Logitech MX Revolution: pb pour charger
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james9401
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MacGeiver - 11 nov. 2013 à 11:29
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A voir également:
- Logitech mx master problème
- Souris logitech mx master 2s ne fonctionne plus - Forum souris / Touchpad
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- Logitech quickcam - Télécharger - Pilotes & Matériel
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58 réponses
les produits logitech sont garanti a vie renvoyez donc et vous aurez une nouvelle souris sans probleme dans les 2 jours suivant
http://logitech-fr-emea.custhelp.com/cgi-bin/logitech_fr_emea.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=6918
http://logitech-fr-emea.custhelp.com/cgi-bin/logitech_fr_emea.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=6918
bonjour,
j'ai eut le même problème c'est certainement les picot au fond du support qui reste coincé, j'ai renfoncé ma souris sèchement dans son réceptacle et hop c'est reparti.
vérifié aussi l'oxydation des contacteurs ....
j'ai eut le même problème c'est certainement les picot au fond du support qui reste coincé, j'ai renfoncé ma souris sèchement dans son réceptacle et hop c'est reparti.
vérifié aussi l'oxydation des contacteurs ....
donalduck36000
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22 mars 2009
22 mars 2009 à 12:27
22 mars 2009 à 12:27
bonjour concernant l'objet de la question
j'ai peut etre une solution tres basic j'humidifie les plots de la souris et ca marche en bougeant un peu la souris sur son support ca marche chez moi j'espere que ca ira
en ce qui me concerne j'ai un gros probleme j'ai eu un probleme avec le pilote j'ai charge la derniere version sur le site logitech et impossible de l'installer on me dit desactiver l antivirus je l'ai fait et rien
qui peut me donner un lieu ou trouver l'ancien pilot avt la version4.70
merci pour tout
j'ai peut etre une solution tres basic j'humidifie les plots de la souris et ca marche en bougeant un peu la souris sur son support ca marche chez moi j'espere que ca ira
en ce qui me concerne j'ai un gros probleme j'ai eu un probleme avec le pilote j'ai charge la derniere version sur le site logitech et impossible de l'installer on me dit desactiver l antivirus je l'ai fait et rien
qui peut me donner un lieu ou trouver l'ancien pilot avt la version4.70
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Lucanus
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26 mars 2013
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15 avril 2010 à 21:39
15 avril 2010 à 21:39
Tu as trouvé la solution ?
Chez moi le chargement s'arrête à 65 %, puis elle ne veut plus du tout charger.
Je ne sais pas pourquoi ? ( Une vois à 0 % va-t-elle recommencer à charger ).
Je crois que c'est cool, question look, d'avoir fait le socle sur lequel on pose la sourie pour la charger, mais question pratique, cela me semble pas une bonne idée.
En plus cette souris coute une petite fortune, si on se rappelle que ce n'est qu'une souris.
Mais la bonne nouvelle c'est qu'elle est 3 ans sous garantie.
Chez moi le chargement s'arrête à 65 %, puis elle ne veut plus du tout charger.
Je ne sais pas pourquoi ? ( Une vois à 0 % va-t-elle recommencer à charger ).
Je crois que c'est cool, question look, d'avoir fait le socle sur lequel on pose la sourie pour la charger, mais question pratique, cela me semble pas une bonne idée.
En plus cette souris coute une petite fortune, si on se rappelle que ce n'est qu'une souris.
Mais la bonne nouvelle c'est qu'elle est 3 ans sous garantie.
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26 mars 2013
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17 avril 2010 à 02:41
17 avril 2010 à 02:41
J'ai dû la renvoyer, elle est sous garantie pendant 3 ans.
En même temps j'en ai commandé une deuxième, car c'est la seule souris AIR de ce niveau, encore aujourd'hui.
Et comme je ne sais pas s'ils vont continuer à la fabriquer, elle coute cher et les gens ne veulent pas dépenser trop d'argent en souris, j'en profite pour en acheter une deuxième, comme ça en cas de pane il m'en restera toujours une de rechange.
C'est une bonne souris, le système de recharge est juste pourri.
En même temps j'en ai commandé une deuxième, car c'est la seule souris AIR de ce niveau, encore aujourd'hui.
Et comme je ne sais pas s'ils vont continuer à la fabriquer, elle coute cher et les gens ne veulent pas dépenser trop d'argent en souris, j'en profite pour en acheter une deuxième, comme ça en cas de pane il m'en restera toujours une de rechange.
C'est une bonne souris, le système de recharge est juste pourri.
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21 avril 2010 à 01:19
21 avril 2010 à 01:19
J'en ai acheté une deuxième, on n'a pas encore pu me livrer la deuxième souris et la première est en réparation.
