Disque dur externe qui fait du bruit et ne lis plus les données... HELP!!!

adiane, donc tu utilises le disque sous Mac ? Quel est le format du disque ?
Les tests de connectique dont je parlais sont importants et permettent de déterminer si le problème vient du disque.
Tu entends bien le DD tourner ?
Je te suggère de contrôler Informations système du MAC qui indique si le DD externe est détecté physiquement par le MAC. Pour ce faire : Pomme (dans le coin supérieur gauche) > A propos de > Plus d'infos > Informations système > USB (à gauche au-dessous de la catégorie Matériel).
Qu'en est-il de l'Utilitaire de disque ?
En ce qui concerne le démontage, en général de telles manipulations sont déconseillées, car dans la plupart des cas elles annulent la garantie, et chez certains modèles de disque cela pourrait même rendre le disque inutilisable.
As-tu des données importantes sur ce DD ?
A +

Adiane, le format du disque dont je parle réfère au système de fichiers du disque (NTFS, Fat32, exFat, HFS etc). Est-ce que cela te parle ? Les détails sont disponibles ici : https://www.commentcamarche.net/contents/1017-le-systeme-de-fichiers
Si tu es sous Mac et le disque est bien détecté, tu trouveras cette information dans l'Utilitaire de disque.
J'attendrai les résultats de tes vérifications:)
A bientôt

Merci de ton retour d'infos, adiane...
Si j'ai bien compris tes explications au tout début quand tu branches le disque il fonctionne, fait le bruit « typique » et est reconnu dans le Gestionnaire de périhpériques pendant ce temps-là, mais cesse de fonctionner au bout de 1-2 minutes...
Je t'aurais proposé de tenter de sauver tes donnés via un logiciel de récupéraration de données, mais malheureusement si le disque n'arrive pas à rester en état de marche, cette méthode ne pourrait pas fonctionner...
Les infos que tu me donnes me font penser qu'il s'agit d'un souci au niveau physique qui empêche le fonctionnement correct du disque.
Si les données sont essentielles pour toi, mon conseil serait de confier le disque à une entreprise de récupération de données. La manipulation est compliquée et coûteuse, mais c'est le dernier recours....
Quelque soit ta décision, je te souhaite bonne chance !

Donc,pour récapituler, le disque n'arrête pas de tourner et est physiquement reconnu, mais tu n'arrives pas à accéder aux données ?
Tu comprends que c'est difficile de de bien cerner la situation et arriver à une conclusion définitive lorsqu'on est à distance et sans avoir effectué un diagnostic sur place. Néanmoins si tu entends une quelqchose bouger à l'intérieur et si le disque fait un bruit qu'il n'a jamais fait auparavant , oui, il pourrait effectivement s'agit d'un problème physique.
Mon conseil serait d'essayer de récupérer les données via un logiciel de récupération de données et vérifier si le DD est toujours sous garantie pour éventuellement le remplacer.
Cdt,