Renitialisation DELL INSPIRON 3650

dydy_51 -  
Bonjour,
Je possède actuellement un DELL INSPIRON 3650 et pour faire un bon nettoyage , j'ai décidé de le réinitialiser a l'état d'usine.
J'ai été voir sur plusieurs forums , j'ai lu les notices du pc , et je n'arrive pas à trouver le menu de démarrage menant a la réinitialisation.
Si vous pouvez m'aider ce serais sympa !!
Cordialement

88 réponses

Résumé de la discussion

La réinitialisation à l'état d'usine d'un Dell Inspiron 3650 est entravée par l'absence apparente d'accès au menu de démarrage nécessaire pour lancer le processus de réinstallation. Plusieurs utilisateurs conseillent de démarrer à partir d'un support d'installation Windows 10, soit une clé USB soit un DVD, afin d'exécuter la réinitialisation ou la réparation système. D'autres évoquent des blocages liés à des mises à jour, puis préconisent des outils de sécurité comme Malwarebytes ou la gestion des antivirus avant analyse, mais ces éléments s'éloignent de l'objectif initial. En cas de difficulté persistante, privilégier une approche officielle Dell Recovery ou contacter le support matériel pour obtenir des instructions précises et adaptées au modèle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. billmaxime
    salut

    Je possède actuellement un DELL INSPIRON 3650 et pour faire un bon nettoyage , j'ai décidé de le réinitialiser a l'état d'usine.

    tu n'as pas créé les DVD de sauvegarde de ton pc?

    regarde cette page pour la restauration en sortie d'usine de ton pc:

    https://depanmicro.cuisinaud.com/index.php/astuces/divers/30-restaurer-son-pc-a-son-etat-d-origine-usine-sans-cd-dvd

    PS:si tu restaures le pc en sortie d'usine, pense a sauvegader les données qui sont importantes pour toi (documents, film; musique etc...)

    @+
    0
    1. dydy_51 Auteur
      Comme je ne suis pas un "pro" du pc , je n'ai pas fait de sauvegarde sur un CD ; Puis , est-ce obligé de faire une sauvegarde sur DVD ?

      J'ai sauvegardé toutes mes données sur un disque dur externe
      Je vais essayer d'aller dans les options avancées du pc , pourtant j'ai déjà essayé énormément de fois et je n'arrive toujours pas à y parvenir

      Cordialement
      0
  2. billmaxime
    re

    Comme je ne suis pas un "pro" du pc , je n'ai pas fait de sauvegarde sur un CD ; Puis , est-ce obligé de faire une sauvegarde sur DVD ?

    ce n'est pas obligatoire, mais fortement conseillé, car en cas de soucis avec la partition "recovery" qui sert entre autre a restaurer le pc en sortie d'usine, tu peux te servir des DVD pour restaurer le pc en sortie d'usine

    pour savoir si la partition "recovery" est toujours présente sur ton pc, il faut regarder dans la gestion des disques

    PS: ton pc est sous quel OS (W7/W8 etc...)

    @+
    0
    1. dydy_51 Auteur
      Bonjour ,
      Tout d'abord , je vous souhaite mes meilleurs vœux pour cette année 2017 !
      Comment faire un CD de sauvegarde ?
      Mon pc est sous Windows 10
      Merci
      0
  3. billmaxime
    re

    Tout d'abord , je vous souhaite mes meilleurs vœux pour cette année 2017 !

    moi aussi, et surtout 1 bonne santé
    ====================

    Je possède actuellement un DELL INSPIRON 3650

    tu n'as plus d'indication pour la référence, car je ne trouve pas ton modèle sur le site DELL

    http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1/Products/laptop/inspiron_laptop?app=drivers

    Mon pc est sous Windows 10

    le pc était sous W10 "initialement", ou tu es passé par la MAJ gratuite?

