Jai supprimé ma carte reseau realtek ethernet

Résolu/Fermé
Computerpb -  
kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Jai malheureusement supprimé ma carte reseau realtek Ethernet. Jai reussi à la télécharger sur une clé et la reinstaller sur mon ordinateur. Je pense avoir télécharger la bonne version. Jai une tablette acer avec windows 8.1 et le driver que jai installé est realtek card reader semiconductor corp. Il saffiche donc dans mes programmes mais rien ny fait, je n'arrive toujours pas à accéder à internet. Je n'y connais rien en informatique et j'ai vraiment besoin d'Internet dans le cadre de mes etudes. Merci davance pour voS reponses.

13 réponses

  1. Computerpb
     
    Bonjour, tour d'abord merci de votre reponse. Jai deja essayé de faire une restauration mais je navais jamais créé de points de restauration antérieurs donc ca n'a pas fonctionné.
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  2. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,

    Fais Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a une alerte concernant le contrôleur ethernet ou de réseau:
    Donne le no. d'identification de matériel
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici
    Poste le no. dans ton prochain message.

    C'est quoi le no. du modèle exact d'Acer ?

    Le windows est en 32 ou 64 bits ?

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    1. Computerpb
       
      Alors le système d'exploitation est en 32bits et le processeur x64.
      Pour ce qui est du numéro d'identification cest le : PCI/VEN_8086&DEV_0F31&SUBSYS_09281025&REV_0F
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  3. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    C'est quoi le no. du modèle exact d'Acer ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. Computerpb
     
    Je le trouve où ce numéro? Sur la boite du pc?
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  6. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Regarde sur l'étiquette sous le portable.
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    1. Computerpb
       
      7MI101303W439BB7E17211
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  7. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Pour une tablette, le modèle doit être possiblement un Iconia....

    Sinon,à partir d'un autre pc, télécharge -->> AIDA64 extreme <<--
    Met-le sur une clé usb
    Transfère-le sur le pc problématique
    Fais l'installation.

    Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
    Poste le rapport dans ton prochain message.

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    1. Computerpb
       
      Version AIDA64 v5.80.4000/fr
      Module de test 4.3.712-x32
      Site web https://www.aida64.com/
      Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
      Ordinateur TABLET
      Générateur user
      Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1 6.3.9600.18505 (Win8.1 RTM)
      Date 2017-01-16
      Temps 16:36


      --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Ordinateur:
      Type de système ACPI x86-based PC
      Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1
      Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer 11.0.9600.18538
      DirectX DirectX 11.2
      Nom du système TABLET
      Nom de l'utilisateur user
      Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure 2017-01-16 / 16:36

      Carte mère:
      Type de processeur QuadCore Intel Atom Z3735F, 1583 MHz (19 x 83)
      Nom de la carte mère Acer TP-SW5-012-18SA
      Chipset de la carte mère Intel Bay Trail-T
      Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios Unknown (08/06/2015)

      Moniteur:
      Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1032956 Ko)
      Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1032956 Ko)
      Accélérateur 3D Intel HD Graphics
      Moniteur Intel Imaging Signal Processor 2400
      Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]

      Stockage:
      Contrôleur de stockage Contrôleur de classe de stockage numérique sécurisé (SD)
      Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
      Disque dur Hynix HBG4e (29 Go)
      Disque dur WDC WD50 00LPVX-22V0TT0 USB Device (500 Go, 5400 RPM, SATA-III)
      Lecteur optique Linux File-CD Gadget USB Device
      État des disques durs SMART OK

      Partitions:
      C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
      E: (NTFS) 465.8 Go (455.4 Go libre)
      Taille totale [ TRIAL VERSION ]

      Entrée:
      Clavier Périphérique clavier PIH
      Clavier Périphérique clavier PIH
      Souris Souris HID
      Souris Souris HID

      Réseau:
      Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale 40-E2-30-2B-D7-20
      Carte réseau Périphérique Bluetooth (réseau personnel)

      Périphériques:
      Imprimante Fax
      Imprimante HP Deskjet 2050 J510 series
      Imprimante Microsoft XPS Document Writer
      Imprimante Send To OneNote 2013
      Contrôleur USB3 Intel Bay Trail SoC - USB 3.0 xHCI Host Controller
      Périphérique USB Concentrateur USB générique
      Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
      Périphérique USB Dispositif de stockage de masse USB
      Périphérique USB MTP
      Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
      Périphérique USB Périphérique USB composite
      Périphérique USB Périphérique USB composite
      Batterie Adaptateur secteur Microsoft
      Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

      DMI:
      Distributeur du Bios INSYDE Corp.
      Version du Bios V1.18
      Fabricant du système Acer
      Nom du système TP-SW5-012-18SA
      Version du système V1.18
      N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère Acer
      Nom de la carte mère Fendi2
      Version de la carte mère V1.18
      N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis Acer
      Version du châssis Chassis Version
      N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis Notebook
      Sockets mémoire (Total/Libres) 2 / 1


      ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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  8. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Essaie celui-ci --> Master Installer
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    1. Computerpb
       
      Je ne sais pas ce que ca a fait mais ca na pas lair de fonctionner.
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  9. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Le no. d'identifiant donné au --> message 4 correspond au vidéo Intel

    Tu n'as pas d'autres alertes dans le gestionnaire ds périphériques ?
    Tu as quoi dans cartes réseau ?
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  10. Computerpb
     
    Dans gestions des périphériques carte reseau jai uniquement les périphériques Bluetooth affichés. Jai essayé d'installer lapplication du lien fourni quelques messages plus haut, à plusieurs reprises mais elle na pas lair de fonctionner sur ma tablette.
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  11. Computerpb
     
    Je ne sais pas comment jai fait mais jai reussi a retrouvé le ficher setup.exe du driver que javais désinstallé. Je lai reexecuté et tout remarche impeccable. Merci pour votre aide et votre implacation à résoudre mon problème.
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  12. bacci
     
    bonjour
    en lisant le message initial je vois "realtek card reader semiconductor" pour moi ceci n'a rien à voir avec une carte éthernet, je dirais que c'est plus sûrement le pilote d'un lecteur de carte. Ceci explique peut être l'incompatibilité
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    1. Computerpb
       
      Jai téléchargé realtek card reader mais à mon avis ce netais pas du tout cela qu'il fallait télécharger. Quoi quil en soit jai pu reexecuté le programme désinstallé intitulé realtek wireless lan driver et tout refonctionne tres bien.
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  13. kaneagle Messages postés 86293 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    J'ai pu réexécuté le programme désinstallé intitulé realtek wireless lan driver et tout refonctionne tres bien

    Finalement, ce n'était pas l'ethernet le problème, mais le wireless !!

    Bonne journée.
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