Probleme ciel compta ouverture

amdine5353 Messages postés 3 Statut Membre -
contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 23 janv. 2017 à 12:41

Bonjour j'ai un probleme lors de l'ouverture de mon logiciel
je met mon mot de passe et il me met "une erreur est survenue lors de votre authentification "
j'ai mis un autre mot de passe pour voir si je me tromper pas et se n'ai pas ca
pouvez vous m'aider car j'ai bientôt mon bilan
merci d'avance

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contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243

Ca ne serait pas une erreur de clavier en majuscule/minuscule ou le pave numerique non actif ??
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1. amdine5353 Messages postés 3 Statut Membre
  
  non car si je met en majuscule ou j'enleve le pave numerique il me met mot de passe incorrect donc c'est que mon mot de passe est bon
  
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2. contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243
  
  Exact.. ca semble logique..
  
  C'est le type de message qui arrive lorsque on essaye de se connecter a une base de donnee dont le serveur n'a pas demarre...
  
  Avez vous essaye de redemarre votre poste de travail, apres l'avoir eteint completement (pas seulement avec "redemarrer") ?
  
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3. amdine5353 Messages postés 3 Statut Membre
  
  oui je les redemarré et rallumé et pareil
  
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4. contrariness Messages postés 17903 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6 243
  
  Desole.. pas d'autres idees..
  
  J'espere que vous vous en sortirez...
  
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