Mon téléphone se manipule tout seul

mal_2.0 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Tecnocamon18i Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
il y a quelques jours j'ai perdu mon téléphone, hier il m'a été rendu par un homme qui prétendait l'avoir retrouvé. mais depuis ce jour le tactile se manipule tout seul, le téléphone est en bon état et n'a aucune fissure; il est de marque posh modèle L530. Il se manipule tellement vite que je ne peux rien faire avec.
Aidez moi je vous en supplie!!!
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1 réponse

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

Le mieux est de commencer par changer le mot de passe de votre compte Goolgle immédiatement.
Puis, faire un hard reset du téléphone et ne pas télécharger les applis liée au compte en ligne mais repartir de zéro. Si il a installé quelque chose pour pirater le téléphone il faut éviter de le réininstaller.

bav
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mal_2.0 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
déjà fait mais le téléphone continu à se manipuler tout seul
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Tecnocamon18i Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > mal_2.0 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Déjà appliquées mais cela continue

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