Bien sûr les deux souris ont été payées en avances.
C'est pas forcément la faute de Logitech, car pour le temps, c'est aussi celle de la maison qui vous vend la souris et qui met du temps à l'envoyé.
Enfin, nous versons si à la fin je vais me retrouver avec une souris MX AIR qui marche !
Je vous tiens au courant.
( C'est de la bonne souris, mais fragile, surtout question recharge. Nous ne savons pas quand un modèle de concurrence qui vaut la MX AIR verra le jour. Pour le moment il n'y a rien qui s'en rapproche réellement. Gyration semble moins bon, et n'est pas disponible dans tous les pays. )
Bien sûr les deux souris ont été payées en avances.
C'est pas forcément la faute de Logitech, car pour le temps, c'est aussi celle de la maison qui vous vend la souris et qui met du temps à l'envoyé.
Enfin, nous versons si à la fin je vais me retrouver avec une souris MX AIR qui marche !
Je vous tiens au courant.
( C'est de la bonne souris, mais fragile, surtout question recharge. Nous ne savons pas quand un modèle de concurrence qui vaut la MX AIR verra le jour. Pour le moment il n'y a rien qui s'en rapproche réellement. Gyration semble moins bon, et n'est pas disponible dans tous les pays. )
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26 mars 2013
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30 avril 2010 à 01:50
30 avril 2010 à 01:50
Hier j'ai enfin reçu la deuxième MX AIR que j'avais commandé il y a 20 jours.
Pour le moment elle marche correctement. Pas de problème pour recharger.
(La Logitech que j'ai envoyée en réparation est pas encore revenue.)
Par contre l'autonomie en mode AIR n'est pas très élevée, pas plus de 1 ou 2 jours.
Il faut donc régulièrement la poser sur son socle pour qu'elle recharge.
Pour le moment elle marche correctement. Pas de problème pour recharger.
(La Logitech que j'ai envoyée en réparation est pas encore revenue.)
Par contre l'autonomie en mode AIR n'est pas très élevée, pas plus de 1 ou 2 jours.
Il faut donc régulièrement la poser sur son socle pour qu'elle recharge.
Salut.
Perso peut de temps aprés la fin de la période de garantie, ma MX révolution s'est mise à ne plus vouloir se recharger, à peine sur sa sation de charge, bornes de la souris et pattes de la station bien propre, les leds vertes "montaient" et puis la led en forme de pile passait au rouge et clignotait.
J'avais contacté le SAV de Logitech et il n'y avait rien à faire, c'était pas réparable, on me proposait juste une réduction pour commander une autre souris sur leur site.
Ma souris ayant finie par ètre totalement à plat et avec impossibilité de la recharger, et plus sous garantie donc, ben je ne risquait rien à aller regarder comment c'était fait dedans.
En fait sous la souris faut décoller le grand patin du haut, et les deux patins en bas à droite et à gauche et derrière il y a de petites vis cruciformes.
Une foi retiré les 4 vis cruciforme la souris peut s'ouvrir.
Et on y voit notamment une petite batterie rectangulaire. Cette batterie est juste clipsée , il y a une patte a écarter et elle sort. Une foi la batterie sortie, on constate que celle ci possède trois bornes, et que sur la souris il y a autant de pattes de contact.
Avec un produit nettoyant les contact électriques, j'en ais vaporisé sur un coton tige et j'ai nettoyé avec les contact de la batterie et de la souris.
j'ai remis la batterie en place, remis les vis, remis à leur place les patins de téflon qui collaient encore, et oh miracle plus de soucis de charge.
Ca c'était il y a deux ans.
En gros maintenant j'ai le problème à peut pret une foi tous les ans.
Là je viens de la ré-ouvrir car aprés avoir passé la nuit sur la station de charge (comme toutes les nuits) au moment de m'en servir il y avait seule la led du bas en forme de pile d'allumé. Là aprés nettoyage des bornes de la batterie sans même avoir remis la souris sur sa station de charge j'ai en fait que la led du haut qui n'es pas allumé.
Bref la MX révolution est une trés bonne souris, qui demande juste de temps en temps un nettoyage de TOUS ces contacts cuivrés, y compris ceux de la batterie qu'il y a DANS la souris . Dommage que Logitech se la joue juste "commerçant de base" en poussant vite à l'achat d'une nouvelle souris quand celle que l'on a e met à déc*nner et qu'elle n'est plus sous garantie, alors qu'une petite opération qui dure 5 minutes résout le problème...
A+
Perso peut de temps aprés la fin de la période de garantie, ma MX révolution s'est mise à ne plus vouloir se recharger, à peine sur sa sation de charge, bornes de la souris et pattes de la station bien propre, les leds vertes "montaient" et puis la led en forme de pile passait au rouge et clignotait.