    @+

    0
    1. dydy_51 Auteur


      J'ai moi même été sur le site DELL et je ne trouve pas mon pc , donc j'ai fait une détection automatique et il a bien détecter un INSPIRON 3650
      Je précise qu'il était Win10 initialement
      0
  4. billmaxime
    re

    je vais faire 1 recherche avec le n° de série

    Je précise qu'il était Win10 initialement

    ok

    @+
    0
    2. billmaxime
      re

      avec le n° de série, j'ai trouver ton pc^^

      http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1/product-support/servicetag/J4SP992/drivers

      je regarde la FAQ pour la sauvegarde sur DVD ou cle USB

      @+
      0
      1. billmaxime
        re

        regarde ceci pour créer les DVD ou la cle USB de sauvegarde

        http://www.dell.com/support/article/fr/fr/frdhs1/SLN297924

        @+
        le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
        0
        1. dydy_51 Auteur
          Je vais regarder a tout ça.
          Je voulais savoir : comme Win10 est déjà présent sur le pc a son achat , suis-je obliger de faire une sauvegarde de win10 ou lorsque je réinitialiserais il se réinstallera automatiquement tout seul sans avoir besoin de quoi que se soit ?

          J'ai déjà essayé plusieurs fois d'entrer dans les paramètres avancés mais je n'y arrive pas , pourtant j'appuis sur F8 avant le logo
          0
        2. billmaxime
          re

          Je voulais savoir : comme Win10 est déjà présent sur le pc a son achat , suis-je obliger de faire une sauvegarde de win10 ou lorsque je réinitialiserais il se réinstallera automatiquement tout seul sans avoir besoin de quoi que se soit ?


          si la partition "recovery" est toujours présente dans le pc, W10 se réinstallera sans que tu aies besoin de quoi que se soit

          PS: la sauvegarde sur DVD ou cle USB est "vitale" pour le jour ou tu as 1 soucis avec la partition "recovery"

          si la partition "recovery" se trouve "endommagée" ou que sais-je, tu ne pourras plus créer tes DVD ou ta cle USB

          je te conseille vivement de faire cette sauvegarde
          =======================

          J'ai déjà essayé plusieurs fois d'entrer dans les paramètres avancés mais je n'y arrive pas , pourtant j'appuis sur F8 avant le logo


          si tu cliques droit sur démarrer en bas à gauche, et que tu tapes "recovery" dans la case "recherche", ça donne quoi?

          si tu as des questions...

          @+
          0
        3. dydy_51 Auteur


          J'ai aussi taper recovery dans le menu en bas a gauche et j'obtiens : Create USB Recovery; Récupération ; Option de récupération ; Créer un lecteur de récupération
          0
        4. billmaxime
          re

          J'ai aussi taper recovery dans le menu en bas a gauche et j'obtiens : Create USB Recovery; Récupération ; Option de récupération ; Créer un lecteur de récupération

          dans les options, choisi la cle USB

          PS:cette cle ne devra servir qu'a la sauvegarde de W10!!!

          je vais vérifier sur le lien qu je t'ai donné, mais il me semble qu'une cle de 16 GO suffit

          je reviens...

          @+
          0
        5. billmaxime
          re

          effectivement, la cle de 16 GO suffit: 

          Ce dont vous aurez besoin

Pour créer votre lecteur de récupération, vous aurez besoin de :

Votre ordinateur Dell
Un lecteur flash USB de 16 Go


          si tu as des questions....

          @+
          le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
          0
      2. billmaxime
        re

        mais j'aurai "visualisé" les rapports^^, et je t'enverrai le script de correction

        @+
        0
        1. dydy_51 Auteur
          D'accord
          0
      4. billmaxime
        salut

        je remarque que tu as beaucoup de logiciel de téléchargement...

