Erreur interne Ubuntu 16.04 : installation logiciels tiers?

Résolu/Fermé
Romanochiki5 - Modifié par Romanochiki5 le 7/01/2017 à 00:04
 Romanochiki5 - 7 janv. 2017 à 20:00
Bonjour.
Lorsque je démarre une session sur Ubuntu, un fenêtre s'affiche en le disant : "Désolé Ubuntu 16.04 a rencontré une erreur interne" et voici les détails de l'erreur (voir photos ci-joint) :

http://hpics.li/f831745 (copier coller les liens)
http://hpics.li/f9f8abb

Je pense que cette erreur est survenue lorsque j'ai voulu installer depuis Ubuntu les logiciels tiers (a l'aide de la commande : "sudo apt-get ubuntu-restricted-extras") car en effet je ne l'ai est pas installer depuis l'installateur d'Ubuntu.
L'installation du paquet ne s'est pas déroulé correctement, une fenêtre s'est ouvert et j'ai réessayer plusieurs fois sans succès. depuis le redémarrage de mon pc, cette erreur surviens a chaque fois.
peut-être faut-il que le secure boot soit désactivé ? comme demander lors de l'installation. (le miens est activer). Mais mon cas est plus problématique. En effet sur le forum d'Ubuntu dans la section "Secure boot" il est indiquer pour les ordinateurs Acer :"Il ne faut surtout pas désactiver le Secure Boot sur les ordinateurs ACER récents. Après l'installation il faut définir shimx64.efi comme appartenant aux OS "trusted".". J'ai donc fais cela mais Grub m'affiche un invite de commande et c'est tout.
Avez vous une idée ?
Cordialement.
A voir également:

2 réponses

Bonjour,
Ouvre le terminal et tape :
sudo apt-get update

puis
sudo apt-get dist-upgrade

afin de mettre le système à jour car là il ne l'est pas.

Puis essaie à nouveau.

Je ne vois pas ce que le secure-boot a à voir avec ton problème.
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Ceci est la suite du message que j'ai écrit a 15h

Non il ne semble plus y avoir l'erreur interne. mais je n'ai toujours pas acces au logiciel tiers et je t'avoue ne pas savoir quoi faire.

aurait tu une idée ? j'ai chercher un peu partout sans succès.
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Re bonjour jns55 !

eh bien en fait j'ai formater mon disque dur et réinstaller Ubuntu. mais j'ai toujours un problème.
j'ai bien fais la mise a jour du système comme tu me l'a dis mais j'ai toujours un problème avec les logiciels tiers.
En effet, lors de l'installation il m'était demander si je voulais les installer. je l'ai donc cocher. mais il y avait une indication pour le secure boot (voir photo ci-joint) mais je n'ai pas cocher la case indiquer.

http://hpics.li/77bef58

Au démarrage de mon nouveau Ubuntu (juste après l'installation) cette fenêtre s'est afficher(voir photo) : http://hpics.li/693cd8e
et c'est justement la même fenêtre que j'avais la dernière fois lorsque j'ai voulu installer les logiciels tiers via la commande de ubuntu (ubuntu-restricted-extras). Ainsi après le redémarrage de l'ordinateur j'avais eu l'erreur interne que tu as pu voir sur les photos de mon poste initiale(je te parle la de mon ancien Ubuntu, avant le réinstallation)

Actuellement (sur mon nouveau Ubuntu) je n'ai toujours pas redémarrer l'ordinateur. Je vais donc le faire et je te posterais un second message pour te dire si l'erreur interne persiste.

Cordialement
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Ta connexion internet est bien active ?
Au redémarrage de ton pc tape :
sudo apt-get update

sudo apt-get dist-upgrade

Ensuite tente
sudo apt-get install flashplugin-installer
.
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Romanochiki5 > jns55
7 janv. 2017 à 16:52
ok parfait il est bien installer, merci beaucoup !
une dernière question : normalement vlc fais partit des logiciels tiers non? parce que quand je cherche vlc je tombe seulement sur son image png : http://hpics.li/1edf63e
la commande "sudo apt-get install vlc" est elle la bonne ?
et aussi : est-il bon d'activer les partenaires de Canonical ? merci
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Donc le plugin flash s'est installé ?
Ce plugin fait partie des logiciels tiers qu'il a refusé d'installer précédemment...
J'ai l'impression que c'est le meta paquet ubuntu-restricted-extras qui pose problème, bug dans ce paquet ?
Essaie de nouveau
sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras
pour voir.

sudo apt-get install vlc est la bonne commande.
As-tu remarqué que tu as une logithèque à ta disposition qui te permet d'installer tout ça en un clic de souris (faut simplement être patient car elle n'est pas rapide et on a parfois l'impression que le logiciel est planté alors que c'est pas le cas)
Tu devrais installer le gestionnaire de paquets synaptic
sudo apt-get install synaptic
il est bien plus rapide et plus puissant que la logithèque...

Personnellement Canonical... c'est pas trop ma tasse de thé, j'aime pas leur façon d'agir.
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Oui le plugin flash s'est installer , il fonctionne.
Cependant en faisant la commande "sudo apt-get install ubuntu-restricted-extras", une autre erreur est survenue (voir photo) : http://hpics.li/9d7e344
voir aussi l'erreur dans le terminale : http://hpics.li/ead825b

Sinon j'ai bien installer synaptic, j'en avait effectivement entendu parler.
et vlc s'est bien installer aussi.
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jns55 > Romanochiki5
7 janv. 2017 à 18:41
C'est tout simplement parce qu'il ne trouve pas un paquet (code 404).
Soit le paquet n'existe pas ou plus soit il y a une faute dans l'adresse. Ça semble bien être un problème avec le paquet.

Apparemment c'est connu :
http://www.tuxgarage.com/2011/11/ttf-mscorefonts-installer-ubuntu.html
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