Je n'arrive plus a m'en sortir

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pasnorb Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017 - Modifié par Aranud87 le 27/01/2017 à 16:32
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 28 janv. 2017 à 09:29

Bonjours à tout le monde
J'ai pas mal de problème avec WINDOWS 10
1) je n'arrive plus à télécharger des programmes ou des logiciels, je parviens jusqu'à l'enregistrer et quand je lance "exécuter" j'ai ce message qui arrive

"Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC
Pour trouver une version sur votre PC, renseigner vous auprès de l'éditeur de logiciels"

J'ai cherché, cherché en me disant c'est pas possible je vais essayer de démarrer en "Mode sans échecs" là aussi pas moyen d'avoir ce "Mode sans Echecs" je pousse pourtant simultanément sur "Shift + F8" et rien non plus
Alors je me dis je vais réinitialiser mon PC là aussi je suis la procédure et ça ne marche pas non plus.
alors je lance un appel d'aide aux spécialistes de CCM je reste a votre disposition si vous avez besoin de plus de renseignement et je vous remercie déjà à l'avance pour les infos que vous pourriez m'apporter, je vous souhaite à tous un bon week-end
Merci
Pasnorb

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3 réponses

Réponse 1 / 3

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
27 janv. 2017 à 16:35

Bonjour,
Quels sont ces logiciels, sont-ils bien conçus pour W10 ?

pasnorb Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017
27 janv. 2017 à 19:50

Bonjour Abel
Merci d'avoir répondu si rapidement et pour répondre à ta question OUI ce sont des programmes et logiciels qui fonctionnait avant les problèmes tout allait plus ou moins bien pour te donner un exemple j'ai voulu télécharger CCLEANER pour faire un nettoyage des fichiers temporary et le message apparaît toujours excuse il y a peut être des fautes au niveau des noms mais le problème est toujours là pour quelques soit le logiciel
Je vais essayer ce que me propose BAZFILE mais vu que je dois télécharger le site qu'il me propose j'espère que cela marchera mais j'ai un doute qui n'essaye rien n'a rien
Je te tiens informé merci encore
Pasnorb

Réponse 2 / 3

bazfile Messages postés 56670 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 20 décembre 2024 19 337
27 janv. 2017 à 16:37

Bonjour,
Vu que la réinitialisation de Windows 10 ne fonctionne pas, essaie de réparer Windows 10 sans perte de données va sur ce site clique sur Télécharger l'outil maintenant lance l'outil clique sur Accepter puis sur Mettre à niveau ce PC maintenant ensuite il ne te reste plus qu'à te laisser guider en lisant bien chaque écrans cela réparera ta version de Windows 10 en la mettant à jour comme neuve.

ATTENTION !!!!! Si ton ordinateur est un portable branche-le au secteur car cette réparation dure un certain temps.

pasnorb Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017
27 janv. 2017 à 19:53

Bonjour Bazfile
Merci pour ta réponse je vais essayer de faire ce que tu me propose et je te tiens informé du résultat
Merci encore
pasnorb

pasnorb Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017
27 janv. 2017 à 20:26

Re Bonjour Bazfile
Voilà j'ai suivi ce que tu ma indiqué et j'ai eu le même résultat j'ai eu le même message,

"Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC
Pour trouver une version sur votre PC, renseigner vous auprès de l'éditeur de logiciels"

Je me demande si je vais pas devoir formater mon disque dur de mon pc, mais je vais devoir faire des sauvegardes de mes fichiers importants avant le problème aussi que le Windows 10 familiale est incorporé dans le PC quand tu l'achète. Pense tu s'il y a moyen de sauvegarder le Windows 10 mais il faudrait aussi que je trouve la clé de ce Windows 10. si tu peux me conseiller a ce niveau ce serait très gentil
Bien à toi
Pasnorb

Réponse 3 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
27 janv. 2017 à 16:42

Salut,

En général, ce message, c'est que tu télécharges un logiciel qui ne correspond pas à ton architecture.
Tu prends une version 64 bits alors que tu es en 32 bits.

tu ne donnes pas assez de détails sur ce que tu veux télécharger et la configuration matérielle de l'ordinateur.

pasnorb Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017
27 janv. 2017 à 20:04

Bonjour Malekal_morte
Merci pour ta réponse je vais essayer de donner plus d'infos sur mon Windows 10 mais je sais déjà qu'avant je n'avais pas ce genre de problème et je télécharge assez bien normalement ma tour est 64 bits pense tu que j'aurais pu faire une erreur et que je soit passé en 32 bits, mais quel erreur j'aurais pu commettre pour passer en 32 bits. j'avoue que je ne suis pas un as en informatique. Même que j'ai essayé de réinitialiser mon PC pour le remettre au point de départ, mais même cela ne fonctionne pas
je vous tiens informé de l'évolution de mon problème
Encore merci pour l'aide, j'espère avec votre aide trouver une solution
Bien à toi
Pasnorb

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > pasnorb Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017
28 janv. 2017 à 09:29

Tu peux donner un exemple de logiciel qui ne fonctionne pas ?

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