Aucun signal satellite astra. D'autres aussi? [Fermé]

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 Line -
Bonjour,
Hier soir, nous avons constaté que nous n'avions aucun signal sur les chaînes habituellement reçues par le satellite astra. Cela fonctionnait très bien la dernière fois (dimanche).

D'autres personnes rencontrent-elles ce problème? Y a-t-il actuellement un problème avec ce satellite? Une météo non coopérative ces jours-ci? Autre chose hors de notre domicile qui puisse expliquer ce souci?

Si rien d'extérieur n'explique cette non réception, snif... sans doute nous faudra-t-il un dépannage. Nous sommes à une 100aine de kilomètres de la zone qui a été affectée par la tempête d'avant-hier. Ca a bien soufflé ici, suffisamment pour renverser quelques pots du jardin, mais ce n'était pas catastrophique. Je me demande si le vent peut avoir endommagé l'équipement sur le toit. J'ai jeté un coup d'oeil depuis le bas. A priori tout est en place et rien ne pendouille...
(J'ai également vérifié les branchements autour du téléviseur et du décodeur)

Merci de vos réponses

Line

4 réponses

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jeudi 2 avril 2015
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22 février 2021
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Bonjour,

Oui le démodulateur est l'appareil sedea qui est sous votre télé
dans les menus vous trouverez les bargraphes (sortes de lignes de couleur indiquant l'une la puissance de réception, et l'autre la qualité de réception)

si ces lignes ne sont pas a plus des trois quart chacunes, il y a de fortes chances que votre parabole est bougée...
6
Merci

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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Merci beaucoup pour votre réponse. Je suis loin d'être une technicienne et ne comprends pas tout ce que vous écrivez, hormis qu'il va vraisemblablement falloir faire venir un dépanneur. C'est déjà très utile, car ce serait horripilant de payer un déplacement pour entendre que le problème vient de l'extérieur.
Sur l'appareil que nous allumons pour regarder astra il est inscrit sedea ss100. Ca, c'est qui est sous la télé. Est-ce ça le demodulateur? Si le demodulateur fait partie de ce qui est sur le toit, je ne peux y accéder.
Line
Merci pour cette nouvelle réponse. Nous avons bel et bien besoin d'un dépannage.
Line
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Bonjour,

Non les satellites Astra n'ont pas de problèmes...

sur quel démodulateur regardez vous les chaines ? car il vous suffit de regarder si le "pointage antenne" est toujours bon (un ou deux bargraphes puissance et qualité)

Car le fort coup de vent a pu dérégler la parabole de quelques mm (impossible à voir) mais suffisant pour nécessiter un nouveau réglage par un antenniste.