Redémarrage tout seul

Bonjour, je viens d'acheter un Asus PC portable Amd Quad Core A8. Mais depuis que je l'ai , il n'arrete pas de se rallumer tout seul. Defois 10min , 30 min , 1h . Ya qu'une seule fois qu'il a tenu plus de 3h sans se redemarrer. Avant de se redemarrer, il se plante 2 à 3 secondes defois avec un bruit , defois sans bruit. Aussi il n'arrete pas de faire du bruit pendant que je l'utisise. Je crois que c'est le ventilo. C'est pas dérangeant mais ca doit etre anormal

3 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour.
    Si tu viens de l'acheter n'hésite pas de le ramener au vendeur,le fait que le ventilo tourne en permanence n'est pas très bon signe car cela signifie qu'il chauffe.
    Il est neuf?
    1. Merci pour la réponse @cado21 .Je l'ai acheté sur Cdiscount. Je peux le leur remettre mais j'ai un peu peur que ca dure un peu longtemps avant qu'il le répare et me le renvoie (je vais leur deposer le colis, ils vont prendre du temps pour le recuperer, ensuite l'envoyer chez le conceptionneur, le temps qu'il le repare aussi et me le renvoyer). Je vais être dans la galère. Je pourrai pas rendre mes TP. C'est ca mon problème
      1. Contributeur
        Il se rallume tout seul quand il est en veille ou quand il fonctionne?
      2. Quand il fonctionne , il se redémarre tout seul . Ca c'est sur. Mais quand cest en veille, jai pas encore fait cette expérience. Je vais le faire tout a l'heure et je vous dirai le résultat
      3. @Momosalut ta vérifier les température ? utilise aida64

        ta vérifier ta mémoire RAM ? utilise testmem86+
      4. @krakixxTous les éléments vont jusqua 53°C . Processeur , tous les coeurs et le diodeGPU aussi.
        Je sais pas si c'est normal
    2. Salut à tous,

      Juste comme ça tu n'as que un seul antivirus ?

      Tu as installé quelque chose avant le problème ?
      Si oui tu peux essayé de restaurer à une date antérieure ?
      1. J'ai qu'un seul antivirus . J'ai juste installé AVG turn up hier . Mais le problème c'est depuis le premier demarrage du systeme. Javais encore rien installé
      2. @momoFranchement c'est retour au SAV :(
      3. Aprés vente ? Ca prend pas beaucoup de temps ?
      4. @momoJe ne sais pas momo...

        Quand tu demarres ton pc fais le avec rien de branché/souris, clé, cd dans le lecteuretc
        ceci pour essai

        Au final, Tentes ceci mais bon....
        Tu retires la batterie et tu débranches le cordon d'alimentation.
        Puis tu presses une petite minute sur le bouton START
        Puis tu remets le cordon d'alimentation et redémarre

        C'est un clear cmos
        https://www.sospc20.com/maintenance_informatique/clear-cmos.php