Problème S7 Edge bug

Résolu
Bonjour,
J'ai un problème avec mon galaxy s7 edge , l'écran se fige et le téléphone redémarre il peut le faire plusieurs fois d'affilée et il y apparaît comme une bande bleutée , que faire svp je m'inquiète quand même ?

2 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    bande bleu = panne matériel.
    Direction le SAV, une restauration de résoudra pas le problème matériel.

    Tu peux regarder ou est le cendre de réparation agrée le plus proche de chez toi sur cette page :
    https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

    Si tu as acheter ton tel chez un opérateur il faut aller les voir directement.

    Je te conseil vivement de faire une sauvegarde immédiatement de ton S7 avant que celui-ci ne soit griller définitivement.
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    1. Je vais y aller sans tarder car au prix que coûte le téléphone j'estime qu'une qualité plus qu'excellente doit être présente sur l'appareil , je viens de comme tu me l'as conseillé sauvegarder toutes mes données sur la plateforme de sauvegarde , le cloud , merci pour ta réponse et tes conseils !!
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      1. Contributeur
        Tu doit prendre la facture.

        C'est une panne, ca arrive des fois, j'ai aucun problème sur le mien ;-)
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      2. Oui je vais la prendre , merci beaucoup des conseils c'est rassurant , merci également pour la réactivité avec laquelle tu m'as apporté un soutien :-) !!
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