Télécommande Freebox, impossible de la connecter

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jacinthe820 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 8 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2016 - Modifié par STARGATE43 le 11/12/2016 à 15:50
billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 - 11 déc. 2016 à 19:01
Je désire contacter un technicien itinérant car j'ai besoin de savoir si je dois remplacer la FREEBOX REVOLUTION ou mon téléviseur car après un long entretien avec FREE au 3244 je n'ai pu obtenir de réponse. Pouvez-vous me dire comment je dois faire ? D'avance jevous en remercie. Sincères salutations

5 réponses

pascal-62 Messages postés 1126 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2017 161
11 déc. 2016 à 16:45
Bonjour
alors voilà une marche à suivre en espérant que le player est allumé
vérifier l'état et le sens des piles
si ok
appuyer sur le minuscule bouton gris derrière le player au niveau de la grille d'aération. et suivre les instructions à l'écran
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jacinthe820 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 8 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2016
11 déc. 2016 à 17:52
les piles sont en état de marche. le player ne s'allume pas. j'ai appuyé sur le petit bouton noir à côté de la grille d'aération mais rien ne s'affiche.
Merci pour les informations données.
ien amicalement
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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
11 déc. 2016 à 15:52
salut

FREEBOX TELECOMMANDE IMPOSSIBLE DE LA CONNECTER

quelles sont les manipulations qui ont été effectuées?

les piles de la télécommande sont "bonnes"?

as-tu fait 1 "hard resert" du webplayer afin de synchroniser la télécommande?

@+
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jacinthe820 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 8 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2016
11 déc. 2016 à 17:41
j'ai changé les 3 piles de la télécommande.
je ne comprends pas "hard resert".de plus la freebx ne s'allume pas
Merci beaucoup pour les éléments fournis.
Bien amicalement
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pascal-62 Messages postés 1126 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2017 161
11 déc. 2016 à 17:44
Elle s'allumera si tu la debranche et rebranche

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pascal-62 Messages postés 1126 Date d'inscription dimanche 17 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 7 février 2017 161
11 déc. 2016 à 17:54
tes freeplugs sont bien allumés?

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billmaxime Messages postés 49926 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 5 944
11 déc. 2016 à 19:01
re

je ne comprends pas "hard resert".de plus la freebx ne s'allume pas

si la freebox (Freebox Server) n'est pas allumé, ce n'est pas normal, tu dois regardé si elle est bien branchée electriquement

regarde cette page pour le "hard reset" du Freebox Server et du Freebox Player

https://www.tech2tech.fr/hard-reset-hard-reboot-sur-freebox-v6/

regarde cette page pour associer la télécommande

https://www.universfreebox.com/article/17785/Freebox-Player-associez-simplement-votre-telecommande

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