Imprimante

Résolu
champroti Messages postés 14 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour le forum

J'ai acheté une imprimante HP ENVY 4527. Je n'arrive pas à imprimer les enveloppes.

Je ne comprend pas comment faire.

Merci de me dépanner

Cordialement

8 réponses

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    Avez-vous installé cette imprimante en vous servant du CD/DVD livré avec ?
    Disposez-vous d'un logiciel de traitement de texte, comme Word, par exemple ?
    Quel système d'exploitation installé sur le pc, XP, Vista, etc, etc.......?
    Cordialement.
    0
  2. champroti Messages postés 14 Statut Membre
     
    Bonjour

    J'ai installé imprimante avec le cd. Je suis sous seven.
    Regardé sur internet comment faire on me dit avec WordPad. J'ai l'impression de faire exactement ce que l'on me dit et.... ca ne marche pas......lol
    cordialement
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Ce n'est pas très pratique avec Wordpad, vous n'avez aucun autre traitement de texte ?
      0
  3. champroti Messages postés 14 Statut Membre
     
    si j'ai
    Microsoft Word
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Alors c'est bien plus simple !
      Vous démarrez Word, ensuite, vous sélectionnez un document vierge puis dans la barre de menus, Publipostage.
      Cliquez ensuite sur Enveloppes, une fenêtre s'ouvre avec un curseur clignotant dans la partie adresse du destinataire, vous pouvez, avant d'entrer les coordonnées, modifier la police, agrandir celle-ci, etc..... en cliquant sur Options.
      Dans options, vous pouvez sélectionner le format de l'enveloppe, les options d'impression, le sens de l'engagement de l'enveloppe dans l'imprimante, face vers le haut ou le bas, enfin, exploitez tout ce qu'il y a possibilité de faire..........
      Une fois les coordonnées entrées, et que vous avez déterminé toutes les modalités, cliquez sur Imprimer, en principe ça fonctionne !
      Faites un essai sur une feuille normale avant d'utiliser une enveloppe, en fonction du résultat, s'il y a des corrections à apporter vous modifiez.
      Cdlt.
      -1
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  5. champroti Messages postés 14 Statut Membre
     
    Merci des renseignements

    Tout cela je l'ai fait J'ai engagé l'enveloppe vierge comme indiqué
    et pas d'impression si ce n'est que je dois récuperer l'enveloppe car bourrage de papier

    J'ai fait des tas d'essais pour toujours le même résultat, Je vais arrêter
    pour aujourd'hui et passer la nuit la-dessus on verra demain

    Encore merci et bonne soirée
    Cordialement
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Vous pouviez effectuer plusieurs essais sur feuilles afin de parvenir aux résultats souhaités, puis terminer par une enveloppe pour éviter d'en gaspiller, je vous l'indiquais à la réponse #5 !
      Je ne sais si c'est le cas pour une HP ENVY 4527, mais sur Epson SX510W, ce n'est pas nécessaire d'utiliser les rails de guidage du papier, il suffit de positionner l'enveloppe au devant d'une feuille dans le sens voulu et au lancement de l'impression, l'enveloppe est entraînée et imprimée.
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  6. champroti Messages postés 14 Statut Membre
     
    Après une nuit de repos, je retourne au charbon

    Déroulement de l'opération :

    - j'ouvre imprimante -
    - choisis les références
    - paysage
    - je clic sur avancé
    - clic sur enveloppe
    - choisis C6 (114x162)
    - ok
    - positionne l'enveloppe comme indiqué sur le dessin
    - imprime

    et là l'imprimante répond : impossible d'imprimer sur papier 4,5x11,4
    j'en suis baba.

    La balle ,si vous pouvez l'attraper, est dans votre camp ( je plaisante bien sur)
    0
  7. champroti Messages postés 14 Statut Membre
     
    excusez-moi j'ai omis de remercier
    cordialement
    0
    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Bonjour champroti,
      L'enveloppe C6 correspond aux dimensions 114x162, l'imprimante signale qu'elle ne peut utiliser le format 4,5x11,4, c'est probablement là le problème !
      Le logiciel livré avec l'imprimante doit être installé sur le pc étant donné que vous avez utilisé le cd pour la configurer.
      Faudrait voir si ce logiciel d'impression permettrait éventuellement de sélectionner le bon format d'enveloppe, peut-être !
      Cdlt.
      0
  8. champroti Messages postés 14 Statut Membre
     
    Bonjour le forum

    Après moults expériences, je suis enfin arrivée a imprimer une enveloppe.

    J'ai cette imprimante depuis une semaine et pas encore familiarisée.

    Quant on a mis l'enveloppe, l'écran tactile demande le format de l'enveloppe et surtout QUEL PAPIER.
    Là était le hic - donc papier ordinaire et le tour est joué.

    Merci infiniment de vous être penchés sur mon problème, toutes vos réponses m'ont fait avancer
    Bonne fin de journée
    Cordialement
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Très bien, sommes contents pour vous, bonne continuation.
      Cordialement.
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