Nouveau Problème avec Skype
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belin69
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belin69 Messages postés 213 Date d'inscription vendredi 22 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2021 - 10 janv. 2017 à 18:55
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9 déc. 2016 à 11:08
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Bonjour Belin69,
Le plus simple serait de supprimer Skype et de faire une installation au propre.
Utilises CCleaner (windows) ou CleanMyMac (OS X) pour qu'il enlève tous les fichiers correspondant à Skype.
Une fois réinstallé ça devrait rentrer dans l'ordre :-)
Cpt
Le plus simple serait de supprimer Skype et de faire une installation au propre.
Utilises CCleaner (windows) ou CleanMyMac (OS X) pour qu'il enlève tous les fichiers correspondant à Skype.
Une fois réinstallé ça devrait rentrer dans l'ordre :-)
Cpt
belin69
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Je vais essayer tout de suite merci je vous tiens au courant
Cpt-N3mo
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9 déc. 2016 à 11:13
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Pas de problème, je suis dans les parages... ;-)
belin69
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9 déc. 2016 à 11:33
9 déc. 2016 à 11:33
Voilà, j'ai désinstallé avec "revo uninstaller"
J'ai re-téléchargé Skype et j'ai appelé un ami, tout c'est bien passé, je vais attendre encore quelques jours pour crier victoire mais je pense que ça a marché parce que d'habitude cette fenêtre ne tardait pas à s'afficher.
En attendant merci beaucoup je vous tiens au courant si elle revient.
J'ai re-téléchargé Skype et j'ai appelé un ami, tout c'est bien passé, je vais attendre encore quelques jours pour crier victoire mais je pense que ça a marché parce que d'habitude cette fenêtre ne tardait pas à s'afficher.
En attendant merci beaucoup je vous tiens au courant si elle revient.
Cpt-N3mo
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Super ! Ok ;-)
nemrod18
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9 déc. 2016 à 12:47
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Le problème revient 24 h après, même en réinitialisant IE. Attendre une nouvelle mise à jour de Skype.
Cpt-N3mo
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9 déc. 2016 à 13:00
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Internet Explorer ? quel rapport avec le bug de l'application Skype ? Je ne comprends pas
nemrod18
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Modifié par nemrod18 le 9/12/2016 à 13:20
Modifié par nemrod18 le 9/12/2016 à 13:20
Fais une recherche sur le forum et tu y trouveras une multitude de messages.
ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/s/skype
et ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34165565-bug-de-certificat#p34165575
ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/s/skype
et ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34165565-bug-de-certificat#p34165575
Cpt-N3mo
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nemrod18
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Modifié par Cpt-N3mo le 9/12/2016 à 13:54
Modifié par Cpt-N3mo le 9/12/2016 à 13:54
Oui enfin ça ne donne pas vraiment de marche à suivre...surtout que quelqu'un dit "réinitialise internet explorer" et la personne réponds "je n'ai pas IE" donc on ne peut pas dire que ça rectifie le problème.
Et là on parle d'un programme ou application (selon Windows ou Mac)
Internet Explorer n'entre pas en ligne de compte là dedans. C'est simplement que des dossiers ou fichiers essentiels à Skype ont du être supprimés par erreur de l'ordinateur.
Et là on parle d'un programme ou application (selon Windows ou Mac)
Internet Explorer n'entre pas en ligne de compte là dedans. C'est simplement que des dossiers ou fichiers essentiels à Skype ont du être supprimés par erreur de l'ordinateur.
nemrod18
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9 déc. 2016 à 13:56
9 déc. 2016 à 13:56
Ouais, tu n'as pas cherché d'autres demandes..alors nous sommes des centaines à avoir ce problème.
C'est simplement que des dossiers ou fichiers essentiels à Skype ont du être supprimer par erreur de l'ordinateur.
ce doit être ça nous sommes des centaines de débiles qui avons supprimés une partie des fichiers skype..
C'est simplement que des dossiers ou fichiers essentiels à Skype ont du être supprimer par erreur de l'ordinateur.
ce doit être ça nous sommes des centaines de débiles qui avons supprimés une partie des fichiers skype..
Cpt-N3mo
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nemrod18
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3 janvier 2022
9 déc. 2016 à 14:04
9 déc. 2016 à 14:04
Tu as mal interprété ma phrase...Je ne dis pas que tu es débile, ni toi, ni personne d'autre ici, je donne une idée pour régler le problème. Maintenant si cette solution ne t'a pas aidé, j'en suis désolé :-)
Parfois il arrive qu'en effectuant un CCleaner, ou CleanMyMac ou autre logiciel servant à "nettoyer" l'ordinateur, des fichiers soient supprimés de façon intempestive. Ce qui pourrait dans ce cas, bloquer certains fonctions. J'utilise CleanMyMac, et lors de suppression de fichiers (que je n'ai pas vérifié) j'ai supprimé une partie d'un dossier relatif à Skype, et je ne n'avais plus de contacts ni d'infos dans mon profil ..Comme quoi...une erreur est vite arrivée.
