[livebox-wifi]pb installation soft d'orange

Bonjour à tous voici mon probleme je suis allez chez une personne qui viens de s'acheter un portable asus avec vista premium dessus et qui souhaite installer une livebox en wifi
Précision : Sa ligne telephonique n'ai meme pas encore créer

Mais voilà lors de l'installation tout ce passe bien jusque à on choisit son mode de connexion donc sans-fil(wfi) puis l'installation debute et bug à 19% et un message d'erreur apparait :
installation echoué

veuiller desinstallez les drivers à partir du panneau de configuration puis redemarer l'ordi
moi je veux bien les desinstaller mais lesquel,pasque l'ordi reconnait la livebox en wifi mais je ne sais pas quopi faire

merci d'avance pour vos réponses