7 correspondant
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7
et créer un DVD ou une clé USB bootable

il ne faut pas que ce soit un PC portable Toshiba , les clés d' activation sont bloquées par lui
Lenovo peut aussi avoir le cas
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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1. Windwaker89 Messages postés 23 Statut Membre 46
  
  J'ai essayé ta methode pour le mien il y a deux jours mais cela n'a pas fonctionné.
  Mon pc est un Dell XPS L502x et le message d'erreur que je reçois c'est "La clé de produit que vous avez saisie semble être destinée à un logiciel préinstallé par le fabricant de l’appareil. Contactez le fabricant de l’appareil pour connaître les options de récupération du logiciel." A mon avis c'est parce que c'est un windows OEM.
  
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2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 3 591
  
  donc Dell fait aussi des clés d'activation bloquées
  il te faut les CDs d'installation Windows modifié pour pouvoir la lire dans le BIOS
  
  soit tu passes par Dell pour les avoir
  soit tu achètes une clé Windows 10
  
  >>> clé Microsoft Windows 10 Pro <<< = EUR 14.39
  >>> clé Windows 10 Famille <<< = 19€77
  
  >>> télécharger l' outil <<<
  - soit pour télécharger le fichier ISO
  - soit pour réaliser un DVD , ou une clé USB bootable depuis le site Microsoft
  
  par contre , je regarderais si je peux récupérer le système avant par copie disque avec >>> EaseUS Todo Backup Free <<<
  en mettant le disque vertical comme je te l' ai indiqué
  
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3. Windwaker89 Messages postés 23 Statut Membre 46
  
  Je ne comprends pas bien l'astuce pour windows 10.
  Comment est-ce possible d'avoir une clé d'activation à 19,77 € ?!? Même pour de l'OEM c'est vraiment cheap. Tu es sûr que ça fonctionnera avec mon pc? J'ai regardé mais il n'est pas noté que c'est de l'OEM pour dell XPS L502x
  
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4. Windwaker89 Messages postés 23 Statut Membre 46
  
  Et peux-tu me dire quelle différence il y a entre du sata 2 et sata 3 à part la vitesse?
  Est-ce que je peux prendre un DD sata 3? Il sera bien reconnu?
  
  Je vois aussi qu'il existe du mSATA? Je suis perdu je sais pas trop lequel commander du coup :/
  
  Merci pour ton aide ;)
  
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5. Sannin_WD Messages postés 4316 Statut Membre 758
  
  @Windwaker89, merci de ce retour d'infos :)
  
  Je suis sûr que @vieu bison boiteu reviendrait pour donner les précisions que tu demandes :)
  
  En fait, pour ce qui est de SATA III et SATA II, la différence serait uniquement au niveau de la vitesse (la norme SATA étant rétro-compatible).
  
  Si tu veux prendre un nouveau HDD 2.5 pouces, prête attention aussi aux dimensions physiques annoncées par les constructeurs HDD.
  
  Voilà :)
  
  Bon courage et @+ !
  
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