Le service technique de Skype m'a fait suivre plusieurs étapes afin de supprimer entièrement tous les fichiers et dossiers de Skype pour ensuite le téléchargé à neuf, et ça à très bien fonctionné.
Bref, j'espère pour Belin69 que son problème soit résolu et que le tiens rentrera dans l'ordre également.
Bonne journée,
Cpt
Parfois il arrive qu'en effectuant un CCleaner, ou CleanMyMac ou autre logiciel servant à "nettoyer" l'ordinateur, des fichiers soient supprimés de façon intempestive. Ce qui pourrait dans ce cas, bloquer certains fonctions. J'utilise CleanMyMac, et lors de suppression de fichiers (que je n'ai pas vérifié) j'ai supprimé une partie d'un dossier relatif à Skype, et je ne n'avais plus de contacts ni d'infos dans mon profil ..Comme quoi...une erreur est vite arrivée.
Le service technique de Skype m'a fait suivre plusieurs étapes afin de supprimer entièrement tous les fichiers et dossiers de Skype pour ensuite le téléchargé à neuf, et ça à très bien fonctionné.
Bref, j'espère pour Belin69 que son problème soit résolu et que le tiens rentrera dans l'ordre également.
Bonne journée,
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belin69
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17 déc. 2016 à 16:40
17 déc. 2016 à 16:40
J'ai fait tout comme tu m'as dit (comme dirai l'autre). je vais voir ces jours si j'ai un changement, de toute façon je te tiens au courant.
Merci, c'est agréable de tomber sur des gents comme toi.
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Cpt-N3mo
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17 déc. 2016 à 17:06
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Pas de soucis c'est avec plaisir !
Oui n'hésites pas si ça recommence ;-)
Cpt
Oui n'hésites pas si ça recommence ;-)
Cpt
belin69
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19 déc. 2016 à 09:56
19 déc. 2016 à 09:56
Et voilà, c'est revenu, je vais attendre la fameuse mise à jour Skype, en espérant qu'ils sont au courant du problème car ça fait au moins 2 mois que ça dur, ou ils sont dépassés par les évenements ou ils n'ont pas conscience du problème.
Amicalement JP
Amicalement JP
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19 déc. 2016 à 10:11
19 déc. 2016 à 10:11
Ce problème doit concerner les utilisateurs Windows, car tous mes amis (sur Mac) n'ont aucun problème avec Skype...
Est-ce que tu as essayé de parler avec un technicien Skype ? Depuis le site internet tu peux chatter avec l'un d'entre eux. Ils te diront ...
Cpt
Est-ce que tu as essayé de parler avec un technicien Skype ? Depuis le site internet tu peux chatter avec l'un d'entre eux. Ils te diront ...
Cpt
1- Taper sur les touches Windows + "R" 2-Taper inetcpl.cpl dans la fenetre qui s'ouvre 3-Sur le derniere onglet "Avances", cliquer sur "Reinitialiser..."" redemarer le pc et voila c'est reparer le reste c'est de la m....e car il s'agit d'un probleme de certificat qui n'a pas ete accepter par microsoft et on se demande pourquoi (concurence oblige)
J'ai fait ça et pour l'instant je n'ai plus le problème.
Il ne faut pas écouter ce que répond papy_40, il dit strictement la même chose à chaque fois en faisant systématiquement le même copier-coller. Il doit s'agir d'un imposteur, en tous cas il n'aide en rien les gens
J'ai fait ça et pour l'instant je n'ai plus le problème.
Il ne faut pas écouter ce que répond papy_40, il dit strictement la même chose à chaque fois en faisant systématiquement le même copier-coller. Il doit s'agir d'un imposteur, en tous cas il n'aide en rien les gens
belin69
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3 janv. 2017 à 14:17
3 janv. 2017 à 14:17
Je viens de suivre ta procédure, je te tiens au courant.
Merci beaucoup.
Merci beaucoup.
belin69
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4 janv. 2017 à 10:43
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Très déçus ce matin en ouvrant Skype, la fenêtre est revenu.....
Pourquoi Skype ne fait pas cette satané mise à jour..... (si c'est bien ça le problème d’ailleurs) Je n'y comprend rien, rien ne marche.
Amicalement
Pourquoi Skype ne fait pas cette satané mise à jour..... (si c'est bien ça le problème d’ailleurs) Je n'y comprend rien, rien ne marche.
Amicalement
belin69
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10 janv. 2017 à 18:55
10 janv. 2017 à 18:55
Depuis le 4 janvier la fenêtre à disparue, je pense que le problème est réglé.
Enfin je me méfie, je vais faire la même chose chez un copain et on verra bien.
En attendant merci encore.
Enfin je me méfie, je vais faire la même chose chez un copain et on verra bien.
En attendant merci encore.