AliExpress problème d'adresse anglais

amhauch Messages postés 2 Statut Membre -  
amhauch Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour à toutes et à tous, alors voilà mon problème :
J'ai commandé quelque chose sur le site AliExpress, jusque là tout se passe bien, ma commande à été payer mais le vendeur n'a toujours pas expédié ma commande.
Il me dit que je dois lui donner la bonne adresse et j'ai beau lui dire que j'ai mit l'adresse correct il me redit de lui envoyer la bonne adresse en anglais quelque chose comme ça.
Merci de m'aider.

1 réponse

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 519
     
    Bonjour

    la bonne adresse en anglais

    Cela signifie qu'il ne faut pas utiliser de caractères accentués ou spéciaux genre:

    à é è ä ü î ë ô ç ß

    Ce genre de caractère sème la zizanie dans leur système informatique..

    Surtout ne pas traduire les adresses! Par ex. écrire 25 rue du lac et non Lake Street 25..

    A+
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    1. amhauch Messages postés 2 Statut Membre
       
      tout d'abort merci de votre réponse.
      en effet sur les informations dans la region '' Provence Alpes Cote d'Azur '' il y avait des lettres accentuées '' mais comme la commande à été validée je ne peux pas modifier alors je pense que c'est pour cela que le vendeur m'a contacté mais j'ai re écris toutes les informations bien comme il faut mais il me répète sans cesse la même chose.
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