J'avais contacté le SAV de Logitech et il n'y avait rien à faire, c'était pas réparable, on me proposait juste une réduction pour commander une autre souris sur leur site.
Ma souris ayant finie par ètre totalement à plat et avec impossibilité de la recharger, et plus sous garantie donc, ben je ne risquait rien à aller regarder comment c'était fait dedans.
En fait sous la souris faut décoller le grand patin du haut, et les deux patins en bas à droite et à gauche et derrière il y a de petites vis cruciformes.
Une foi retiré les 4 vis cruciforme la souris peut s'ouvrir.
Et on y voit notamment une petite batterie rectangulaire. Cette batterie est juste clipsée , il y a une patte a écarter et elle sort. Une foi la batterie sortie, on constate que celle ci possède trois bornes, et que sur la souris il y a autant de pattes de contact.
Avec un produit nettoyant les contact électriques, j'en ais vaporisé sur un coton tige et j'ai nettoyé avec les contact de la batterie et de la souris.
j'ai remis la batterie en place, remis les vis, remis à leur place les patins de téflon qui collaient encore, et oh miracle plus de soucis de charge.
Ca c'était il y a deux ans.
En gros maintenant j'ai le problème à peut pret une foi tous les ans.
Là je viens de la ré-ouvrir car aprés avoir passé la nuit sur la station de charge (comme toutes les nuits) au moment de m'en servir il y avait seule la led du bas en forme de pile d'allumé. Là aprés nettoyage des bornes de la batterie sans même avoir remis la souris sur sa station de charge j'ai en fait que la led du haut qui n'es pas allumé.
Bref la MX révolution est une trés bonne souris, qui demande juste de temps en temps un nettoyage de TOUS ces contacts cuivrés, y compris ceux de la batterie qu'il y a DANS la souris . Dommage que Logitech se la joue juste "commerçant de base" en poussant vite à l'achat d'une nouvelle souris quand celle que l'on a e met à déc*nner et qu'elle n'est plus sous garantie, alors qu'une petite opération qui dure 5 minutes résout le problème...
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8 août 2010 à 02:41
8 août 2010 à 02:41
Voilà que la deuxième souris de Logitech, Max Air, ne recharge plus.
Franchement bravo Logitech d'avoir mis une sourie sur le marché qui ne recharge pas.
C'est clair que pour relever le défie il fallait des milliards ( Logitech est une très grande boite, et une boite très fortunée ).
Et la première souris, que j'ai envoyé en réparation il y a des mois, n'est bien sûr pas revenu.
Quand un produit ne marche pas en le retire du marché et on sort un produit, qui lui, fonction.
Franchement bravo Logitech d'avoir mis une sourie sur le marché qui ne recharge pas.
C'est clair que pour relever le défie il fallait des milliards ( Logitech est une très grande boite, et une boite très fortunée ).
Et la première souris, que j'ai envoyé en réparation il y a des mois, n'est bien sûr pas revenu.
Quand un produit ne marche pas en le retire du marché et on sort un produit, qui lui, fonction.
Pour la mienne, ben toujours pareil, de temps à autre (genre tous les 6 mois) elle ne se recharge plus même aprés nettoyage au coton tige et dégripant WD40 sur les bornes de recharge de la souris et de la plate forme de charge.
Alors je décolle le grand patin sous la souris en haut, et les deux du bas, je dévisse les 4 petites cruciforme qu'il y a derrière, j'ouvre la souris, je dé-clipse la batterie de son logement, et je nettoie les bornes de la batterie et les contact du logement sur la souris avec un coton tige imbibé de WD40, je remet la batterie en place, referme la souris, remet les vis et remet les patins en place et comme par miracle elle veut bien se recharger à nouveau de manière totalement normale .
Et genre 6 mois plus tard elle va me refaire la même chose.
Bon ma souris n'est plus sous garantie OK, mais c'est parce que elle même je l'ais eut à la place d'une autre souris qui était en panne, et qui ne voulait plus se recharger, sauf qu'a l'intérieur il y avait deux piles rechargeable, et donc malgrés les bornes de bien nettoyé, celles de la station de charge aussi et des piles rechargeable neuves, rien a faire. Donc j'ai contacté le SAV et à la place j'ai eut la MX révolution.
Sauf que j'ai donc été assez vite emm*rdé avec, j'ai donc recontacté le SAV mais pour la garantie ils n'ont pris en compte que la date d'achat de ma souris d'avant.
