AliExpress problème d'adresse anglais

amhauch Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017 - 18 janv. 2017 à 08:49
amhauch Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017 - 18 janv. 2017 à 10:11
Bonjour à toutes et à tous, alors voilà mon problème :
J'ai commandé quelque chose sur le site AliExpress, jusque là tout se passe bien, ma commande à été payer mais le vendeur n'a toujours pas expédié ma commande.
Il me dit que je dois lui donner la bonne adresse et j'ai beau lui dire que j'ai mit l'adresse correct il me redit de lui envoyer la bonne adresse en anglais quelque chose comme ça.
Merci de m'aider.

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 Ambassadeur 14 446
18 janv. 2017 à 09:10
Bonjour

la bonne adresse en anglais

Cela signifie qu'il ne faut pas utiliser de caractères accentués ou spéciaux genre:

à é è ä ü î ë ô ç ß

Ce genre de caractère sème la zizanie dans leur système informatique..

Surtout ne pas traduire les adresses! Par ex. écrire 25 rue du lac et non Lake Street 25..

A+
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amhauch Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017
18 janv. 2017 à 10:11
tout d'abort merci de votre réponse.
en effet sur les informations dans la region '' Provence Alpes Cote d'Azur '' il y avait des lettres accentuées '' mais comme la commande à été validée je ne peux pas modifier alors je pense que c'est pour cela que le vendeur m'a contacté mais j'ai re écris toutes les informations bien comme il faut mais il me répète sans cesse la même chose.
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