        Amule/Utorrent/Mega

        tu as aussi 1 jeu cr@cker >> Transformers The Game

        tu as aussi KMS AUTO, qui sert a activer des produits Microsoft

        désinstalle ces logiciels, et dit moi quand c'est fait

        @+
        0
        1. dydy_51 Auteur
          Salut ,
          Je veux bien les désinstaller mais à quoi cela va servir car Transformers , c'est mon fils qui y joue
          0
          2. dydy_51 Auteur
            Re , je viens de désinstaller le jeu à mon fils ( il fait un peu la gueule )
            Mais Amule et Mega , je les avaient déjà désinstaller avant car je ne les retrouve plus
            Et Utorrent , je vais le desinstaller mais malheureusement je m'en sert souvent , je vais le mettre sur clé usb .
            0
            3. billmaxime
              re

              désactive temporairement MCAFEE avant de lancer le scan

              https://soutien.bell.ca/Services-Internet/Securite/Comment-utiliser-pare-feu-personnel-McAfee?step=5#displayStep

              PS: tu le réactiveras à la fin du scan avec MBAM
              ===============================

              quitte tous tes programmes en cours

              télécharge et installe MBAM sur ton bureau (prend le gratuit)

              https://fr.malwarebytes.com/

              quand il est installé, regarde ce tuto:

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#defauts

              1) désactive la protection en temps réel (qui ne dure que 14 jours avec la version gratuite)

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#telecharger-et-installer

              2) fait 1 recherche des MAJ

              https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#mettre-a-jour

              3) clique sur Analyse >>Analyse personnalisée >>Configurer l'analyse et coche les cases comme sur l'image, puis clique sur Analyser maintenant



              4) poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse

              le rapport se trouve dans "comptes-rendus" >> comptes-rendus d'analyse"

              clique sur "afficher le compte-rendu"

              dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "exporter" >> fichier texte

              dans la fenêtre qui s'ouvre, choisi le bureau

              dans nom de fichier, nomme ton fichier (rapport MBAM ) par exemple

              poste le rapport via 1 copier/coller

              @+
              0
              1. dydy_51 Auteur
                Malwarebytes
                www.malwarebytes.com

                -Détails du journal-
                Date de l'analyse: 15/01/2017
                Heure de l'analyse: 13:24
                Fichier journal: rapport MBAM.txt
                Administrateur: Non

                -Informations du logiciel-
                Version: 3.0.5.1299
                Version de composants: 1.0.43
                Version de pack de mise à jour: 1.0.735
                Licence: Essai

                -Informations système-
                Système d'exploitation: Windows 10
                Processeur: x64
                Système de fichiers: NTFS
                Utilisateur: DESKTOP-CI9KH15\dylan_figqf

                -Résumé de l'analyse-
                Type d'analyse: Analyse personnalisée
                Résultat: Terminé
                Objets analysés: 487516
                Temps écoulé: 3 h, 12 min, 43 s

                -Options d'analyse-
                Mémoire: Activé
                Démarrage: Activé
                Système de fichiers: Activé
                Archives: Activé
                Rootkits: Activé
                Heuristique: Activé
                PUP: Activé
                PUM: Activé

                -Détails de l'analyse-
                Processus: 1
                PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\b0172738b601e8f7ea4291a65b96ca46.exe, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735

                Module: 1
                PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\b0172738b601e8f7ea4291a65b96ca46.exe, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735