Genre c'est garantie 3 ans, mon ancienne souris ne dure que 2 ans et demi, ils me donnent la MX révolution à la place, 1 ans aprés elle déconne (ce qui fait quand même pitié pour du matos à priori de grande qualité) mais pour le SAV de logitech rien à faire que la souris ait un ans, c'est uniquement la date d'achat de la première qui compte, donc j'ai acheté la première en fait 3 ans et demi plus tôt, donc 6 mois que la première souris n'est plus sous garantie .
Même si cette MX révolution tombe en panne alors qu'elle est encore garantie 2 ans, ils ont donc décidé que je ne bénéficiais pas de cette garantie car la souris elle même provient du SAV.
C'est donc en apprenant du SAV qu'ils ne pouvaient rien pour moi, si ce n'est me proposer une offre commerciale sur l'achat d'une souris neuve sur leur site internet de VPC, et avec une MX révolution totalement à plat et ne voulant plus charger que je me suis dit "qu est ce que je risque à la démonter ?".
En fait je pensais bien qu'il y avait une batterie dedans et je pensais que c'est cette batterie qui était fichue, et je voulais voir à quoi elle ressemblait pour essayer de voir si je pouvais trouver une batterie neuve a mettre à la place.
Je ne pensais pas qu'une souris à 100 EUro allait connaitre trés rapidement un simple problème de "micro" oxydation (car à l'oeil nu c'est pas oxydé) des contacts et bornes de sa batterie interne qui serait résolu a chaque foi par un simple nettoyage.
Enfin bon c'est ainsi.
Mais le jour ou je vais me décider à prendre une nouvelle souris, franchement je ne sais pas si je vais reprendre du Logitech. Je me demande même si je vais pas opter pour une souris à fil.
*Lucanus, pour ta MX air si elle n'est plus sous garantie, ben tu ne perd donc rien à essayer de l'ouvrir pour voir dedans.
Peut ètre qu'il te suffira aussi de débrancher la batterie interne et de nettoyer ses contacts et ceux de la souris et de tout remonter pour que çà remarche ???
A+
Alors je décolle le grand patin sous la souris en haut, et les deux du bas, je dévisse les 4 petites cruciforme qu'il y a derrière, j'ouvre la souris, je dé-clipse la batterie de son logement, et je nettoie les bornes de la batterie et les contact du logement sur la souris avec un coton tige imbibé de WD40, je remet la batterie en place, referme la souris, remet les vis et remet les patins en place et comme par miracle elle veut bien se recharger à nouveau de manière totalement normale .
Et genre 6 mois plus tard elle va me refaire la même chose.
Bon ma souris n'est plus sous garantie OK, mais c'est parce que elle même je l'ais eut à la place d'une autre souris qui était en panne, et qui ne voulait plus se recharger, sauf qu'a l'intérieur il y avait deux piles rechargeable, et donc malgrés les bornes de bien nettoyé, celles de la station de charge aussi et des piles rechargeable neuves, rien a faire. Donc j'ai contacté le SAV et à la place j'ai eut la MX révolution.
Sauf que j'ai donc été assez vite emm*rdé avec, j'ai donc recontacté le SAV mais pour la garantie ils n'ont pris en compte que la date d'achat de ma souris d'avant.
Genre c'est garantie 3 ans, mon ancienne souris ne dure que 2 ans et demi, ils me donnent la MX révolution à la place, 1 ans aprés elle déconne (ce qui fait quand même pitié pour du matos à priori de grande qualité) mais pour le SAV de logitech rien à faire que la souris ait un ans, c'est uniquement la date d'achat de la première qui compte, donc j'ai acheté la première en fait 3 ans et demi plus tôt, donc 6 mois que la première souris n'est plus sous garantie .
Même si cette MX révolution tombe en panne alors qu'elle est encore garantie 2 ans, ils ont donc décidé que je ne bénéficiais pas de cette garantie car la souris elle même provient du SAV.
C'est donc en apprenant du SAV qu'ils ne pouvaient rien pour moi, si ce n'est me proposer une offre commerciale sur l'achat d'une souris neuve sur leur site internet de VPC, et avec une MX révolution totalement à plat et ne voulant plus charger que je me suis dit "qu est ce que je risque à la démonter ?".
En fait je pensais bien qu'il y avait une batterie dedans et je pensais que c'est cette batterie qui était fichue, et je voulais voir à quoi elle ressemblait pour essayer de voir si je pouvais trouver une batterie neuve a mettre à la place.
Je ne pensais pas qu'une souris à 100 EUro allait connaitre trés rapidement un simple problème de "micro" oxydation (car à l'oeil nu c'est pas oxydé) des contacts et bornes de sa batterie interne qui serait résolu a chaque foi par un simple nettoyage.
Enfin bon c'est ainsi.
