Erreur-Windows.com-tech.tech
Résolu
ccmvigean
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ccmvigean Messages postés 482 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
ccmvigean Messages postés 482 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je renouvelle ma demande précédente relative à une arnaque au téléphone lorsque je suis sur Facebook. Celle-ci se manifeste lorsque je clique sur une information de Facebook partagée par un parent.
Un écran bleu s'affiche et une alarme sonore se déclenche.
Un formulaire se superpose avec l'information "erreur-windows.com-tech.tech" et un numéro de téléphone 01 86 26 47 60 qu'il faut appeler pour solutionner une erreur code 0x922344sc qui est indiquée comme "erreur-Windows.com-tech.tech.
L'ordinateur est complètement bloqué et la seule solution pour s'en sortir est de maintenir la pression sur le bouton Marche/arrêt et de redémarrer.
Les navigateurs IE et Google ont été réinitialisés mais lorsque je consulte la même zone d'information sur Facebook, la même situation est générée.
Y aurait-il une solution pour nettoyer complètement cet ordinateur ?
Merci d'avance l'étude de mon cas.
Je renouvelle ma demande précédente relative à une arnaque au téléphone lorsque je suis sur Facebook. Celle-ci se manifeste lorsque je clique sur une information de Facebook partagée par un parent.
Un écran bleu s'affiche et une alarme sonore se déclenche.
Un formulaire se superpose avec l'information "erreur-windows.com-tech.tech" et un numéro de téléphone 01 86 26 47 60 qu'il faut appeler pour solutionner une erreur code 0x922344sc qui est indiquée comme "erreur-Windows.com-tech.tech.
L'ordinateur est complètement bloqué et la seule solution pour s'en sortir est de maintenir la pression sur le bouton Marche/arrêt et de redémarrer.
Les navigateurs IE et Google ont été réinitialisés mais lorsque je consulte la même zone d'information sur Facebook, la même situation est générée.
Y aurait-il une solution pour nettoyer complètement cet ordinateur ?
Merci d'avance l'étude de mon cas.
6 réponses
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Salut,
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB :- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Bonsoir Malekal_morte-
J'ai réparé Google Chrome et Internet explorer puis exécuté FRST.
Voici les éléments demandés :
Frst.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170121_s9c1012s6q15
Shortcut.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170121_z5y7x13l9f11
Addition.txt :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170121_s14h8s6v10e8
Bonne réception.
A te lire. -
et donc cela donne quoi ?
Eventuellement, dans le Panneau de configuration
puis Programmes et fonctionnalité
Désinstallez
Google Toolbar
SUPERAntiSpyware (tu as déjà Malwarebytes)
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Grand MERCI Malekal_morte-, mon problème est résolu.
Tu es super !!!!
Bonne continuation pour ton assistance.
Cordialement, -
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
de rien =)
Quelques conseils :
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
-
Merci pour ces conseils.
Je vais en tenir compte.
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