Carte wifi disparu [Fermé]
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matt16
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matt16
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matt16
Bonjour, en recherchant bien, j'ai trouver quelque chose d'interessant. Dans le gestionnaire des périphériques, lorsque j'affiche les peripherique cache, je trouve ma carte wifi qui est finalement en caché ( Qualcomm Atheros QCA61x4 Wireless Network Adapter ). Mais le probleme cest que quand j'affiche ses proprietes, une fenetre me dit que le peripherique nest pas connecte a l'ordinateur
matt16
Bonjour,
Du coup hier je suis aller a la boite d'informatique avec l'ordinateur, et à la boite d'informatique, il n'y avait aucun soucis de wifi, la carte était bien la et on captait la wifi normalement.
Mais il m'ont fait remarquer un problème ; la version de mon BIOS est supérieur à la dernière version proposée par le site d'Acer
Aujourd'hui, chez moi, ma carte wifi est la, mais hier en rentrant de la boite, elle avait disparu, c'est donc vraiment un problème bizarre
Je pense envoyer mon PC au SAV pour réparer le problème si il reprend plus tard
Du coup hier je suis aller a la boite d'informatique avec l'ordinateur, et à la boite d'informatique, il n'y avait aucun soucis de wifi, la carte était bien la et on captait la wifi normalement.
Mais il m'ont fait remarquer un problème ; la version de mon BIOS est supérieur à la dernière version proposée par le site d'Acer
Aujourd'hui, chez moi, ma carte wifi est la, mais hier en rentrant de la boite, elle avait disparu, c'est donc vraiment un problème bizarre
Je pense envoyer mon PC au SAV pour réparer le problème si il reprend plus tard
matt16
Mon PC est sous Windows 10 64 bit
j'ai utilisé adwcleaner et malwarebyte en pensant que c'etait peut être un malware qui faisait cela. J'ai redémarré la box, redémarré le pc. Je n'ai pas encore touché au BIOS ou autre
Mon probleme date de 3-4 jours
j'ai utilisé adwcleaner et malwarebyte en pensant que c'etait peut être un malware qui faisait cela. J'ai redémarré la box, redémarré le pc. Je n'ai pas encore touché au BIOS ou autre
Mon probleme date de 3-4 jours
billmaxime
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re
Mon pc était à la base sous W7 mais j'ai fais la mise a jours vers W10 il y a longtemps et je n'avais eu aucun problème jusque la :/
c'est bizarre, car sur le site du constructeur, il n'y a pas de pilote pour W7
Du coup je viens de faire une restauration système la plus loin possible, c'est à dire il y a deux jours, mais cela n'a rien changer
c'est normal, vu que le problème date d'avant le point de restauration
tu peux télécharger et exécuter Aida64
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34059051-aida64-extreme-edition
le logiciel te dira le nom de ta carte Wifi, ensuite tu pourras télécharger le pilote sur le site Acer et l'installer
PS: tu peux aussi vérifié dans le bios si le Wifi est activer
@+
Mon pc était à la base sous W7 mais j'ai fais la mise a jours vers W10 il y a longtemps et je n'avais eu aucun problème jusque la :/
c'est bizarre, car sur le site du constructeur, il n'y a pas de pilote pour W7
Du coup je viens de faire une restauration système la plus loin possible, c'est à dire il y a deux jours, mais cela n'a rien changer
c'est normal, vu que le problème date d'avant le point de restauration
tu peux télécharger et exécuter Aida64
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34059051-aida64-extreme-edition
le logiciel te dira le nom de ta carte Wifi, ensuite tu pourras télécharger le pilote sur le site Acer et l'installer
PS: tu peux aussi vérifié dans le bios si le Wifi est activer
@+
billmaxime
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salut
ta carte Wifi fonctionne chez to amie, alors que tu n'as rien changé/modifié
teste la connexion sur ton téléphone, et si les problèmes persistent, réinitialise ta box
dit moi ce que ça donne
@+
ta carte Wifi fonctionne chez to amie, alors que tu n'as rien changé/modifié
teste la connexion sur ton téléphone, et si les problèmes persistent, réinitialise ta box
dit moi ce que ça donne
@+
matt16
La connexion wifi marche sur mon telephone
J'ai deja debrancher la box, 3 ou 4 fois, mais sa n'a rien changé
J'ai deja debrancher la box, 3 ou 4 fois, mais sa n'a rien changé
billmaxime
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salut
ton pc est sous quel OS (W10)? en 32 ou 64 bits?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
J'ai essayer deja pas mal de choses, mais rien à faire, elle ne réapparaît pas.
quelles sont les manipulations que tu as tentées?
ton problème date de +- combien de temps?
@+
ton pc est sous quel OS (W10)? en 32 ou 64 bits?
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
J'ai essayer deja pas mal de choses, mais rien à faire, elle ne réapparaît pas.
quelles sont les manipulations que tu as tentées?
ton problème date de +- combien de temps?
