iPhone 5s reseau opérateurRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai récemment acheter un iPhone 5s d'occasion d'où jai du changer la batterie car elle était en fin de vie. Ma carte SIM une fois dedans avait de gros bug, en gros les points réseaux varier beaucoup j'étais souvent en 1 à 3 points ( très gênant pour les réceptions de SMS..) ... jai changer de forfait ainsi l'opérateur, donc une nouvelle SIM, à bouygues (anciennement sfr ) mal grès cette nouvelle carte le reseau continue son bug... des amis étant chez SFR et SFR Red, leur point varie également. Je ne sais donc pas vraiment si c'est les réseaux ou le téléphone... Jai déjà allumer et reteins le téléphone, mise à 0 et réinitialiser les reglages réseaux mais le problème reste la .. es que quelqu'un rencontre ce même problème ? ..
Configuration: iPhone / Safari 10.0

Cpt-N3mo · Answer

Bonjour,
Si tes problèmes persistes malgré une réinitialisation des paramètres réseaux je peux te proposer de sauvegarder ton iPhone et de faire une restauration. Tu pourras ensuite remettre ta sauvegarde et ainsi récupérer toutes tes infos (photos, sms....)
Si le problème est toujours présent après cette manipulation, prends un rdv en Apple Store, peut être que ton antenne réseau est morte ou abîmée.
Apple va connecter ton iPhone sur le système et il y aura une analyse de ton matériel. 
Tu peux prendre rdv depuis ton iPhone sur l'application Apple Store (et non pas App Store).
Bon courage,
Cpt
PS: Pense également à supprimer ton premier post sur le forum (doublon) Merci :-)
Même une horloge cassée donne l'heure exacte deux fois par jour

IPhone 5s reseau opérateur

1 réponse

Discussions similaires

Newsletters