Mais le jour ou je vais me décider à prendre une nouvelle souris, franchement je ne sais pas si je vais reprendre du Logitech. Je me demande même si je vais pas opter pour une souris à fil.
*Lucanus, pour ta MX air si elle n'est plus sous garantie, ben tu ne perd donc rien à essayer de l'ouvrir pour voir dedans.
Peut ètre qu'il te suffira aussi de débrancher la batterie interne et de nettoyer ses contacts et ceux de la souris et de tout remonter pour que çà remarche ???
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14 août 2010 à 09:10
14 août 2010 à 09:10
Merci pour ta réponse Seblob, in extremis je vais faire ce que tu me conseilles.
Mais pour le moment elle est sous garantie, car elle je l'ai acheté il y a 6 mois quand ma première MX AIR ne voulait pas recharge, directement au jour d'achat. J'ai donc deux souris MX AIR, toutes deux sous garantie, et aucune ne recharge ! La première a été envoyée en réparation, mais n'est pas revenu et Logitech ne m'a pas proposé de la remplacer.
Enfin, j'ai eu un téléphone avec Logitech et ils me disent qu'ils vont essayer de me faire parvenir une autre souris à la place de ma MX AIR. (Avant il faut que je vide ma MX AIR et que j'attende 24 heures pour voir si elle va reprendre le service ! Bien sûr elle refuse.)
Nous allons voir ce que "la grande boite à milliards" va faire. Mais je ne m'attends pas à grande chose.
Encore une autre chose. Logitech a bloqué le marché suisse des souris air. Ils sont pour le moment les seuls à avoir le droit de vendre leur souris, même si elle ne recharge pas ! Ce qui fait que pour obtenir un modèle de concurrence je dois trouver une boite en France pour qu'elle m'envoie la souris par La Poste. Attention, ce n'est pas vraiment légal, si la boite le sait, comme Amazon, elle refuse de livrer en suisse. Fort non !
Ah Logitech, vous voulez faire des centaines de milliards, l'argent n'est jamais un problème pour vous, et vous n'êtes pas foutu de nous livrer une souris qui marche. Puis vous bloquer le marcher des souris de la concurrence qui elles fonctionnent !
Mais bon, tout cela est très mauvais pour son image et au bout du compte ils perdent des clients. (Comme je l'ai dit Logitech est très fortuné. Ils ont investis de l'argent aux USA, plus de 75 millions, et tous perdu, car l'investissement été une arnaque. Mais ce qui est marrant c'est que leur PDG a dit ; "Ah 75 millions, cela n'est rien du tout."
Il y a vraiment un problème sur cette planète, non ? Les gens perdent tout sens des réalités.
P.S. Pour la garantie ; c'est toujours la date d'achat qui compte, car l'entreprise te garantit que ta souris marche durant 3 ans et pas plus, qu'elle soit neuve ou non, cela ne change rien à l'affaire. (Maintenant le problème qui peut se poser c'est que ta souris est sous garantie durant 3 ans, elle ne marche pas le premier jour, ils la gardent durant 2,9 ans, puis ils te la renvoient. Ainsi, a priori, ils ont rempli leur garantie, même si durant 2,9 ans elle était en réparation. Bien sûr c'est abusé du système légal et d'essayer de le contourné, mais il n'est pas sûr que cela ne passe pas d'un point de vu légale, devant un tribunal.)
Mais pour le moment elle est sous garantie, car elle je l'ai acheté il y a 6 mois quand ma première MX AIR ne voulait pas recharge, directement au jour d'achat. J'ai donc deux souris MX AIR, toutes deux sous garantie, et aucune ne recharge ! La première a été envoyée en réparation, mais n'est pas revenu et Logitech ne m'a pas proposé de la remplacer.
Enfin, j'ai eu un téléphone avec Logitech et ils me disent qu'ils vont essayer de me faire parvenir une autre souris à la place de ma MX AIR. (Avant il faut que je vide ma MX AIR et que j'attende 24 heures pour voir si elle va reprendre le service ! Bien sûr elle refuse.)
Nous allons voir ce que "la grande boite à milliards" va faire. Mais je ne m'attends pas à grande chose.
Encore une autre chose. Logitech a bloqué le marché suisse des souris air. Ils sont pour le moment les seuls à avoir le droit de vendre leur souris, même si elle ne recharge pas ! Ce qui fait que pour obtenir un modèle de concurrence je dois trouver une boite en France pour qu'elle m'envoie la souris par La Poste. Attention, ce n'est pas vraiment légal, si la boite le sait, comme Amazon, elle refuse de livrer en suisse. Fort non !
Ah Logitech, vous voulez faire des centaines de milliards, l'argent n'est jamais un problème pour vous, et vous n'êtes pas foutu de nous livrer une souris qui marche. Puis vous bloquer le marcher des souris de la concurrence qui elles fonctionnent !