@+
billmaxime
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re
Mon probleme date de 3-4 jours
il n'y a pas eu 1/des MAJ via Windows Update sur ton pc avec W10?
tu peux tenter 1 restauration système à 1 date d'avant ton soucis
http://christians-steffen.fr/restaurer-son-pc-a-une-date-anterieure-sous-windows-10/
je te joins aussi la page des pilotes de ton pc:
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/5615?b=1
pour le Wifi, il y en a plusieurs de marque différentes
PS:tu as "migré" de W8.1 vers W10, ou le pc est sous W10 "d'origine"?
car il est stipulé ceci dans la page des pilotes:
@+
Mon probleme date de 3-4 jours
il n'y a pas eu 1/des MAJ via Windows Update sur ton pc avec W10?
tu peux tenter 1 restauration système à 1 date d'avant ton soucis
http://christians-steffen.fr/restaurer-son-pc-a-une-date-anterieure-sous-windows-10/
je te joins aussi la page des pilotes de ton pc:
https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/support-product/5615?b=1
pour le Wifi, il y en a plusieurs de marque différentes
PS:tu as "migré" de W8.1 vers W10, ou le pc est sous W10 "d'origine"?
car il est stipulé ceci dans la page des pilotes:
Après la mise à niveau vers Windows 10, si certains pilotes n'ont pas été installés, veuillez exécuter Windows Update pour installer les pilotes appropriés.
@+
matt16
Re,
Du coup je viens de faire une restauration système la plus loin possible, c'est à dire il y a deux jours, mais cela n'a rien changer.
J'ai également lancer windows update pour voir si une MàJ était disponible mais rien non plus.
Mon pc était à la base sous W7 mais j'ai fais la mise a jours vers W10 il y a longtemps et je n'avais eu aucun problème jusque la :/
Du coup je viens de faire une restauration système la plus loin possible, c'est à dire il y a deux jours, mais cela n'a rien changer.
J'ai également lancer windows update pour voir si une MàJ était disponible mais rien non plus.
Mon pc était à la base sous W7 mais j'ai fais la mise a jours vers W10 il y a longtemps et je n'avais eu aucun problème jusque la :/
matt16
Bonjour, j'ai bien téléchargé aida mais le problème c'est que dans l'onglet "Réseau Windows" il ne détecte que ma connexion ethernet, aucune trace de wifi :/
billmaxime
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re
ok, tu peux me poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques?
regarde aussi dans le bios si le Wifi est activé
@+
ok, tu peux me poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques?
regarde aussi dans le bios si le Wifi est activé
@+
matt16
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Voila mon gestionnaire de périphérique
Et comment je fais pour aller dans le BIOS s'il te plait ? ^^
Et comment je fais pour aller dans le BIOS s'il te plait ? ^^
matt16
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Désolé du double post, mais la je ne comprend plus mon pc.
Je suis chez une amie et la la carte wifi est la, je capte normalement, sans coupure ni rien.
Est-ce que c'est possible que le problème vienne de chez moi ?
Je suis chez une amie et la la carte wifi est la, je capte normalement, sans coupure ni rien.
Est-ce que c'est possible que le problème vienne de chez moi ?
billmaxime
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re
Je suis chez une amie et la la carte wifi est la, je capte normalement, sans coupure ni rien.
tu n'as rien modifié pour "capter" le wifi chez ton amie?
tu n'étais pas en "mode avion" chez toi?
le wifi était bien activé sur le pc chez toi?
d'autres appareils peuvent se connecter en wifi chez toi?
@+
Je suis chez une amie et la la carte wifi est la, je capte normalement, sans coupure ni rien.
tu n'as rien modifié pour "capter" le wifi chez ton amie?
tu n'étais pas en "mode avion" chez toi?
le wifi était bien activé sur le pc chez toi?
d'autres appareils peuvent se connecter en wifi chez toi?
@+
matt16
Bonjour, je n'ao absolument rien modifié, le pc n'etais pas en mode avion et chez moi quand la carte wifi n'etais pas disponible je ne pouvais pas l'activer. Et oui mon telephone pouvait qe connecter mais il avait quelque probleme de reception d'internet
billmaxime
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re
tu as retenté la connexion wifi chez toi, après t'être connecté chez ton amie?
perso, je réinitialiserai la box (la débrancher électriquement, attendre 5 minutes et la rebrancher)
dit moi ce que ça donne
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
tu as retenté la connexion wifi chez toi, après t'être connecté chez ton amie?
perso, je réinitialiserai la box (la débrancher électriquement, attendre 5 minutes et la rebrancher)
dit moi ce que ça donne
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
billmaxime
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Mais le probleme cest que quand j'affiche ses proprietes, une fenetre me dit que le peripherique nest pas connecte a l'ordinateur
ce ne serait pas "activé" au lieu de connecté
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Mais le probleme cest que quand j'affiche ses proprietes, une fenetre me dit que le peripherique nest pas connecte a l'ordinateur
ce ne serait pas "activé" au lieu de connecté
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
billmaxime
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re
tu as 1 ? ou /!\ à coté de la carte Wifi?
@+
tu as 1 ? ou /!\ à coté de la carte Wifi?
@+
matt16
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Voila ce que j'obtiens
billmaxime
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re
si tu cliques droit sur la carte Wifi, tu as quoi comme options?
@+
si tu cliques droit sur la carte Wifi, tu as quoi comme options?
@+