                Clé du registre: 16
                PUP.Optional.Wajam, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\APPID\56BF5154-0B48-4ADB-902A-6C8B12E270D9, Aucune action de l'utilisateur, [131], [170024],1.0.735
                PUP.Optional.Wajam, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\NLASVC\PARAMETERS\INTERNET\MANUALPROXIES, Aucune action de l'utilisateur, [131], [-1],0.0.0
                PUP.Optional.Wajam, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\APPID\56BF5154-0B48-4ADB-902A-6C8B12E270D9, Aucune action de l'utilisateur, [131], [170024],1.0.735
                PUP.Optional.Wajam, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\56BF5154-0B48-4ADB-902A-6C8B12E270D9, Aucune action de l'utilisateur, [131], [170024],1.0.735
                PUP.Optional.Wajam.Gen, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{27CE9071-482E-438E-8521-D38586A5757F}, Aucune action de l'utilisateur, [117], [182758],1.0.735
                PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{27CE9071-482E-438E-8521-D38586A5757F}, Aucune action de l'utilisateur, [117], [182758],1.0.735
                PUP.Optional.Elex, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\Atebogrirerther Builder, Aucune action de l'utilisateur, [15], [308961],1.0.735
                PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\Yahoo! Powered loced, Aucune action de l'utilisateur, [117], [308968],1.0.735
                PUP.Optional.Social2Search, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\Socia2Sear Browser Enhancer, Aucune action de l'utilisateur, [445], [345866],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\trotuxSoftware, Aucune action de l'utilisateur, [421], [182848],1.0.735
                PUP.Optional.SpyHunter, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\ENIGMASOFTWAREGROUP\SpyHunter, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331803],1.0.735
                PUP.Optional.WinYahoo, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\BFREPORT, Aucune action de l'utilisateur, [117], [262014],1.0.735
                PUP.Optional.ProductSetup, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\PRODUCTSETUP, Aucune action de l'utilisateur, [16851], [242047],1.0.735
                PUP.Optional.InstallCore, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\csastats, Aucune action de l'utilisateur, [8], [260986],1.0.735
                PUP.Optional.Wajam, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\WajIEnhance, Aucune action de l'utilisateur, [131], [244670],1.0.735

                Valeur du registre: 8
                PUP.Optional.Wajam, HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INTERNET SETTINGS|PROXYENABLE, Aucune action de l'utilisateur, [131], [-1],0.0.0
                PUP.Optional.Wajam, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INTERNET SETTINGS|PROXYENABLE, Aucune action de l'utilisateur, [131], [-1],0.0.0
                PUP.Optional.Wajam, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1002\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INTERNET SETTINGS|PROXYENABLE, Aucune action de l'utilisateur, [131], [-1],0.0.0
                PUP.Optional.Wajam, HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INTERNET SETTINGS|PROXYENABLE, Aucune action de l'utilisateur, [131], [-1],0.0.0
                PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{27CE9071-482E-438E-8521-D38586A5757F}|URL, Aucune action de l'utilisateur, [117], [182758],1.0.735
                PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{27CE9071-482E-438E-8521-D38586A5757F}|URL, Aucune action de l'utilisateur, [117], [182758],1.0.735
                PUP.Optional.WinYahoo, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\BFREPORT|FILENAME, Aucune action de l'utilisateur, [117], [262014],1.0.735
                PUP.Optional.ProductSetup, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\PRODUCTSETUP|TB, Aucune action de l'utilisateur, [16851], [242047],1.0.735

                Flux de données: 0
                (Aucun élément malveillant détecté)

                Dossier: 16
                PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\7ca6f6800dc1c03ac3530bb304040f2a, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\PROGRAM FILES\331C78F1A2CB81B07E876BC5B2FA8A5C, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                PUP.Optional.SpyHunter, C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\Downloads, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331702],1.0.735
                PUP.Optional.SpyHunter, C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\Data, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331702],1.0.735
                PUP.Optional.SpyHunter, C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\Defs, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331702],1.0.735
                PUP.Optional.SpyHunter, C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\Log, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331702],1.0.735
                PUP.Optional.SpyHunter, C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\mon, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331702],1.0.735
                PUP.Optional.SpyHunter, C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331702],1.0.735
                PUP.Optional.OtherSearch, C:\Program Files (x86)\OtherSearch, Aucune action de l'utilisateur, [709], [306041],1.0.735
                PUP.Optional.WinYahoo.Generic, C:\PROGRAMDATA\{6B01AE62-E143-24A4-6785-BAE6FDC73128}, Aucune action de l'utilisateur, [2054], [343986],1.0.735
                Adware.Wajam, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Socia2Sear Browser Enhancer, Aucune action de l'utilisateur, [1774], [348378],1.0.735
                PUP.Optional.WinYahoo, C:\Users\dylan\AppData\Local\{0243341F-26EB-58A7-4B73-7D4F6F1B81D7}\HowToRemove, Aucune action de l'utilisateur, [117], [302717],1.0.735
                PUP.Optional.WinYahoo, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\LOCAL\{0243341F-26EB-58A7-4B73-7D4F6F1B81D7}, Aucune action de l'utilisateur, [117], [302717],1.0.735
                PUP.Optional.SpyHunter, C:\Users\dylan\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SpyHunter, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331712],1.0.735
                PUP.Optional.AmazonTB, C:\Users\dylan_figqf\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5viv3f1c.default-1481447425257\jetpack\abb@amazon.com\simple-storage, Aucune action de l'utilisateur, [12286], [175409],1.0.735
                PUP.Optional.AmazonTB, C:\Users\dylan_figqf\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5viv3f1c.default-1481447425257\jetpack\abb@amazon.com, Aucune action de l'utilisateur, [12286], [175409],1.0.735