Mais bon, tout cela est très mauvais pour son image et au bout du compte ils perdent des clients. (Comme je l'ai dit Logitech est très fortuné. Ils ont investis de l'argent aux USA, plus de 75 millions, et tous perdu, car l'investissement été une arnaque. Mais ce qui est marrant c'est que leur PDG a dit ; "Ah 75 millions, cela n'est rien du tout."
Il y a vraiment un problème sur cette planète, non ? Les gens perdent tout sens des réalités.
P.S. Pour la garantie ; c'est toujours la date d'achat qui compte, car l'entreprise te garantit que ta souris marche durant 3 ans et pas plus, qu'elle soit neuve ou non, cela ne change rien à l'affaire. (Maintenant le problème qui peut se poser c'est que ta souris est sous garantie durant 3 ans, elle ne marche pas le premier jour, ils la gardent durant 2,9 ans, puis ils te la renvoient. Ainsi, a priori, ils ont rempli leur garantie, même si durant 2,9 ans elle était en réparation. Bien sûr c'est abusé du système légal et d'essayer de le contourné, mais il n'est pas sûr que cela ne passe pas d'un point de vu légale, devant un tribunal.)
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24 août 2010 à 22:59
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Pour finir Logitech s'en sort bien. Et je regrette de lui avoir fait peut-être trop de reproches.
La première souris m'a été remboursée par le revendeur et la deuxième fut remplacée par Logitech dès réception de la facture d'achat (ils me l'ont envoyé de l'autre bout de l'Europe et ils ont payé tous les frais).
La pièce défectueuse ne fut pas la souris, ni le socle, mais le chargeur. (On peut le remplacer par un chargeur standard Nokia, ou encore mieux, par un chargeur universel.)
Le paragraphe précédant représente la solution du problème "souris MX AIR qui ne recharge plus".
La première souris m'a été remboursée par le revendeur et la deuxième fut remplacée par Logitech dès réception de la facture d'achat (ils me l'ont envoyé de l'autre bout de l'Europe et ils ont payé tous les frais).
La pièce défectueuse ne fut pas la souris, ni le socle, mais le chargeur. (On peut le remplacer par un chargeur standard Nokia, ou encore mieux, par un chargeur universel.)
Le paragraphe précédant représente la solution du problème "souris MX AIR qui ne recharge plus".
Ouais , j'ai le meme probleme au debut ça le faisait genre 2 secondes et ça remarchait mais aujourd'hui c'est meme plus la peine ça clignote sans arret.
La solution l'envoyer en garanti evidemment (à condition d'avoir toujours les papiers je suppose; ce qui est pas mon cas).
Je vais acheter une nouvelle ça sera plus simple et plus rapide.
La solution l'envoyer en garanti evidemment (à condition d'avoir toujours les papiers je suppose; ce qui est pas mon cas).
Je vais acheter une nouvelle ça sera plus simple et plus rapide.
Quand à moi, ben j'ai toujours la même souris, et comme dit lors de ma dernière intervention, genre tous les 6 mois environ elle commence a ne plus vouloir se recharger au point que je la retrouve sur sa base de recharge avec le logo de la pile qui clignote en rouge.
Donc quand çà le fait, ben avec un couteau je décolle les patins de la souris, avec un petit tournevis cruciforme j'enlève les vis, puis j'ouvre la souris et je dé clipse la batterie .
Avec un coton tige et du dégrippant WD40 je nettoie les 3 bornes de la batterie et les 3 contact de la souris puis je remet la batterie en place, remet les vis, recolle les patins (qui tiennent toujours avec leur colle d'origine malgré que çà fait déja plusieurs foi que je les décolle) et après tout remarche parfaitement pendant environ 6 mois.
Évidement avant d'ouvrir la souris, il faut déja vérifier que les contacts entre la souris et son chargeur soient propre eux aussi .
Donc, Korsakoff, si ta souris est sous garantie tu peux évidemment t'en servir, et pas forcément besoin des papiers.
j'ai moi même obtenu cette MX révolution à la place d'une autre souris et comme on me l'avait offerte je n'avais pas la moindre facture, mais avec les numéros marqué sur la souris la garantie avait pu fonctionner.
A+
Donc quand çà le fait, ben avec un couteau je décolle les patins de la souris, avec un petit tournevis cruciforme j'enlève les vis, puis j'ouvre la souris et je dé clipse la batterie .
Avec un coton tige et du dégrippant WD40 je nettoie les 3 bornes de la batterie et les 3 contact de la souris puis je remet la batterie en place, remet les vis, recolle les patins (qui tiennent toujours avec leur colle d'origine malgré que çà fait déja plusieurs foi que je les décolle) et après tout remarche parfaitement pendant environ 6 mois.
