IU s' est arrêté et mon portable redemarre tout seul

Fermé
RocketGr05 - 21 janv. 2017 à 13:55
bazfile Messages postés 53697 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 - 22 janv. 2017 à 16:44
Bonjour
J'ai un samsung galaxy core 4g et depuis plusieurs jours mon portable redemarre tout seul
Puis hier mon portable affiche que le systeme IU s' est arrêté et je vois maintenant qu'il a du mal a se connecter a la Wifi il a zero barre de wifi
Comment je peut resoudre ce probleme ?

2 réponses

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 773
21 janv. 2017 à 14:15
Bonjour,

Dans l'idéale une restauration d'usine pourrait résoudre le problème.
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bazfile Messages postés 53697 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 474
22 janv. 2017 à 16:44
Bonjour,
C'est la dernière mise à jour de Google qui fait planter le téléphone donc va dans le gestionnaire d'applications sélectionne Appli Google puis désinstaller les mises à jour attention de ne pas remettre à jour cette appli sinon le problème reviendra.
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