                Fichier: 100
                PUP.Optional.Elex, C:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\$RWAQPSQ\RELEASE_15.DLL, Aucune action de l'utilisateur, [15], [338238],1.0.735
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                Adware.Wajam, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Socia2Sear Browser Enhancer\Settings.lnk, Aucune action de l'utilisateur, [1774], [348378],1.0.735
                Adware.Wajam, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Socia2Sear Browser Enhancer\SignIn with Twitter.lnk, Aucune action de l'utilisateur, [1774], [348378],1.0.735
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                PUP.Optional.SpyHunter, C:\Users\dylan\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SpyHunter\SpyHunter.lnk, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331712],1.0.735
                PUP.Optional.SpyHunter, C:\Users\dylan\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SpyHunter\Uninstall SpyHunter.lnk, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331712],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\A60J8BLT.DEFAULT\PREFS.JS, Aucune action de l'utilisateur, [421], [302758],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\A60J8BLT.DEFAULT\PREFS.JS, Aucune action de l'utilisateur, [421], [302758],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\A60J8BLT.DEFAULT\PREFS.JS, Aucune action de l'utilisateur, [421], [302758],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\A60J8BLT.DEFAULT\PREFS.JS, Aucune action de l'utilisateur, [421], [302758],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\A60J8BLT.DEFAULT\PREFS.JS, Aucune action de l'utilisateur, [421], [302758],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\A60J8BLT.DEFAULT\SEARCHPLUGINS\2OT516H0.XML, Aucune action de l'utilisateur, [421], [302745],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\PROFILES\ANERRS.DEFAULT\PREFS.JS, Aucune action de l'utilisateur, [421], [324486],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\PROFILES\ANERRS.DEFAULT\PREFS.JS, Aucune action de l'utilisateur, [421], [324486],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\PROFILES\ANERRS.DEFAULT\PREFS.JS, Aucune action de l'utilisateur, [421], [324486],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\PROFILES\ANERRS.DEFAULT\PREFS.JS, Aucune action de l'utilisateur, [421], [324486],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\PROFILES\ANERRS.DEFAULT\PREFS.JS, Aucune action de l'utilisateur, [421], [324486],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\PROFILES\ANERRS.DEFAULT\PREFS.JS, Aucune action de l'utilisateur, [421], [324486],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\PROFILES\ANERRS.DEFAULT\PREFS.JS, Aucune action de l'utilisateur, [421], [324486],1.0.735
                PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\PROFILES\ANERRS.DEFAULT\SEARCHPLUGINS\2OT516H0.XML, Aucune action de l'utilisateur, [421], [324483],1.0.735
                PUP.Optional.AmazonTB, C:\USERS\DYLAN_FIGQF\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\5VIV3F1C.DEFAULT-1481447425257\EXTENSIONS\ABB@AMAZON.COM.XPI, Aucune action de l'utilisateur, [12286], [235406],1.0.735
                PUP.Optional.AmazonTB, C:\Users\dylan_figqf\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5viv3f1c.default-1481447425257\jetpack\abb@amazon.com\simple-storage\store.json, Aucune action de l'utilisateur, [12286], [175409],1.0.735
                PUP.Optional.OpenCandy, C:\USERS\DYLAN_FIGQF\DOWNLOADS\CHEATENGINE651 (1).EXE, Aucune action de l'utilisateur, [647], [101648],1.0.735
                PUP.Optional.SpyHunter, C:\WINDOWS\INSTALLER\MSI60C5.TMP, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [340933],1.0.735
                PUP.Optional.Elex, C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKS\ATEBOGRIRERTHER BUILDER, Aucune action de l'utilisateur, [15], [308963],1.0.735
                PUP.Optional.WinYahoo, C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKS\YAHOO! POWERED LOCED, Aucune action de l'utilisateur, [117], [308969],1.0.735
                Adware.Elex, C:\WINDOWS\TEMP\NSI5DE9.TMP\UPDATE.DLL-201612281751.DLL.EXE, Aucune action de l'utilisateur, [1627], [350504],1.0.735