Évidement avant d'ouvrir la souris, il faut déja vérifier que les contacts entre la souris et son chargeur soient propre eux aussi .
Donc, Korsakoff, si ta souris est sous garantie tu peux évidemment t'en servir, et pas forcément besoin des papiers.
j'ai moi même obtenu cette MX révolution à la place d'une autre souris et comme on me l'avait offerte je n'avais pas la moindre facture, mais avec les numéros marqué sur la souris la garantie avait pu fonctionner.
A+
Bonjour à tous, je ne trouve pas normal d'avoir un tel problème avec une souris qui est quand même couteuse.Logitech aurait pu faire un geste,surtout qu'ils ont bonne réputation.Je continuerai à acheter Logitech mais certainement plus pour les souris.J'ai personellement beaucoup d'équipement de cette marque et jamais un problème.Encore une fois, cette grosse boite aurait pu faire un geste via les vendeurs.
Ben dans mon cas, j'ai eut cette MX révolution parce que ma précédente souris sans fil ne voulait déja pas ce recharger.
Bon sauf qu'elle était à base de deux "piles" rechargeables donc pendant un temps comme j'avais un chargeur d'accus AA et AAA ben j'avais laissé tombé le chargeur d'origine de ma souris et je mettais deux AA chargée quand la souris était à plat.
Quand j'en ais eut ras le bol j'ai contacté le SAV de Logitech et comme ma précédente souris était encore sous garantie, j'ai eut donc droit à une MX révolution à la place.
Souris qui coutait plus cher que la souris que j'avais à l'époque.
je sais même plus ce que c'était, une MX 700 peut ètre.
Donc normalement le SAV de Logitech est quand même assez bon et la garantie assez longue.
Ce qui me choque juste c'est que Logitech ne donne pas le conseil d'ouvrir la souris et de simplement nettoyer les contact de la batterie et de son emplacement sur la souris une foi la garantie de la MX Révolution finie.
En gros çà fait depuis mi 2008 que ma MX révolution déconne régulièrement entre tous les 6 à 12 mois, et a chaque foi je fais la même manip et elle remarche comme il faut.
Bon je pense qu'un jour je vais en avoir ras le bol, et je me prendrais sans doute une souris filaire.
Car aprés tout je crois bien que j'en suis venu à la "sans fil" un peu trop à cause du marketing.
Le fil d'une souris n'est pas si gênant que çà en fait, c'est plutôt la fameuse "boule" de l'époque qui était un problème.
A l'époque j'avais même choisi un clavier sans fil et çà marchait en fait assez longtemps avec deux piles . Sauf que forcément à un moment donné tu te retrouvais toujours en plein en train de taper un texte et hop, plus de clavier, et pas de pile en stock, donc pour finir le texte fallait emprunter les piles d'une télécommande...
A+
Bon sauf qu'elle était à base de deux "piles" rechargeables donc pendant un temps comme j'avais un chargeur d'accus AA et AAA ben j'avais laissé tombé le chargeur d'origine de ma souris et je mettais deux AA chargée quand la souris était à plat.
Quand j'en ais eut ras le bol j'ai contacté le SAV de Logitech et comme ma précédente souris était encore sous garantie, j'ai eut donc droit à une MX révolution à la place.
Souris qui coutait plus cher que la souris que j'avais à l'époque.
je sais même plus ce que c'était, une MX 700 peut ètre.
Donc normalement le SAV de Logitech est quand même assez bon et la garantie assez longue.
Ce qui me choque juste c'est que Logitech ne donne pas le conseil d'ouvrir la souris et de simplement nettoyer les contact de la batterie et de son emplacement sur la souris une foi la garantie de la MX Révolution finie.
En gros çà fait depuis mi 2008 que ma MX révolution déconne régulièrement entre tous les 6 à 12 mois, et a chaque foi je fais la même manip et elle remarche comme il faut.
Bon je pense qu'un jour je vais en avoir ras le bol, et je me prendrais sans doute une souris filaire.
Car aprés tout je crois bien que j'en suis venu à la "sans fil" un peu trop à cause du marketing.
Le fil d'une souris n'est pas si gênant que çà en fait, c'est plutôt la fameuse "boule" de l'époque qui était un problème.
A l'époque j'avais même choisi un clavier sans fil et çà marchait en fait assez longtemps avec deux piles . Sauf que forcément à un moment donné tu te retrouvais toujours en plein en train de taper un texte et hop, plus de clavier, et pas de pile en stock, donc pour finir le texte fallait emprunter les piles d'une télécommande...
