Partage de connexion ne fonctionne pas avec LG G4

dianelpcw Messages postés 86 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jored Messages postés 490 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 5 déc. 2016 à 17:43

Bonjour,

Quand je souhaite faire le partage de connexion entre mon LG G4 et mon PC cela ne fonctionne pas. Mon pc ne parvient pas à se connecter à mon mobile et son reseau 4G. Il y a marqué connexion limité.
Je bénéficie bien d'un forfait me permettant de faire du partage de connexion. Je le faisais avant sans problème avec un autre téléphone.

Pouvez vous m'aider ?
Merci par avance de votre aide.

Diane

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jored Messages postés 490 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 46

J'ai cherché un peu.

C'est quoi l'OS de l'ordinateur? Est-ce que le wifi marche bien? (j'entends sur une box) Et est-ce que ton ordinateur est à jour?

Et est-ce que l'antivirus est mcafee?

Tiens au courant

Réponse 2 / 2

jored Messages postés 490 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 46

Bonjour,

as-tu solutionné ton problème?
Si non, chez quel opérateur es-tu? Parce que suivant les opérateurs, il se peut que tu doives souscrire une option supplémentaire pour faire du partage de connexion (tether). Après, ta rom (OS du smartphone) peut aussi bloquer le partage de connexion.
Aussi, si ton portable est sous garantie, je ne pourrais pas t'aider, il faudra sûrement que tu ailles demander ce que tu dois faire dans la boutique où tu as acheté le téléphone.

Tiens au courant

dianelpcw Messages postés 86 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre réponse.
Je n'ai pas encore solutionné mon problème malheureusement.

Je ne pense pas que ce soit un problème d'opérateur (qui est free dans mon cas) car je le faisais avant de changer de tél sans pbm (j'utilisais un asus zenfone selfie et maintenant LG G4).

Par ailleurs, je me demande si le problème ne vient pas de mon PC à proprement parler (un Dell inspiron 1525) car j'ai essayé le partage de connexion avec ce même tél (LG G4) sur un autre PC (Asus) et celle ci fonctionne très bien.

Pouvez-vous m'aider avec ces informations ?

Merci encore pour votre aide.
Diane

jored Messages postés 490 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 46

Ok je vais cherché, je te tiens au courant.

Aussi tu peux me tutoyer.

++

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