                Secteur physique: 0
                (Aucun élément malveillant détecté)

                (end)
                0
                2. billmaxime
                  re

                  le scan n'as pas été exécuté en tant qu'administrateur/sur 1 session admnistrateur

                  -Détails du journal-
                  Date de l'analyse: 15/01/2017
                  Heure de l'analyse: 13:24
                  Fichier journal: rapport MBAM.txt
                  Administrateur: Non

                  tu n'as pas désactivé la licence "pro/premium"

                  Informations du logiciel-
                  Version: 3.0.5.1299
                  Version de composants: 1.0.43
                  Version de pack de mise à jour: 1.0.735
                  Licence: Essai

                  tu n'as rien mis en quarantaine, de ce fait les Malwares ne sont pas supprimés... (Aucune action de l'utilisateur sur tout ce qui a été trouvé par MBAM)

                  relis le tutoriel pour bien exécuter la suppression

                  @+
                  0
                  1. dydy_51 Auteur
                    D'accord , excuse moi , je le ferais la semaine prochaine maintenant
                    0
                4. dydy_51 Auteur
                  Bonsoir , voici le rapport de l'analyse faite en mode administrateur:
                  Malwarebytes
                  www.malwarebytes.com

                  -Détails du journal-
                  Date de l'analyse: 20/01/2017
                  Heure de l'analyse: 22:22
                  Fichier journal: rapport.txt
                  Administrateur: Oui

                  -Informations du logiciel-
                  Version: 3.0.5.1299
                  Version de composants: 1.0.43
                  Version de pack de mise à jour: 1.0.735
                  Licence: Gratuit

                  -Informations système-
                  Système d'exploitation: Windows 10
                  Processeur: x64
                  Système de fichiers: NTFS
                  Utilisateur: DESKTOP-CI9KH15\dylan

                  -Résumé de l'analyse-
                  Type d'analyse: Analyse des menaces
                  Résultat: Terminé
                  Objets analysés: 439420
                  Temps écoulé: 4 min, 12 s

                  -Options d'analyse-
                  Mémoire: Activé
                  Démarrage: Activé
                  Système de fichiers: Activé
                  Archives: Activé
                  Rootkits: Désactivé
                  Heuristique: Activé
                  PUP: Activé
                  PUM: Activé

                  -Détails de l'analyse-
                  Processus: 1
                  PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\b0172738b601e8f7ea4291a65b96ca46.exe, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735

                  Module: 1
                  PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\b0172738b601e8f7ea4291a65b96ca46.exe, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735