A+
Bonjour
Je possède cette souris que je trouve très performante depuis 2007, donc plus de cinq ans. Je la remets en charge juste pour le week-end sachant que je l'utilise au boulot quotidiennement toute la journée.
Mais comme tout le monde, j'ai le même problème 1 fois par an de non chargement avec ce voyant rouge qui refuse de s'éteindre.
Alors oui, la première fois j'ai failli la jeter mais vu le prix... j'ai cherché une solution.
Et en ce qui me concerne le simple nettoyage des contacts du socle et de la souris suffit à faire qu'elle se recharge correctement. J'utilise pour cela (et parce que je n'ai pas autre chose sous la main) une bombe de mousse pour le nettoyage des claviers et écrans.
J'en profite aussi pour faire la réinitialisation de la souris expliquée plus haut :
- éteindre la souris
- appuyer sur le bouton gauche et maintenir cette position
- allumer la souris et le voyant de charge ne doit pas s'allumer, sinon recommencer
- lacher le bouton gauche (le voyant de charge s'allume)
- poser la souris sur son socle et c'est reparti !
Cette micro oxydation des contacts est effectivement invisible à l'oeil nu et donc la première fois, on se demande vraiment pourquoi elle ne veut plus charger.
C'est un peu génant, mais ce n'est rien en regard de la somme de piles que j'aurai consommé et je ne suis jamais retrouvé pris en défaut par un manque de piles.
Donc aucun regret.
Je possède cette souris que je trouve très performante depuis 2007, donc plus de cinq ans. Je la remets en charge juste pour le week-end sachant que je l'utilise au boulot quotidiennement toute la journée.
Mais comme tout le monde, j'ai le même problème 1 fois par an de non chargement avec ce voyant rouge qui refuse de s'éteindre.
Alors oui, la première fois j'ai failli la jeter mais vu le prix... j'ai cherché une solution.
Et en ce qui me concerne le simple nettoyage des contacts du socle et de la souris suffit à faire qu'elle se recharge correctement. J'utilise pour cela (et parce que je n'ai pas autre chose sous la main) une bombe de mousse pour le nettoyage des claviers et écrans.
J'en profite aussi pour faire la réinitialisation de la souris expliquée plus haut :
- éteindre la souris
- appuyer sur le bouton gauche et maintenir cette position
- allumer la souris et le voyant de charge ne doit pas s'allumer, sinon recommencer
- lacher le bouton gauche (le voyant de charge s'allume)
- poser la souris sur son socle et c'est reparti !
Cette micro oxydation des contacts est effectivement invisible à l'oeil nu et donc la première fois, on se demande vraiment pourquoi elle ne veut plus charger.
C'est un peu génant, mais ce n'est rien en regard de la somme de piles que j'aurai consommé et je ne suis jamais retrouvé pris en défaut par un manque de piles.
Donc aucun regret.
Bonjour, j'ai eu le meme soucis
j'ai appelé logitech en leur demandant comment acheter une batterie
ils m'ont demandé le numero de serie de la souris et une copie de la facture
puis renvoyé une nouvelle souris (modele equivalent gratuitement car on ne peux pas changer la batterie de la MX Revolution
super SAV logitech
j'ai appelé logitech en leur demandant comment acheter une batterie
ils m'ont demandé le numero de serie de la souris et une copie de la facture
puis renvoyé une nouvelle souris (modele equivalent gratuitement car on ne peux pas changer la batterie de la MX Revolution
super SAV logitech
J'avais également ce problème de batterie qui ne se chargeait plus. (Led rouge Clignotante).
Après nettoyage des contacts (chargeur et batterie) Problème résolu.
J'avais au préalable contacté le SAV de Logitech qui m'a répondu ne pouvoir rien faire pour moi la souris n'étant plus sous garantie il n e pouvaient me la remplacer. Ok mais je trouve qu'un SAV digne de ce nom pouvait au minimum me conseiller (comme sur ce forum) me conseiller de nettoyer les contacts. Très content de la souris mais très déçu du SAV Logitech qui consiste uniquement à remplacer le matériel sous garantie.
PS: Il est très facile de remplacer la batterie.
Après nettoyage des contacts (chargeur et batterie) Problème résolu.
J'avais au préalable contacté le SAV de Logitech qui m'a répondu ne pouvoir rien faire pour moi la souris n'étant plus sous garantie il n e pouvaient me la remplacer. Ok mais je trouve qu'un SAV digne de ce nom pouvait au minimum me conseiller (comme sur ce forum) me conseiller de nettoyer les contacts. Très content de la souris mais très déçu du SAV Logitech qui consiste uniquement à remplacer le matériel sous garantie.
PS: Il est très facile de remplacer la batterie.
