IU s' est arrêté et mon portable redemarre tout seul

Fermé

RocketGr05 -
bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention - 22 janv. 2017 à 16:44

Bonjour
J'ai un samsung galaxy core 4g et depuis plusieurs jours mon portable redemarre tout seul
Puis hier mon portable affiche que le systeme IU s' est arrêté et je vois maintenant qu'il a du mal a se connecter a la Wifi il a zero barre de wifi
Comment je peut resoudre ce probleme ?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 781

Bonjour,

Dans l'idéale une restauration d'usine pourrait résoudre le problème.

Réponse 2 / 2

bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 791

Bonjour,
C'est la dernière mise à jour de Google qui fait planter le téléphone donc va dans le gestionnaire d'applications sélectionne Appli Google puis désinstaller les mises à jour attention de ne pas remettre à jour cette appli sinon le problème reviendra.

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