Aide analyse zhpdiag

moncompteCCM Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai besoins d'un peu d'aide pour finir mon nettoyage.

http://www.cjoint.com/c/GACrflcvepT

rapport ZHPDiag

Cordialement

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Bonsoir,

    Pas infecté à priori.
    Quels sont les problèmes rencontrés ?

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
    1. moncompteCCM Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ---\\ HKCU & HKLM Software Keys (122) - 8s
      HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\8B3FF9E2F148E0508B8E42E0CD0AE816 =>PUP.Optional.CrossRider

      n'est pas un soucis ? ZPHDiag le détecte comme ADWare

      des pop-ups, navigateurs qui ne marche plus, Pc lent
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Quel type de popup et sur quel site ?

    Dans ce cas, faire ceci :

    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB :

    puis :
    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0