Demandé de rétractation

Morganedu57690 -  
Morganedu57690 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir, j'ai commandé un billet pour Noël St-Etienne/ Manchester-United à 176e la place. Je passe donc ma commande avec l'inscription obligatoire et voilà qu'une fois la confirmation par mail de mon achat c'est ecrit un total de 276e soit 100e de plus .....! Je suis à bout de nerfs (55e de réservation oui de livraison et de TVA). J'aimerai svp que vous puissiez m'aider afin de me rétracter (dans la loi il y a 7 jours pour se rétracter et ma commande été ce soir). Qd je regarde sur le site il y a marqué qu'on ne peut pas ....! Svp aidez moi ou je le fous un procès aux fesses !!! Merci bcp à ceux qui m'ont lu et qui pourront (je l'espère ) m'aider. Cordialement. MORGANE.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour

S'agirait il ENCORE de l'infect VIA-GOGO?

dans la loi il y a 7 jours pour se rétracter

NON, NON et NON!!

1- Le délai de rétractation (Quand il s'applique..) est de 14 jours..

2- Pas de rétractation possible sur ce type de prestation. Voir les exclusions au L 221-28 Code Conso:


Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :

................................................

12° De prestations de services d'hébergement, autres que d'hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d'activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ;


3- 'Foutre un procès aux fesses' n'est pas recommandé puisque la revente de billets de spectacle/évènement sportif sans l'autorisation de l'Organisateur est illégale en France..

http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/6763-revente-de-billet-sur-internet-les-risques-de-sanctions

Voir le Code Pénal 'Des infractions voisines de l'escroquerie' L313-6-2. Ne sont réprimés (15.000€ max..) QUE la vente, pas l'achat.

Ce qui explique que tous ces sites à la noix sont planqués hors France et hors de portée de procédures introduites par des Clients floués...

Eviter ce genre de site à problèmes!!

A+
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Morganedu57690 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, merci de m'avoir répondu du oui c'est bien VIAGOGO. Je suis déçue et tres en colère
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bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Bonsoir,

Il serait bien d'indiquer le site en question. Sinon personne ne peut vous aider.

Bav.
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Morganedu57690 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, oui c'est bien le site VIAGOGO où j'ai pris 1 billets pr ce match. Je suis en colère. Mais merci d m'avoir lu et répondu. Dommage qu'il y ai tellement d'arnaque,ça fait peur de commander sur internet
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