                  Clé du registre: 24
                  PUP.Optional.Wajam, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\APPID\56BF5154-0B48-4ADB-902A-6C8B12E270D9, Aucune action de l'utilisateur, [131], [170024],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\NLASVC\PARAMETERS\INTERNET\MANUALPROXIES, Aucune action de l'utilisateur, [131], [-1],0.0.0
                  PUP.Optional.Wajam, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\APPID\56BF5154-0B48-4ADB-902A-6C8B12E270D9, Aucune action de l'utilisateur, [131], [170024],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\APPID\56BF5154-0B48-4ADB-902A-6C8B12E270D9, Aucune action de l'utilisateur, [131], [170024],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{27CE9071-482E-438E-8521-D38586A5757F}, Aucune action de l'utilisateur, [117], [182758],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{27CE9071-482E-438E-8521-D38586A5757F}, Aucune action de l'utilisateur, [117], [182758],1.0.735
                  PUP.Optional.Elex, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\Atebogrirerther Builder, Aucune action de l'utilisateur, [15], [308961],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\Yahoo! Powered loced, Aucune action de l'utilisateur, [117], [308968],1.0.735
                  PUP.Optional.Social2Search, HKLM\SOFTWARE\Socia2Sear Browser Enhancer, Aucune action de l'utilisateur, [445], [345866],1.0.735
                  PUP.Optional.SpyHunter, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\ENIGMASOFTWAREGROUP\SpyHunter, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331803],1.0.735
                  PUP.Optional.InstallCore, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\csastats, Aucune action de l'utilisateur, [8], [260986],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\WajIEnhance, Aucune action de l'utilisateur, [131], [244670],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam.Gen, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                  PUP.Optional.Social2Search, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\Socia2Sear Browser Enhancer, Aucune action de l'utilisateur, [445], [345866],1.0.735
                  PUP.Optional.Trotux, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\trotuxSoftware, Aucune action de l'utilisateur, [421], [182848],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{2211D4A5-48D0-47F5-A7CD-81E861470F7F}, Aucune action de l'utilisateur, [117], [182757],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{2211D4A5-48D0-47F5-A7CD-81E861470F7F}, Aucune action de l'utilisateur, [117], [182757],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{2211d4a5-48d0-47f5-a7cd-81e861470f7f}, Aucune action de l'utilisateur, [117], [182757],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{681670D3-4C27-40EE-B19F-DA980356354E}, Aucune action de l'utilisateur, [117], [308967],1.0.735
                  PUP.Optional.Elex, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{E337D79F-F5FA-45FD-8EA5-A60B9B2B87C1}, Aucune action de l'utilisateur, [15], [308958],1.0.735
                  PUP.Optional.SpyHunter, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\ESGSCANNER, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331708],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1002\SOFTWARE\WajIEnhance, Aucune action de l'utilisateur, [131], [244670],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\BFREPORT, Aucune action de l'utilisateur, [117], [262014],1.0.735
                  PUP.Optional.ProductSetup, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\PRODUCTSETUP, Aucune action de l'utilisateur, [16851], [242047],1.0.735

                  Valeur du registre: 13
                  PUP.Optional.Wajam, HKU\S-1-5-18\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INTERNET SETTINGS|PROXYENABLE, Aucune action de l'utilisateur, [131], [-1],0.0.0
                  PUP.Optional.Wajam, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INTERNET SETTINGS|PROXYENABLE, Aucune action de l'utilisateur, [131], [-1],0.0.0
                  PUP.Optional.Wajam, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1002\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INTERNET SETTINGS|PROXYENABLE, Aucune action de l'utilisateur, [131], [-1],0.0.0
                  PUP.Optional.Wajam, HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\INTERNET SETTINGS|PROXYENABLE, Aucune action de l'utilisateur, [131], [-1],0.0.0
                  PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{27CE9071-482E-438E-8521-D38586A5757F}|URL, Aucune action de l'utilisateur, [117], [182758],1.0.735
                  PUP.Optional.VulnerableDellSystemDetect, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1002\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|DELLSYSTEMDETECT, Aucune action de l'utilisateur, [17467], [251680],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{2211d4a5-48d0-47f5-a7cd-81e861470f7f}|URL, Aucune action de l'utilisateur, [117], [182757],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{681670D3-4C27-40EE-B19F-DA980356354E}|PATH, Aucune action de l'utilisateur, [117], [308967],1.0.735
                  PUP.Optional.Elex, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{E337D79F-F5FA-45FD-8EA5-A60B9B2B87C1}|PATH, Aucune action de l'utilisateur, [15], [308958],1.0.735
                  PUP.Optional.SpyHunter, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\ESGSCANNER|IMAGEPATH, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331708],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\SEARCHSCOPES\{27CE9071-482E-438E-8521-D38586A5757F}|URL, Aucune action de l'utilisateur, [117], [182758],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\BFREPORT|FILENAME, Aucune action de l'utilisateur, [117], [262014],1.0.735
                  PUP.Optional.ProductSetup, HKU\S-1-5-21-667621686-1365627708-3436319961-1001\SOFTWARE\PRODUCTSETUP|TB, Aucune action de l'utilisateur, [16851], [242047],1.0.735

