Boulanger ma vendu le mauvais modèle. Fermé

Question

Bonjour, 
Dans le cadre d'un départ à l'étranger, je me suis résolu à acheter un PC portable Lenovo Ideapad 510-15ISk-7QF le 12 octobre 2016. 
Je l'ai déballer le soir même afin de voir ce que donnait la machine.
Depuis je ne l'ai allumer qu'à 2 reprises sans trop m'y attarder, préférant le préserver pour mon départ. L'appareil est donc neuf, juste la synchronisation avec mon pc de bureau de faite.
Aujourd'hui, le 28 novembre 2016, je me rend compte que ce modèle acheter 899€, ne possède pas de lecteur CD. Il est mentionner dans la notice "que certains modèles peuvent ne pas en posséder".
En regardant sous l'ordi l'étiquette est marquer :
Lenovo Ideapad 510-15ISk Modele Name : 80SR
Et sur ma facture est marquer :
Lenovo Ideapad 510-15ISk 7QF
Que puis-je faire pour me faire rembourser ou échanger contre le bon modèle ?
Est-ce le bon modèle mais pourquoi il n'y à pas de lecteur ?
Configuration: Windows / Chrome 51.0.2704.79

kaumune · Answer

Slt
La première idée qui semble être évidente est de poser la question à Boulanger non ?

grincheu04 · Answer

Oui je compte les appeler ce matin. C'est sur mais comme le forum possède pas mal de connaisseur,  je voulais savoir si un revoir etait possible malgré les 15j de reprise.
Une argumentation dont j'aurait pu me servir.

FeLynX · Answer

Salut, quel est le lien d'où tu as commandé ce PC ? la véritable référence semble être Lenovo IdeaPad 510-15 (80SR007QFR) donc à priori pas de soucis à ce niveau-là mais il est mentionné ici la présence d'un lecteur optique. Il faudrait comparer la configuration réelle en la détectant avec Speccy par rapport à la configuration proposée lors de l'achat.

Boulanger ma vendu le mauvais modèle.

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