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Demandé de rétractation

Morganedu57690 - 23 déc. 2016 à 23:07
Morganedu57690 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 23 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2016 - 24 déc. 2016 à 11:01
Bonsoir, j'ai commandé un billet pour Noël St-Etienne/ Manchester-United à 176e la place. Je passe donc ma commande avec l'inscription obligatoire et voilà qu'une fois la confirmation par mail de mon achat c'est ecrit un total de 276e soit 100e de plus .....! Je suis à bout de nerfs (55e de réservation oui de livraison et de TVA). J'aimerai svp que vous puissiez m'aider afin de me rétracter (dans la loi il y a 7 jours pour se rétracter et ma commande été ce soir). Qd je regarde sur le site il y a marqué qu'on ne peut pas ....! Svp aidez moi ou je le fous un procès aux fesses !!! Merci bcp à ceux qui m'ont lu et qui pourront (je l'espère ) m'aider. Cordialement. MORGANE.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 Ambassadeur 14 446
24 déc. 2016 à 09:49
Bonjour

S'agirait il ENCORE de l'infect VIA-GOGO?

dans la loi il y a 7 jours pour se rétracter

NON, NON et NON!!

1- Le délai de rétractation (Quand il s'applique..) est de 14 jours..

2- Pas de rétractation possible sur ce type de prestation. Voir les exclusions au L 221-28 Code Conso:


Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :

................................................

12° De prestations de services d'hébergement, autres que d'hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d'activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ;

3- 'Foutre un procès aux fesses' n'est pas recommandé puisque la revente de billets de spectacle/évènement sportif sans l'autorisation de l'Organisateur est illégale en France..

http://droit-finances.commentcamarche.net/faq/6763-revente-de-billet-sur-internet-les-risques-de-sanctions

Voir le Code Pénal 'Des infractions voisines de l'escroquerie' L313-6-2. Ne sont réprimés (15.000€ max..) QUE la vente, pas l'achat.

Ce qui explique que tous ces sites à la noix sont planqués hors France et hors de portée de procédures introduites par des Clients floués...

Eviter ce genre de site à problèmes!!

A+
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Morganedu57690 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 23 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2016
24 déc. 2016 à 11:01
Bonjour, merci de m'avoir répondu du oui c'est bien VIAGOGO. Je suis déçue et tres en colère
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Réponse 2 / 2
bendrop Messages postés 12590 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 8 288
24 déc. 2016 à 01:08
Bonsoir,

Il serait bien d'indiquer le site en question. Sinon personne ne peut vous aider.

Bav.
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Morganedu57690 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 23 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2016
24 déc. 2016 à 10:59
Bonjour, oui c'est bien le site VIAGOGO où j'ai pris 1 billets pr ce match. Je suis en colère. Mais merci d m'avoir lu et répondu. Dommage qu'il y ai tellement d'arnaque,ça fait peur de commander sur internet
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