                  Flux de données: 0
                  (Aucun élément malveillant détecté)

                  Dossier: 16
                  PUP.Optional.OtherSearch, C:\PROGRAM FILES (X86)\OtherSearch, Aucune action de l'utilisateur, [709], [306041],1.0.735
                  PUP.Optional.AmazonTB, C:\Users\dylan_figqf\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5viv3f1c.default-1481447425257\jetpack\abb@amazon.com\simple-storage, Aucune action de l'utilisateur, [12286], [175409],1.0.735
                  PUP.Optional.AmazonTB, C:\USERS\DYLAN_FIGQF\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\5VIV3F1C.DEFAULT-1481447425257\JETPACK\ABB@AMAZON.COM, Aucune action de l'utilisateur, [12286], [175409],1.0.735
                  PUP.Optional.SpyHunter, C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\Downloads, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331702],1.0.735
                  PUP.Optional.SpyHunter, C:\Program Files (x86)\Enigma Software Group\SpyHunter\Data, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331702],1.0.735
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                  Adware.Elex, C:\WINDOWS\TEMP\NSI4E19.TMP\UPDATE.DLL-201612231551.DLL.EXE, Aucune action de l'utilisateur, [1627], [350504],1.0.735
                  PUP.Optional.AmazonTB, C:\USERS\DYLAN_FIGQF\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\5VIV3F1C.DEFAULT-1481447425257\EXTENSIONS\ABB@AMAZON.COM.XPI, Aucune action de l'utilisateur, [12286], [235406],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, C:\WINDOWS\TASKS\YAHOO! POWERED LOCED.JOB, Aucune action de l'utilisateur, [117], [308966],1.0.735
                  PUP.Optional.WinYahoo, C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKS\Yahoo! Powered loced, Aucune action de l'utilisateur, [117], [308969],1.0.735
                  PUP.Optional.SpyHunter, C:\WINDOWS\INSTALLER\MSI60C5.TMP, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [340933],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\PROGRAM FILES\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\7ca6f6800dc1c03ac3530bb304040f2a\5f788249e7ec304320775d14049511ab.ico, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\7ca6f6800dc1c03ac3530bb304040f2a\b5d7afc2074340ad4a4a5117bad0db77.ico, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\7ca6f6800dc1c03ac3530bb304040f2a\d444f0ebc1e982e79278f6500fba5870.ico, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\5ff91034c4188ca0783d87d50bd59a0b, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\889750ac682c161876b2a057a73a484d.cfg, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\95f0fa0e10cca3b8002cf2836231819e.patcher, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\b0172738b601e8f7ea4291a65b96ca46.exe, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\b0172738b601e8f7ea4291a65b96ca46__000000014031706C__C0000005.dmp, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\d444f0ebc1e982e79278f6500fba5870.ico, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                  PUP.Optional.Wajam.Gen, C:\Program Files\331c78f1a2cb81b07e876bc5b2fa8a5c\retry_count, Aucune action de l'utilisateur, [17687], [259462],1.0.735
                  PUP.Optional.Elex, C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKS\Atebogrirerther Builder, Aucune action de l'utilisateur, [15], [308963],1.0.735
                  PUP.Optional.Trotux, C:\USERS\DYLAN\APPDATA\ROAMING\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\A60J8BLT.DEFAULT\SEARCHPLUGINS\2OT516H0.XML, Aucune action de l'utilisateur, [421], [302745],1.0.735
                  PUP.Optional.SpyHunter, C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ESGSCANNER.SYS, Aucune action de l'utilisateur, [1673], [331708],1.0.735

                  Secteur physique: 0
                  (Aucun élément malveillant détecté)

                  (end)
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