Ebp devis facturation 2015

Fermé

CATHY - 2 déc. 2016 à 12:25
contrariness Messages postés 20046 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2025 - 3 déc. 2016 à 08:25

Bonjour,

j'ai un logiciel ebp devis facturation 2015 et un autre devis facturation 2016. j'aimerais transferer toutes la facturation et le reste articles clients paiement etc sur la version 2016, mais je n'y arrive pas ebp me propose de reprendre un abonnement telephonique qui coute le meme prix que le nouveau logiciel; cherchez l'erreur

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2 réponses

Réponse 1 / 2

contrariness Messages postés 20046 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2025 6 127
2 déc. 2016 à 14:46

Vos versions 2015 et 2016 sont-elles sur le meme poste de travail ?

Sont-elles toutes les deux activees ?..

Vous ne pourrez pas restaurer un dossier complet dans une version qui ne serait pas activee au prealable.

Réponse 2 / 2

CATHY
2 déc. 2016 à 14:48

Oui elles sont toutes les deux activées meme cle Web et meme clé PC.
Merci

CATHY
2 déc. 2016 à 14:50

et pardon sur le meme poste Windows 7.

contrariness Messages postés 20046 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2025 6 127
2 déc. 2016 à 14:59

Qaund je parle d'activation, c'est aupres d'EBP.. (sans l'activation vous restez en version d'evaluation)

Avez vous un message d'erreur quand vous tentez la restauration du dossier ??

CATHY > contrariness Messages postés 20046 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2025
2 déc. 2016 à 15:01

Oui elles touts les deux activées auprès EBP. Pas de message d'erreur il ne veut pas prendre la sauvegarde complète.

contrariness Messages postés 20046 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2025 6 127
3 déc. 2016 à 08:25

Verifiez les dates des exercices.Il est possible que ce qui est anterieur a la date d'installation du logiciel ne soit pas pris en compte..

Comment savez vous que la restauration n'est pas complete vue que vous n'avez pas de message d'erreur ??

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